近日，青島城陽巴士駕駛員與熱心乘客接力救助暈倒乘客的暖心故事引發社會關注。經過全城尋人，那位默默施救后隱入人群的白衣女乘客終于從監控鏡頭走進大眾視野。她是一名乘坐公交車通勤的普通勞動者，也是一位充滿母愛光輝的社會暖心人。

事件回顧：駕乘接力救助暈倒乘客

3月21日18時3分，青島城運控股集團城陽巴士909路行駛至青特工業園站附近時，一位年輕乘客突然暈厥。駕駛員胡喜基立即靠邊停車，快步來到患者身邊采取應急措施，同時組織其他乘客撥打120。患者蘇醒后表示不用120急救，只要躺臥休息一會兒就好了。當時正值晚高峰時段，胡喜基在確認乘客無礙后叮囑周圍乘客照看，便返回崗位繼續運營。

此時，一位白衣女乘客見狀后主動上前。她屈膝跪坐在冰涼的車廂地板上，將青年頭部輕托至自己膝上，持續用溫柔話語安撫情緒。其間胡喜基也曾折返查看，在兩人的接力守護下，患者在3分鐘后逐漸恢復行動能力，由司機攙扶下車，而悄然退進人群的白衣女乘客只留給監控鏡頭一個模糊背影。

熱心乘客：是母愛本能讓她義無反顧

這段感人故事經媒體報道后引發全城關注。城陽巴士公司發起公益尋人行動，3月27日晚，當這位白衣女乘客再次乘坐909路時，她沒想到的是，她再一次踏上了駕駛員胡喜基的車，經過交談，確認這位名叫宮健的女士就是全城尋找的愛心乘客。

現就職于青島匯豪物業服務有限公司的宮健，是位搭乘公交通勤的普通勞動者。據她回憶，來到暈倒乘客身旁后，宮健看到他躺在車廂地板上，便連忙上前跪在地上詢問，“孩子，你沒事吧？感覺怎么樣？”“我沒事了，阿姨。”……宮健說道，“他當時躺在冰涼的地板上，接著我就把他半抱著，托著他的頭部，還幫他把衣服整理好。”“他年紀和我孩子相仿，看到他我就忍不住地心疼。”她坦言是母性本能促使自己伸出援手。“見他恢復意識特別欣慰，但地面太涼，就想著讓他靠一會。”提起這件事，宮健連連表示只是做了件微不足道的小事，沒想到會引起“全網轟動”。

在抱著暈倒乘客期間，宮健細心地叮囑和安撫他，“孩子，平時千萬要愛護身體，你這樣家里人也會心疼的。”同時，宮健還詢問了他下車的站點，并告知駕駛員。到達站點后，宮健和駕駛員一起扶他下了車。“我當時問他需不需要陪同，孩子說自己可以，我就和司機師傅一起送他下車了。”

對于熱心幫助暈倒乘客的事，事后宮健并沒有放在心上，一如往常地工作生活，“我當時也沒多想，就想著要讓那個孩子好好的。”

駕駛員：小跑3次救助暈倒乘客

此次事件中，駕駛員胡喜基連續從駕駛室到車廂后部小跑3趟救助暈倒乘客，獲得了現場乘客的點贊。胡喜基是一名黨員，也是一名退伍軍人。他熱愛自己的崗位，工作中盡職盡責，苦心鉆研駕駛和服務技巧，是一名名副其實的行業標兵，2024年10月11日還曾因拾金不昧而獲得乘客贈送的錦旗。胡喜基將公司培訓的急救培訓知識爛熟于心：“當時小伙子一動不動，我試圖喚醒他但是他已經失去意識，在按壓人中時已做好了下一步的心肺復蘇準備。”而對于熱心出手的宮健女士，胡喜基也表達了謝意。

據悉，城陽巴士將于近期舉辦特別儀式，授予宮健女士“城陽巴士榮譽乘客”稱號，并對駕駛員進行表彰。這場關于專業與善意的美好相遇，即將迎來暖心續章。

（半島全媒體記者 葛夢杰 通訊員 邢路 樊鵬元）