半島全媒體記者 滕鏡淑 通訊員 張延平

為進一步均衡島城口腔醫療資源布局，下沉三甲口腔?？漆t院的服務能力，為西海岸新區及周邊居民提供優質、便捷、精準的醫療服務，9月28日上午，青島市口腔醫院西海岸新區門診部在長江中路487號國匯大廈4樓正式開診，近日，記者探訪了這家新院區，并在這里遇到了前來就診的大一新生王同學，她的親身經歷印證了西海岸新區門診部在提升患者就醫體驗方面的顯著成效。

新院區新環境

優質服務讓居民就醫更便捷

據了解，王同學因牙齒問題前來補牙，她興奮地告訴記者：“從家里到門診部只需要十分鐘的車程，相比之前去市南院區還要穿過繁忙的隧道，現在真的是方便太多了！而且，新院區的環境也比市南院區更加舒適和現代化，讓人一進來就感到心情放松?！?/p>

在護士的引導下，王同學來到了牙體牙髓科。接診的醫生耐心地詢問了她的病情，為她進行了詳細的檢查。整個過程中，醫生的專業和細心讓王同學感到十分安心?！搬t生的技術真的很棒，他一邊操作一邊給我講解，讓我對自己的牙齒問題有了更清晰的了解?！蓖跬瑢W回憶道，“這里的設備也很新，服務更好，每一個細節都考慮得很周到。”除了醫生的專業和設備的先進，西海岸新區門診部的服務也讓王同學印象深刻。在治療過程中，護士始終陪伴在她的身邊，為她提供必要的幫助和安慰。治療結束后，醫生還耐心地為她講解了后續的護理和注意事項，讓她感受到了無微不至的關懷。

王同學的體驗正是西海岸新區門診部致力于提升患者就醫便捷性的生動寫照，除了地理位置和環境的優勢外，西海岸新區門診部在醫療服務方面也下足了功夫。據了解，新院區與總院采用同質化管理，擁有一支由總院派出的專家和醫師組成的醫療團隊，他們技術精湛、經驗豐富，能夠為患者提供高水平的診療服務。在探訪過程中，記者還注意到門診部的工作人員服務態度熱情周到，他們耐心解答患者的疑問，細心關注患者的需求，讓患者在就醫過程中感受到了家一般的溫暖。這種以患者為中心的服務理念，贏得了廣大患者的高度贊譽。

王同學對西海岸新區門診部的服務贊不絕口：“這里的醫生很專業，護士也很貼心，整個就醫過程非常順暢和愉快，讓我對口腔醫療服務有了全新的認識，以后家門口就能看牙了?！?/p>

患者就醫新體驗

創新中西醫協同診療技術

據悉，西海岸新區門診部與總院實行同質化管理，確保每一位患者都能享受到與總院同等的醫療質量和服務水平。門診部現有醫生團隊實力雄厚，由43名專業醫護人員組成，其中包括高級職稱12人，中級職稱18人。這些醫療精英全部由總院精心選派，包括多位科主任在內的各科醫療骨干常駐于此，并有總院專家定期坐診，確?；颊吣軌虻玫阶顚I的診療服務。

 此外，為推廣口腔中西醫協同診療技術，西海岸門診部還與西海岸新區中醫醫院共同開展中醫藥特色療法“四送四進四提升”惠民活動。開診現場提供與口腔專業相關的各色茶飲和香囊，還可以在中西醫協同口腔診室內體驗多種中醫服務項目，包括針灸、拔罐、推拿、耳穴壓丸等，現場醫師還面向群眾普及中醫藥健康養生知識和中醫口腔保健小妙招?！皼]想到口腔診療和傳統醫學，在一家口腔醫院產生了如此緊密的聯系?！鼻皝砭驮\的患者張先生表示，新院區的建設讓他更直觀地了解到青島口腔醫療事業的發展和中西醫協同的創新服務。

科室設置方面，西海岸新區門診部力求全面覆蓋各類口腔診療需求，設有牙體牙髓科、兒童口腔科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔種植科、牙周科、口腔正畸科、醫學影像科等多個科室。同時，門診部配備了先進的醫療設備，如綜合治療椅24臺、根管顯微鏡、數字化口腔掃描儀、進口種植機等，以及影像室的三合一CT機，為口腔疾病的精準診斷提供了有力支持。

西海岸新區門診部面積2460平方米，牙椅設置規模50臺，是一處面向成人和兒童的綜合性口腔診療機構。在與總院一體化管理下，門診部醫教研防工作將有序推進，建有兒童口腔健康科普館，并以中西醫協同診療為特色，開設中西醫協同口腔診室。青島市口腔醫院將不斷努力，讓優質醫療資源擴容、下沉，讓更多群眾在“家門口”就能夠看上病、看好病。