半島全媒體記者 馬正拓

隨著國慶假期日益臨近，預計將迎來出行高峰。青島市綜合交通運行預測報告顯示，“十一”假期期間，巡游出租車運送乘客預計達到87.78萬車次，網絡預約出租車運送乘客預計達到454.23萬車次，同比2023年均增長10%以上。

為備戰“十一”出行熱潮，確保乘客假日順利安全優質出行，9月24日至26日，青島市運輸中心相關負責人帶隊前往迪爾出行、安安出行、海博出租、大信出行、車載智能終端運維中心等出租行業相關企業進行實地督導檢查。

走進兩家網約車平臺企業，督導組聽取了企業負責人關于網約車平臺經營模式、安全管理、應急值守、運力保障等情況介紹，詢問了企業發展存在的問題和困難，并就短途拒單、提升用戶服務體驗、主要交通樞紐“電子圍欄”設置以及網約車平臺推廣等方面工作進行了深入溝通交流。

青島市運輸事業發展中心副主任陳龍對兩家公司的充分準備表示肯定。他表示，網約車作為公共交通出行的新業態，既豐富了群眾的出行方式，又促進了就業和社會經濟發展，平臺公司要切實增強責任意識和服務意識。既要吸取事故教訓，高度重視安全生產，還要依法依規經營，禁止向未取得合法資質的車輛、駕駛員派單，自覺維護公平競爭市場環境，共同推動網約車行業的健康發展。

在兩家全市規模最大的巡游出租車企業，公司負責人就近期運營狀況、安全生產管理、服務質量提升以及節日期間運力保障計劃進行匯報。督導組對企業具體安全制度、開展安全生產檢查及隱患排查情況、建立駕駛員安全教育培訓制度情況等進行了全面檢查，并從做好節日安全檢查，遏制駕駛員拒載、繞路、高收費等違規行為，督促駕駛員確保車載智能終端、巡游車計價器等專用設備、營運標志規范完好等方面，要求企業做好管理工作，全力優化乘車環境，展現良好的城市形象。

參觀車載智能終端運維中心時，工作人員詳細介紹了車載終端常見問題，假期可能存在的緊急情況。陳龍表示，車載終端具有實時監控追蹤、軌跡查詢、報警信息提醒查看等功能，對保障乘客、駕駛員和經營者的合法權益有重要作用，運維中心務必安排人員24小時值班，做到隨到隨修，以應對假期可能出現的高流量和復雜情況。

面對“十一”黃金周的又一次考驗，市運輸中心將緊密圍繞“安全有序、高質服務”的交通運輸服務保障工作目標，擦亮流動的城市名片，做人民群眾便捷、安全出行的守護人。