青島市市南區(qū)作為最早的城市建成區(qū)，老舊小區(qū)多，加裝電梯的需求多，為滿足市民需求，市南區(qū)著力推動電梯加裝工作。據(jù)了解，截至11月底，市南區(qū)累計(jì)交付使用住宅加裝電梯532部，正在施工270部，居全市前列。

湛山街道湛山社區(qū)用4個月的時(shí)間，推出社區(qū)首部自治“軟法”——《湛山社區(qū)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格自管加裝電梯守則》。“4個月的時(shí)間，太漫長也太短暫了。”網(wǎng)格員雷勝軍回想起這個過程，百感交集。“對同意加裝電梯的居民來說，一天也不想耽誤，但是這中間涉及到入戶溝通、法律咨詢、律師調(diào)解等等復(fù)雜流程，哪一步也急不得。”

最終《守則》出臺，并邀請56戶居民代表現(xiàn)場投票，以48票贊同、3票反對、5票棄權(quán)的結(jié)果順利通過。作為社區(qū)新型公約范本，它明確了電梯加裝過程中法律依據(jù)，合理化流程，居民、電梯公司、網(wǎng)格自管會和社區(qū)的權(quán)利義務(wù)、居民言行邊界等，為社區(qū)的和諧加裝電梯營造了良好的法治氛圍。

這一舉措，也推動了全區(qū)既有住宅電梯加裝路徑的加速推出，今年，市南區(qū)面向全區(qū)11個街道印發(fā)問題解決明白紙，以成熟化、迅速化推進(jìn)同類問題解決“照本宣科”，速裁快執(zhí)。“明白紙”著重突出“加裝電梯工作流程按部就班‘8步走’”，將居民最關(guān)心的業(yè)主協(xié)商、施工備案、獎補(bǔ)資金進(jìn)行了說明和規(guī)范。“明白紙，明明白白。”居民高寒的話代表了很多社區(qū)居民的心聲。

“既有住宅電梯加裝路徑是我們形成的第四個規(guī)范處置路徑。”市南區(qū)社會治理服務(wù)中心副主任馬召輝介紹說，根據(jù)往年高頻問題解決經(jīng)驗(yàn)，市南區(qū)已形成夏季樹木擋光問題訴求解決路徑、噪聲擾民問題訴求解決路徑等多個辦理模板。

（半島全媒體記者 王麗平 通訊員 王瑋）