提供一站式服務(wù)!青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓綜合服務(wù)中心投入使用
半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 呂文博
為更好地向青島入境旅客提供一站式出行便利服務(wù),進(jìn)一步釋放“144小時(shí)過(guò)境免簽政策”效應(yīng),9月30日,青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓綜合服務(wù)中心建成投入使用。
綜合服務(wù)中心位于航站樓一樓1號(hào)門國(guó)際、港澳臺(tái)出站口處,中心設(shè)有支付、文旅、通信、交通四大板塊業(yè)務(wù)柜臺(tái),為入境旅客提供服務(wù)問(wèn)詢、金融支付咨詢、外幣兌換、外卡取款、文旅推介、電話卡開(kāi)通、交通卡銷售等一站式綜合服務(wù)。其中,支付業(yè)務(wù)柜臺(tái)配備ATM和外幣兌換機(jī)等自助設(shè)備,可支持6種主流國(guó)際銀行卡取款和8種外幣現(xiàn)鈔兌換自助服務(wù);通信業(yè)務(wù)柜臺(tái)可憑護(hù)照等證件辦理7天、15天、30天及長(zhǎng)期等多種中國(guó)聯(lián)通SIM卡;交通業(yè)務(wù)柜臺(tái)提供琴島通交通卡、地鐵票銷售業(yè)務(wù);文旅業(yè)務(wù)柜臺(tái)為境外來(lái)賓提供旅游景點(diǎn)咨詢介紹、旅游線路介紹等服務(wù),發(fā)放由市文化和旅游局統(tǒng)一印制的旅游推薦手冊(cè)。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),2024年1月1日至9月24日,青島機(jī)場(chǎng)國(guó)際和港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)港航班7380架次(日均28架次),同比去年增長(zhǎng)118.5%,國(guó)際和港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)港旅客93.91萬(wàn)人次(日均0.35萬(wàn)人次),同比去年增長(zhǎng)120.5%。
青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓綜合服務(wù)中心的設(shè)立,旨在將入境旅客所需的出行服務(wù)集中辦理,旅客無(wú)需東奔西走,出站后即可體驗(yàn)吃、住、行、游、購(gòu)、娛一站式綜合問(wèn)詢及業(yè)務(wù)辦理。柜臺(tái)上設(shè)有雙屏同步翻譯設(shè)備,支持120種語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯,確保入境旅客無(wú)障礙溝通交流。
青島機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)以更強(qiáng)有力的舉措,持續(xù)優(yōu)化入境旅客服務(wù)體驗(yàn),助力“2024-2025上合組織旅游和文化之都”品牌建設(shè),不斷提升青島城市影響力。