半島全媒體記者 尹彥鑫

11月17日，青島氣象部門繼續發布寒潮藍色預警，這是青島正式供暖后迎來的首個寒潮天氣。寒潮天氣下，供熱站的工人們工作狀態如何？他們應對寒潮都有哪些準備？記者來到了青島能源熱電集團第六熱力公司南部中心站進行探訪，這個供熱站有8個換熱站、35名員工，轄區用熱戶數超過3.6萬戶，供熱工人們加班加點不分白天黑夜入戶檢修，送暖上門。

35人管著3.6萬戶居民用熱

“你好，換熱站?！薄凹依镉幸粋€暖氣不熱是嗎？哪個小區，手機號跟我說一下，我們馬上派師傅上門查看一下。”在登記好來電用戶信息后，班長劉保宇馬上將派工單遞給了負責該片區的員工。

17日早上八點鐘，位于李滄區合川路蘇家社區的供熱站辦公室，供熱師傅們拿上各自片區的工單出發了，他們騎上電動自行車奔赴各個來電居民的家中?！拔覀児嵴局饕撠熀邶埥芬詵|、九水路以南的居民供熱，目前我們區域內供熱面積為331.4萬平米，供熱戶數超過3.6萬戶，我們站下面有8個換熱站，共35名供暖工人，人均負責的用戶數量超過1000戶?！闭鹃L趙自華告訴記者，東李片區新建住宅比較多，近幾年新小區雨后春筍般出現，給供熱帶來了一定壓力。

“今天是我們供熱后的首次寒潮，可以說是我們遇到的第一個考驗，為了應對這次寒潮，我也是做了充足的準備工作?！壁w自華介紹，為了保障區域內廣大用戶今冬的溫暖、舒適，從非供熱季開始，南部站有針對性地對換熱機組、供熱管網、樓內公共供熱設施等進行了全方位的檢修，共計完成技改維修項目50個，其中重點對換熱效率較低的9臺板換進行升級改造，提高了換熱器的換熱效率，增強了熱水的輸送能力，改造惠及居民用戶53.9萬平米，居民戶數5791戶，為用戶今冬的平穩用熱提供了有力的保障。

由于工作做在前面，供熱站這幾天的來電數量明顯下降。“將試供熱當成供熱來對待，我們在前期已經解決了很多問題，最近這幾天電話數量可控，從上午的情況看，我們轄區的供熱運行比較平穩。”

24年工齡的師傅帶著21歲徒弟

記者了解到，南部中心供熱站的35位供熱工人中，有工齡20多年的老師傅，也有工作不滿半年的新工人，班長欒復林和段德楷就是這樣一組供熱戰線的師徒。

“我是2001年進入青島能源熱電集團工作的，今年是我工作的第24年了，我來到咱們南部中心站也有13年了。”欒復林告訴記者，“今年7月份，班組上來了一名新員工，是一名2003年的小伙子，我作為班長就要擔起在工作上的指導責任?！?/p>

部隊轉業后，段德楷進入能源熱電集團工作，這個冬天是他參加工作后的第一個供暖季。他告訴記者，一開始接觸這個工作確實有些緊張。“需要學習的東西太多了，管網的線路圖、用戶家里暖氣片的排布、常見問題的處理等等，一開始我只是給師傅打下手，在旁邊慢慢看，在空閑時候有不懂的問題向師傅請教。”

當天上午，記者跟隨師徒二人來到了山河城·伴山星河小區三樓的一戶居民家中?！拔覀兗铱蛷d這個暖氣片子一直冰涼，其他暖氣片子稍微有點溫度，我們第一年租這個房子，也不知道哪里有問題，辛苦你們來給處理一下?！弊舾嬖V欒復林。

“小段，你去管道井把入戶開關關一下，我檢查一下這個暖氣片子的閥門?！薄昂昧诵《?，現在把開關打開，把其他房間出水管的開關關閉?！彪S后欒復林打開了衛生間暖氣片的排水閥?！澳憧纯?，排出的臟水里都是這種絮狀物，導致水流不暢，同時因為客廳的暖氣片是家中的末端，導致循環出現了問題，我們處理過應該就好了，我剛才檢查了流量，應該沒有問題了，后續有什么問題你再給我們打電話，這是我們供熱站的聯系卡片?！迸R走前，欒復林將一張聯系卡遞到了住戶手中。

“小段剛來，雖然經過系統培訓，但這是他實戰的第一年，還需要多跑多看，一個供暖季后，他就能出徒了。”欒復林對這個徒弟的學習能力給予了充分肯定。

晚上值班，有突發情況第一時間趕赴現場

供熱初期也是站上供熱師傅們最忙碌的一段時間，供熱站白天晚上都有工人值班，接到用戶來電隨時上門處置。

“我們每個班組都會安排一名員工值晚班，基本上每位工人三四天就要值一個夜班?！壁w自華說，由于入戶的熱水都是24小時不停，值夜班的人員晚上格外緊張。“晚上，尤其是十點以后的電話，肯定都是緊急的情況，要么是住戶家里跑水了，要么就是公共區域的管道出現問題，我們需要第一時間去現場處置?！?/p>

欒復林告訴記者，前段時間他在晚上就接到了一個緊急電話?！傲璩績牲c左右，值班電話響了，一個住戶家暖氣片老化發生了漏水情況，我趕緊收拾工具跑到現場，關閉閥門，幸好處置及時，沒發生大的滲漏。”可是，回到單位已經是凌晨三點，欒復林遲遲沒有睡著，這種情況對于供熱工人來說是常態。

“由于準備工作比較充分，我們的工作有條不紊進行，師傅們也都時刻準備著。前期我們在每個小區的單元門位置都留了聯系卡，居民用戶在遇到用熱難題時，可以第一時間聯系我們，我們將在最短時間上門處理。”趙自華說，供熱站將會實時關注天氣情況，及時調整供熱設備運行參數，未雨綢繆，做好未來低溫天氣下保運工作，為居民用戶提供24小時的供熱服務，讓居民度過一個溫暖、舒適的冬季。