熱聞|聽著不吉利?公交車上提示語“下車請走好”引爭議,武漢公交回應:正在研究替換
近日,武漢公交車上的到站提示語“下車請走好”引發了網友的廣泛討論。
據經視直播,一些市民指出,根據詞典規范用法,該提示語中的“走好”在此語境下存在誤用,希望武漢市公交集團能夠進行校核與修正。
記者在社交平臺注意到,不少網友覺得“沒必要”“太敏感”。
網友也表示,公交下車提示語使用“下車請走好”感覺“怪怪的”,“大晚上聽到感覺怪瘆人”。
有網友建議,將“走好”改成“慢走”會更好。
還有網友稱,當地的公交車提示語已經從“下車請走好”改成“下車請注意安全”。
記者還發現,各地公交車的到站語音提示也有一定的差異。
例如,山東泰安公交車到站會提醒乘客:“請從后門下車,開門請當心,下車請注意安全”;天津公交車則播報:“請從后門下車,開門請當心”。深圳公交車提醒乘客:“請帶齊您的行李物品從后門下車。”
還有網友稱自己所在地的方言也愛說“走好”。
武漢市公交集團回應:提示語已經沿用多年,正在計劃替換
武漢市公交集團,一名工作人員回復稱,目前使用的到站提示語已經沿用多年,“下車請走好”也是一個禮貌用語,旨在表達一種關心和祝福。
工作人員還透露,接到市民的反映后,市公交集團內部也正在進行分析和研究,并計劃替換一個更為明確、不帶歧義的提示語。“這個詞我們已經沿用了幾十年,基本上從我們開始使用語音報站開始,就開始使用這句話,當初設置的時候也是一個禮貌用語。我們自己會內部研究,還會借鑒其他城市公交的下車用語,衡量之后出一個不帶有歧義的提示語。”
記者查詢發現,“走好”一詞的含義根據語境不同含義也有所區別。
“走好”一詞可用于日常生活送別時,它表達的是一種對對方未來行程的美好祝愿和關切,希望對方一路平安的意思,適用于各種送別場合。“走好”也可用于對逝者的哀悼,在這種語境下,“走好”則蘊含了對死者的深切尊重與懷念,以及對他們在另一個世界的美好祝愿。
極目新聞對此評論,公共服務的品質提升往往體現在對細節的關注上。盡管一句提示語可能看似無關緊要,但它背后所傳遞出的服務意識卻是至關重要的。當公共服務機構愿意傾聽并采納民眾的意見時,這不僅是對個體聲音的回應,更是對整個社會文明程度的一種推動。在這個過程中,每一個看似“挑剔”的聲音都有其存在的價值,它們共同促進了社會的進步與和諧。
只有真正把服務對象的感受放在心上,才能夠提供更加優質、貼心的公共服務。期待更多公共服務的提供者能夠像武漢公交一樣,保持開放的心態,認真傾聽和接納公眾的意見,不斷改進服務細節,讓公共生活更加溫馨和美好。
對此,你怎么看?
(齊魯晚報·齊魯壹點編輯 周小涵 綜合經視直播、極目新聞、映象網、網友評論等)
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