半島全媒體記者 鄭成海

時代最深的刻痕，永遠是奮斗者篤行的足跡。

2024年8月12日，青島膠東國際機場將迎來轉場三周年。

三年來，青島機場錨定“爭創‘世界一流企業’和‘世界一流、國內領先’國際樞紐機場”的目標愿景，歷經市場環境的深刻變化，經受了疫情的嚴峻考驗，搶抓民航市場復蘇發展機遇，打出主業開拓“組合拳”，運輸主業實現突破式跨越發展。

三年來，青島機場聚焦高質量發展，推動服務質量水平不斷躍升新臺階，獲得行業及廣大旅客廣泛肯定。作為省內唯一4F級現代化國際機場，青島機場還主動變身城市會客廳和服務綜合體，為服務城市經濟社會發展打造“活力引擎”。

一系列亮眼成績的背后，既折射出膠東國際機場樞紐能級的提升進位，更是這座年輕機場與城市發展“同頻共振”“比翼齊飛”的生動體現，未來也將為城市發展打開更大的空間。

>>>紅色引擎

創設“機場紅毯”表彰“兩優一先”

轉場以來，青島機場集團黨委舉旗定向領航奮進征程，黨建工作扎實邁進，著力把黨的政治優勢、組織優勢、群眾工作優勢，轉化為企業的創新優勢、發展優勢、競爭優勢。

創新打造“六個一”黨建統領公司治理新模式，搭建組織、宣傳、統戰等“四梁八柱”，建立“雙三基+集中小部隊”黨建工作體系，開展共青團青年“四崗連創”活動，以發揮黨支部戰斗堡壘與班組生力軍作用為重點，探索出一條黨建工作與業務工作深度融合、有機互促的“機場路徑”，努力推動黨建工作在全國國企范圍內“樹起一面旗幟”。2023年度市直企業履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建述職評議測評中，青島機場集團成績位居前列。

著眼提高黨員隊伍整體素質，青島機場集團掛牌成立中共青島市委黨校首家市直企業分校和教育培訓基地，聘請國內外知名專家學者，高起點開展領導干部素質能力提升培訓，為加快建設“世界一流、國內領先”國際樞紐機場提供堅強的政治、思想和人才保證。同時，為激勵廣大黨員干部扛牢“新動力源”使命，以“紅色引擎”凝聚發展動能，青島機場連續兩年開展“人民航空為人民”、“奮斗機場人”主題黨日活動，推出“近悅遠來·翼展星途”總品牌及“奉獻真情”等9個特色子品牌黨建品牌矩陣，創設“機場紅毯”隆重表彰集團“兩優一先”代表，立體化展現典型模范先進事跡的同時，扎深筑牢國有企業的“根”和“魂”。

今年以來，青島機場集團高標準高質量組織開展黨紀學習教育，認真抓好《中國共產黨紀律處分條例》學習貫徹，以重點領域突出問題專項整治為重點，聚焦政治監督、一體推進“三不腐”、紀律建設等工作，著力營造風清氣正干事創業良好政治生態。

>>>快速發展

單日最高客流量達9.8萬人次

創新是引領發展的第一動力。

三年來，面對機遇與挑戰并存的發展環境，青島機場攜手國內外戰略趨同、優勢互補的樞紐機場，創新發起“城市協作、機場合作、航司運作”的“雙樞紐”合作倡議，與多家機場和航司伙伴協同互動，“聯通國內、日韓為主、通達洲際、服務上合”的輪輻式航線布局日臻完善，航班量、旅客量和貨郵量等行業關鍵指標均實現快速增長。

2022年，也就是轉場之后的第一個自然年，青島機場共完成旅客吞吐量972萬人次、貨郵吞吐量22萬噸。2023年，膠東機場進入首個常規運營年，全年完成旅客吞吐量達2142萬人次，完成貨郵吞吐量26.08萬噸，超過2019年全年貨量，創青島機場歷年貨運量最高紀錄。

今年以來，青島機場持續保持高質量發展態勢，在經濟社會發展中的“新動力源”作用更加凸顯。1至7月，青島機場共完成航班起降11.27萬架次、旅客吞吐量1506萬人次、貨郵吞吐量16.04萬噸，同比增長18%、28%和16%，單日航班最高起降突破668架次、旅客吞吐量最高躍升至9.8萬人次。

另據統計，2024年上半年，在青島機場入境的外國旅客達17.6萬人次，同比增長232%，其中享受免辦簽證入境的2.3萬余人次，占入境外國旅客總量的13%。來自新加坡、馬來西亞、泰國、德國、法國等免簽國家的游客明顯增多，同比增長256%。

>>>打造樞紐

開通六市經青島至日韓通程航班

機場是城市聯通國內通往世界的大門，也是助力城市快速發展的新引擎。

轉場以來，青島機場持續加強開放型航線網絡建設，“干支通、全網聯”高密度航空運輸網絡體系建設取得積極進展，城市對外通達度不斷提升。

特別是2023年1月以來，青島民航市場加速恢復發展。青島機場創新發起“雙樞紐”合作倡議，深耕網絡覆蓋度提升，不斷增強支線航點聯通水平，重點打造空中快線，加快推進中轉便利化建設。截至2023年年末，青島機場國內外客運航線243條，較2021年增加11條。3小時航程可通達全國90%的省會城市、大中城市，日韓及我國港澳地區。

空中快線方面，青島機場進一步健全中遠程國內快線網絡。打造“青易飛+”系列空中快線，暑運期間日均10班以上快線達13條；與國內千萬級以上人口特大城市間的“輪輻式”快線網絡日臻完善；聯合武漢、深圳等22家機場實現“一票到底、行李直掛”；正式啟用濰坊城市候機樓。

國際和地區航線方面，已通達日韓、東南亞、大洋洲及歐美等地區。現階段，青島機場來往日韓航班達到日均50架次，日間平均每半小時就有一個航班飛往日韓，青島至首爾航班量位居全國第一。今年6月，在機場海關、機場邊檢、山航、東航等單位的通力合作下，青島機場開通重慶、武漢、杭州等6個城市經青島至日韓的國際通程航班，中轉效率及便利化水平明顯提升。

航空貨運融合了運輸、倉儲、配送、信息等多種服務功能，是現代產業體系的重要支撐。截至2023年底，青島機場累計開通鄭州、鄂州、紐約、多倫多等18條貨運航線，比2019年多11條，并搭建了貴陽—青島—仁川、長沙-青島-仁川、曼谷-鄭州-青島等空空中轉航線，航線通達性已超過2019年同期水平。

憑借齊全的口岸功能、便捷的航線網絡和高效的通關環境，青島機場加速邁進北方航空物流轉運中心。2023年，青島成功入選空港型國家物流樞紐，由青島機場集團和山東上合臨空控股發展集團有限公司聯合作為運營牽頭單位。青島空港型國家物流樞紐定位為“一帶一路”、上合示范區航空門戶樞紐，東北亞國際航空物流組織中心，多樞紐疊加的國家樞紐經濟引領區，承載著航空干線運輸、城際城市配送、多式聯運轉運、國際物流等基本功能和供應鏈集成、應急保障、冷鏈物流、信息平臺服務等延伸功能。

>>>筑牢防線

核心能力位列全國航空口岸第一

安全是民航業的生命線。

轉場以來，青島機場通過嚴格落實安全責任制、推進風險分級防控和隱患排查治理“雙體系”建設、開展機坪運行“三統一”、強化崗位末梢管理等措施，持續夯實安全根基。

加快推動平安機場、智慧機場建設深度融合，完成飛行區“車路協同”無人駕駛項目國內機場首測，跑道入侵防范等做法獲評行業優秀實踐案例。2023年，代表中國迎接國際民航組織航空安保審計，高質量完成規章建設、人員培訓、現場迎審等重點任務，獲局方和國際民航組織專家組高度肯定。

平穩的安全態勢，為運行品質提升打下了堅實的基礎。2023年，青島機場始發航班離港正常率93.38%，均位列華東地區第1位。民航局重點關注的航班靠橋率98%，位列全國千萬級機場第1位?？诎逗诵哪芰ξ涣腥珖娇湛诎兜?位。數據管理能力獲得中國電子信息行業聯合會頒發的“數據管理能力成熟度評估穩健級”認證，成為國內首家獲得此標準認證的機場。

2023年，青島機場平行跑道獨立離場模式獲得民航局批復，青島機場雙跑道運行模式由“一起一降”優化至“兩起一降”，進入雙跑道同時起飛的新時代。實行獨立平行離場的全新運行模式，在提升空管效率和機場運行效能的同時，為高峰時刻航班容量和航空業務體量的增長提供了支撐。

>>>創新服務

接連摘得國內民航領域重磅獎項

優質服務是企業重要的核心競爭力。

面對民航業客運量和旅客運輸量快速恢復的新常態，“簡單、舒適、更懂你”的青島機場以“青聯世界”為使命，推出獨具特色的民航服務品牌“青翼悅行”，推動服務質量不斷躍升新臺階。

今年以來，青島機場憑借高質量的綜合服務品質、成果突出的服務創新項目，獲得行業及廣大旅客廣泛肯定，先后在兩大行業權威榜單中“出圈”出彩——

4月12日，中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院等單位聯合公布了2023年度機場服務質量評優結果。青島機場以第2名的成績再獲1000萬以上量級服務質量優秀機場獎。這也是中國民用機場服務品質評選中最具權威性的獎項。

6月14日，2024 CAPSE年度峰會公布了第十屆CAPSE航空服務獎榜單。青島機場蟬聯“CAPSE 最佳機場獎(1000萬級以上)”榮譽，并榮獲“2023年度創新先鋒獎”“民航服務產品標桿品牌認證”“最具價值航空快線品牌-青易飛”3項大獎。CAPSE航空服務獎是為促進中國民航提升服務和表揚優秀民航實體而設立的，系民航領域最具公信力的獎項之一。

為更好地激發航空運輸市場消費活力，青島機場深入開展“民航服務助力行業恢復年”主題活動，首乘旅客服務、縮減截載時間等局方重點要求全部落實到位。搭建膠東機場旅促會平臺，打造“飛訴快辦”服務品牌，推出更加貼合旅客習慣、更加立體高效的線上處理平臺，將旅客的需求和期盼轉化為持續推動服務質量提升的強大動力。

2023年，青島機場先后獲得CAPSE“2022年度最佳機場”“2022 年度貨主貨代滿意度最佳機場”“青島市志愿服務先進集體”“行業5C標桿級品牌”等20余項歷史性榮譽獎項。今年5月，在第五屆中國機場發展大會暨創新成果展上，青島機場集團編制的《民用機場旅客問訊服務規范》《民用機場自助值機、自助行李托運服務規范》團體標準正式發布，填補了行業內相關標準的空白，為民航業內問訊、自助服務標準的統一提供了規范和指引。

>>>擦亮名片

現代化國際機場變身城市會客廳

機場既是綜合交通樞紐，也是城市的文明形象窗口、綜合服務平臺。3年來，這座省內唯一4F級現代化國際機場變身城市會客廳和服務綜合體，為服務城市發展持續注入“活力”。

今年7月，隨著“上合組織旅游和文化之都”落地，青島文旅發展迎來新的“高光時刻”。青島機場集團充分利用膠東機場的客流渠道，創新探索“航空+旅游”發展模式，搭建本地旅游文化資源展示平臺，為旅客提供旅游咨詢、旅游接待、旅游產品、機場地面服務產品等“一站式”保障，吸引更多游客來青島觀光旅游。同時，加快商業、酒店、貴賓等業態恢復，不斷深化民航與文旅產業融合發展，推出“航空+旅游”“酒店+貴賓”等特色產品，做大航旅融合“流量”，進一步擦亮青島城市文旅名片。

其中，青島機場依托民航博物館青島機場分館資源，會同企業院校等開展交流合作，匹配民航研學課程，打造航空科普教育基地和青島機場打卡新地標，以研學為翼助力民航主業拓客引流，取得積極成效。

今年7月，在“相約機場·攜手起航”央企國企民企走進青島國際機場攜手共謀發展專場活動中，青島機場集團在膠東機場推出集便捷出行、教育培訓、商務交流、宣傳推廣、文體休閑、健康管理等功能于一體的“駐青國企機場會客廳”空間，為會員單位提供商旅文、航空貨運等優惠產品權益，搭建連接央企、國企、民營企業與機場資源的綜合性平臺。

征程萬里闊，奮進正當時。站在轉場3周年的新起點上，青島機場集團將深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，堅持改革創新，增強核心競爭力，筑牢安全底線，全力打造山東和青島更高水平對外開放的重要支點，奮力譜寫爭創“世界一流企業”和“世界一流、國內領先”國際航空樞紐新篇章，為推動民航業高質量發展、建設交通強國貢獻更多“機場力量”。