半島全媒體記者 王田 蔣凱 王曉雯

“交房六年了，啥時候能給供上暖??！”家住市北區金科星辰13號樓的業主方女士告訴記者，已經入住六年，供暖成了老大難，起初配套沒有完善，后期供暖企業收費高昂，眼看今年已到試熱期，業主還是沒能用上熱。記者通過某第三方運營企業了解到，13號樓為非住宅用樓，采用清潔能源供暖，前期因該樓不具備清潔能源配套無法支持供熱，后期立管建設完畢后，由第三方企業進行轉熱收費，定價為每平方米75元，因費用高昂部分業主無力承擔。青島市城市管理局燃氣供熱管理處表示，正在協調推進。

挨凍已有六年

2018年12月，金科星辰13號樓正式交房，開發商稱交房時間較晚已錯過供暖繳費期，所以該年供暖季業主只能選擇開空調過冬。2019年初春，業主發現18層設置了圍欄，內部開始施工建設，住在頂層的業主發現房頂出現裂紋后隨即叫停施工?！笆┕で皼]人通知業主，也不知道在干什么，有的業主看到家里有裂紋了才到處打聽，問了施工人員才知道是開發商聯合一家供暖企業在頂樓建設鍋爐房，而且還是違建！”方女士說。

方女士介紹，頂樓鍋爐房停工后，供熱企業與開發商解除了合同，小區的供熱進程也停滯不前。業主們輾轉了解到，小區共有兩個換熱站，一處換熱站為小區的住宅供暖，另外一處則為13號公寓樓服務，但是目前該換熱站仍未與樓內管道連接?！耙彩墙攲渝仩t房的時候業主才知道，分管公寓的換熱站沒接管道，后來熱企也撤出去了。結局就是樓頂的違建在那擺著，供熱企業也沒有了，開發商也不吭聲了，我們到了冬天就凍著?！狈脚空f道。

業主無力承擔高昂熱費

據小區業主介紹，2019年至2023年，13號樓業主踏上了漫漫“求暖路”，直至2023年，在青島市住房和城鄉建設局的牽頭下樓頂的違建才得以拆除，樓內順利完成配套建設。

方女士告訴記者：“去年秋天住建局找了一家第三方運營公司把樓內的換熱站和管道銜接起來，然后通過這家企業連接熱源給我們轉熱，但是費用非常高，五六十塊錢，比小區內住宅樓用熱貴了近一倍，我們這個樓有部分回遷的鄰居，老的老，病的病，根本無力承擔這筆費用?！?/p>

此外，方女士還表示：“買房的時候沒人告訴我們用清潔能源供熱，我們認為的供暖費就是30.4元每平方米。而且我也打聽過，很多寓樓都有政府補貼，收費也沒有這么貴，為什么我們小區要收近60元的供熱費？”

根據該情況，記者撥打了開發商青島譽華金科房地產開發有限公司的電話，提示號碼不存在。

第三方企業：熱費每平米75元

隨后，記者通過該小區第三方運營公司工作人員了解到，該小區規劃期對于非住宅用樓統一使用清潔能源供暖一事并不知情，并未在公寓內設置相關配套，交房后在樓座頂層建設鍋爐房，因違建等問題導致停工，后期熱企退出，該第三方企業由住建部門牽頭引進。

“一開始這棟樓有熱企負責供暖，因為前期清潔能源的配套沒建成，開發商和熱企在樓頂建設鍋爐時被業主制止，加上當時的熱企提出每平方米收費45元的標準，業主都不同意，所以熱企把開發商起訴了，雙方解除了合同。后期開發商也找不著人了，住建部門引薦我們進入小區，給13號樓安裝了供熱立管，然后找熱源給他們轉供熱?！惫ぷ魅藛T說。

此外，該工作人員還表示，目前該企業提出的收費方案為75元每平方米，業主并未認可價格。工作人員稱：“現在政府部門也想讓供暖企業直接接入，但是企業并不愿意。我們只是提供服務，尋找熱源后我們這邊的供熱成本五十多塊錢，加上人工、服務費等一共75元，我們只是政府引薦的企業，現在還沒有跟政府或者業主簽合同，這個樓不能供暖現在就卡在這。”

為核實詳情，記者聯系了青島市住房和城鄉建設局市政設施建設處，工作人員表示：“收費以及第三方問題由城管局負責，已經建成的跟我們沒關系?！彪S后，記者又撥打了青島市城市管理局的電話，燃氣供熱管理處工作人員表示：“我們正在聯系開發商、相關職能部門以及負責供熱的企業，正在協調推進。”

北京浩天（青島）律師事務所劉喬喬律師表示：“引進的第三方供熱服務企業收費過高，業主無力承擔，但又深受無法供熱的困擾。問題的根源在于業主購買了商住性質房屋。因此建議購房者在購房時一定審查開發商的五證即《國有土地使用權證》《建設用地規劃許可證》《建設工程規劃許可證》《建設工程施工許可證》《商品房銷售預售許可證》以及《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否齊全。以防出現開發商隱瞞土地性質，房屋真實情況而被騙。在合同的條款上一定要讓開發商明確，樓盤土地的用途，證明一個土地使用權的期限，所有購房款的交付時間以及房屋的交付時間和辦證時間。”

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