青島故事|山海義警從心到心的調解,樓上樓下冤家變親家
“從冤家到親家,這個在電視劇中出現的橋段,就發生在我的身邊,而且還是我參與調解的糾紛。”當得知自己曾經調解過的一起糾紛中兩個年輕人喜結連理,山海義警新港山路平安志愿者服務隊志愿者任尊才和社區書記范偌為真心為兩家人感到高興。近年來,薛家島派出所打造了一支山海義警隊,在糾紛化解、隱患排查、宣傳防控等方面發揮了重要作用,有力地維護了轄區的穩定,近日,一支外賣小哥組成的路巡分隊正式加入義警隊,進一步壯大了義警隊伍。
“我們都要休息了,樓上還在彈琴,吵得我們沒法好好休息。”“我們孩子就在自己家彈鋼琴,樓下怎么那么多的意見?”2023年,在西海岸新區海爾·山海灣小區發生了這樣一起鄰里糾紛,事情的起因很簡單,就是噪聲問題。
山海義警志愿者正在調解一起糾紛
雙方私下多次溝通無效后,問題反饋到了社區里。“我們的山海義警新港山路平安志愿者服務隊就開始了調解工作。”社區書記范偌為告訴記者,志愿者分成兩撥,分別到兩戶居民家中了解情況,“矛盾并非不可調和,本著解決問題的一致意見,雙方都同意進行調解。”
山海義警志愿者正在調解一起糾紛
既然能夠坐下來,那么事情就有得談。“一方是音樂老師,有練琴的需求,一方不想被打擾,是否在練琴的時間上能有回旋的余地?”志愿者任尊才組織了多次調解,終于將樓上樓下的火氣都壓下來了。“雙方的矛盾化解了,在這個矛盾調解的過程中雙方的子女加上了微信,后來一來二去,兩個年輕人越來越投機去年兩個年輕人結了婚,兩家人成了一家人,皆大歡喜。”
范偌為告訴記者,山海義警隊在社區矛盾化解方面發揮著越來越重要的作用。“我們社區中的一些矛盾糾紛基本上都是家長里短的小事,矛盾發生后我們的志愿者及時介入普法明理,以真心換真心,最終將矛盾化解掉,為我們的基層治理作出了巨大貢獻。”
記者了解到,今年來,山海義警隊伍不斷壯大,就在前不久,活躍在薛家島派出所轄區的50多名美團外賣小哥正式加入了義警隊伍。“根據我們外賣小哥經常在路上的特點,我們成立山海義警隊路巡分隊,在路上工作的外賣小哥發現任何異常情況都可以第一時間將信息發送到群里。”薛家島派出所所長蘭雷剛告訴記者,山海義警隊成立的初衷就是要在糾紛化解、隱患排查和宣傳防控方面最大限度發揮各行各業的優勢,提升轄區居民的安全感和滿意度。
記者手記:基層調紛解憂更需敢為人先的勁頭
轟動全球的動畫電影《哪吒2》中,數以萬計的海妖大鬧陳塘關的畫面令觀眾印象深刻。如何讓眾多海妖背后捆綁的鎖鏈多而不亂、長而有序,不結成一個個疙瘩,成為主創團隊面臨的一個挑戰。創作者們憑借敢為人先的創新精神和不破樓蘭終不還的堅持,突破一個個極限,最終為我們呈現了這樣一個在中國動畫史上具有里程碑意義的電影。
基層調紛解憂工作也是千針萬線,一旦繩結糾纏不及時打開,繩結只會越纏越多越纏越大,矛盾也會越積越深。山海義警隊伍的出現,便是基層派出所和社區調紛解憂工作的創新嘗試,他們在最短時間介入,他們以情、理、法為武器消滅矛盾雙方心中成見的大山。投訴電話越來越少,鄰里之間越來越和諧……這支依托各行各業的隊伍,正在發揮著奇效,隊伍中的熱心腸們也在攻克一個個難關后收獲自己的價值。
(半島全媒體記者 尹彥鑫)
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