半島全媒體首席評論員 高書華

廣東“6歲女童被潑開水”事件又有新進展。據大河報報道，女童返校復課后，家屬在她書包里發現了恐嚇信，內容是“還敢在抖音發你女兒追責視頻，要你全家不好過”。目前，女童家長已經報警。

被潑開水的女童不但遭受身體上的傷痛，還被嚇得經常做噩夢，剛返校又被人往書包里塞了恐嚇信，任何一位心懷正義的人都會出離憤怒。此事再度成為熱搜，映照人心向背。這封恐嚇信是矛盾激化的表征，也是對當地教育部門漠視輿情處置的反噬。

輿情是民眾對一些公共危機事件中有違價值觀的強烈反應，調查和處理結果符合和諧社會價值觀，懲惡揚善，公平正義，滿足公眾預期，輿情自然就會止歇。應對不及時或者捂蓋子，就可能引發更猛烈的反彈。

“6歲女童被潑開水”事件正是如此。從時間線來看，10月14日，“11歲男生向女童潑開水不需承擔刑責”登上熱搜，學校和當地教育局將這起校園事件定性為“惡作劇”，和稀泥的處理方式引起公眾和媒體的強烈質疑。10月15日，乳源瑤族自治縣教育局工作人員回復媒體，將對“惡作劇”說法開展調查，結果適時向社會公布。但直到女童11月11日復學，公眾也沒等來當地教育部門的調查結果。倒是媒體從女童父親處獲悉，有6人被當地紀委處理，其中就包括把燙傷說成“惡作劇”的縣教育局副局長。可是有媒體記者向當地教育局和宣傳部核實時，都沒有得到明確答案。

一個簡單的燙傷案要調查近一個月時間嗎?從女童父親反應來看，顯然時間太長。因為在此期間，他發布了數條維權追責視頻。這意味著，當地并沒有處理好對受害者家屬的賠償安撫。這一點，從恐嚇信的內容就可以窺見。

不管恐嚇信是否如警方推測的那樣，在孩子就醫時就被放進去，但此事引發二次輿情，充分暴露了相關部門對事件的不作為。在應對公眾關切上，當地相關部門面對媒體采訪三緘其口的表現也讓人遺憾又費解。

互聯網雖然熱點事件切換頻繁，但也是有記憶的，不敬畏輿論必遭反噬。不管恐嚇信是誰放的，希望當地以此為契機，不光要調查清楚，還要說清楚，及時快速地公布相關結果。