商家宣稱其銷售的“氫氣水”

　　對患有高血壓、糖尿病的人群

　　有很好的治療效果

　　而連云港市一位69歲的消費者

　　卻因為“氫氣水”桶爆炸受傷住院

　　這到底是怎么回事兒？

　　事件回顧：水桶突然爆炸，6旬老人受傷住院

　　2023年6月，連云港市消費者鄭女士從鄰居處聽說了一種“氫氣水”，宣稱人喝了會提高免疫力，增加人體的鈣、鐵、鋅、硒等元素，特別是對患有高血壓、糖尿病的人群有很好的治療效果，鄭女士還與鄰居一起去聽了課。幾次課聽下來，“講課專家”把“富氫水”說得天花亂墜。鄭女士自己有高血壓，家里老伴患有糖尿病，抱著試試看的心態，鄭女士花費600元買了46桶水，約定從鄰居家提貨。

“富氫水”水桶。資料圖片

　　但水沒喝多少

　　裝著“富氫水”的水桶竟然爆炸了

　　鄭女士受傷住院

　　據鄭女士回憶，今年3月29日晚上，她從鄰居家拿了一桶20公斤的富氫水。回家后，她把水桶放在地上，因為地面不平，水桶歪倒了，就在她伸手去扶水桶時，水桶突然爆炸。劇烈的沖擊波將鄭女士推倒在自家的大門上，隨即就出現頭昏眼花、耳鳴的情況，手上都是血，手臂、腿部多處受傷。鄭女士說，當時水桶被炸得粉碎，碎片飛了很遠，鄰居夫妻倆將她送到了醫院，當時醫院檢查說骨頭沒有受傷，就回家了。在家休息兩天后，鄭女士還是渾身疼痛，心慌、頭暈、耳鳴、想吐，無奈之下再次住院觀察治療。

鄭女士身上的外傷。資料圖片

　　鄭女士表示，富氫水桶的爆炸，給自己的身體和心理都造成了很大創傷，現在想起來還后怕，且自己年事已高，估計以后都會有后遺癥。

　　接到投訴后

　　江蘇省連云港市消費者權益保護委員

　　會立即展開調查

　　鄭女士的鄰居稱，自己跟鄭女士和“富氫水”的銷售方均沒有利益關系，只是幫忙代拿水，“富氫水”和水桶均由富氫水機的銷售方提供。根據相關信息，連云港市消保委聯系到富氫水機的銷售方“青島海潔爾凈水設備有限公司”和水桶的生產廠家“浙江宏遠環保科技有限公司”的相關負責人。

　　富氫水機銷售方負責人表示，自己一直在關注此事，此前也已與水桶廠各出1000元慰問投訴人，至于后續的住院費和醫療費，可以走水桶廠家的保險。而有關降“三高”、治療糖尿病等作用的宣傳，指的是氫分子的調理作用，從未承諾“富氫水”可以治病。

富氫水機銷售方提供的企業資質。資料圖片

　　水桶的生產廠家代表稱，他們有營業執照和相關許可證，事故桶的型號為7.2升，灌裝容量不得超過15斤，如果投訴人拿的是一桶20公斤的水，則超過了公司產品的額定容量，水桶上應有說明。

水桶生產廠家提供的企業資質。資料圖片

　　消保委表示：

　　銷售方宣稱富氫水具有治療疾病、增強免疫力、防病抗衰等作用，涉嫌虛假宣傳，侵犯了消費者的知情權和選擇權。同時，富氫水桶是特殊的壓力桶，銷售方應盡說明和警示義務，比如提示不要超過額定容量取水、不能劇烈碰摔等。水桶爆炸無論是水的原因還是桶的質量問題，均導致了消費者受傷，《民法典》《消費者權益保護法》規定，應先行賠付給消費者，再向保險公司進行理賠。

　　經多次調解

　　雙方終于達成賠償協議

　　賠償消費者共計5萬元

　　消保委提醒消費者：

　　市場上所謂的“富氫水”，是指含有微量氫分子的飲用水。銷售商在介紹產品時，通常會引用各類與氧氣、氫氣相關的資料，打“擦邊球”暗示產品功效，消費者切勿輕易相信。

　　同時，廣大老年消費者應警惕各類保健公司提供的講座、免費旅游等活動。面對各種營銷宣傳，要保持清醒的頭腦，牢記“沒有免費的午餐”；面對保健品、保健器材、理財投資、養老公寓產業等廣告，要有自我辨別意識。如果發生消費糾紛，及時向相關部門或消保委組織舉報投訴，維護自身合法權益。