半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 呂文博

11月11日，首都航空莫斯科至青島JD496航班上一名外籍旅客突發身體不適，青島機場及時響應、迅速聯動，一小時內轉運旅客送醫。

當天早晨，青島機場接首都航空通知，JD496航班上一名外籍旅客突發間歇性暈厥和抽搐。青島機場立即響應，地面服務人員、醫療急救人員迅速前往計劃到達廊橋等待救援。同時，聯動青島機場出入境邊防檢查站、青島膠東機場海關、航空公司等相關單位快速轉運，在一個小時內將旅客及時送醫，贏得了寶貴的救治時間。經過治療，該旅客已轉危為安，并于當天前往成都。青島機場服務人員協助其購買機票并陪同辦理了乘機手續。

這次驚險的經歷讓該旅客對中國、對青島產生了美好而深刻的印象。臨行前，旅客用翻譯軟件打出“謝謝”兩字，學習著發音向機場工作人員表達感激之情。這樣溫暖的“小事”，每天都在青島機場上演著，青島機場人用高效的應急處置能力和細致的服務保障舉措，守護著每位抵離青島的旅客平安順暢出行。