□半島全媒體記者 張楊

從“紙張”到“指尖”，從“地面”到“云端”，在市場監管工作中，市南區充分釋放“智能”優勢，以技術支撐、創新發展，推動數字賦能市場監管，不斷聚焦監管靶向性，提升監管精準度，著力打造市場智能化監管新路徑。

今年以來，市南區依托信息化監管平臺大數據，推行并使用“青島市食品安全智慧監管系統”，錄入“食用農產品銷售者、農村食品銷售者”等模塊標識各類食品監管信息，以一體化平臺為抓手，持續深化食品經營環節服務型執法理念，幫扶指導農村食品經營者依法合規經營，常態化做好臨期服務預警工作，推進食品安全高效監管和風險預警，對農村食品經營店、食品攤販新增或減少業戶，督促其及時辦理許可（或備案）及注銷手續，保持監管底數相對準確。

通過“直擊后廚、護航食安”專項整治行動，市南區市場監管局積極跟進“智慧市場監管”“山東食鏈”等新型監管手段，“云上監管”守護“舌尖安全”，加速推進餐飲食品安全量化等級試點，轄區機關、學校、養老機構食堂實現“互聯網+明廚亮灶”全覆蓋，實現食品領域各環節各流程的統一融合監管。

外賣食品安全備受廣大消費者關注，市南區市場監管局將網絡餐飲服務監管列入今年食品安全問題集中整治的重點內容，對全區入網餐飲服務單位持續進行全覆蓋整治規范。今年5月，市南區市場監管局組織轄區網絡餐飲服務集中點舉辦方負責人開展了行政約談培訓會，督促落實主體責任。

與此同時，市南區突出源頭管控，穩步提升食品智慧監管效能，在萬象城、銀座商城開展“商業綜合體監管一件事”試點工作，以筑牢食品安全防線和投訴降量提效為工作導向，督導企業落實“四清單一承諾”主體責任，推動試點綜合體自發“亮諾”、自動“守諾”、自覺“倡諾”，力爭將矛盾糾紛化解在源頭。

眼下，在中山路商圈、云霄路及閩江路特色街、劈柴院及各商業綜合體內的2908家餐飲單位正推廣使用“市場監管放心碼”，實現餐飲服務單位經營信息綜合歸集，切實保障消費者知情權、選擇權。目前已通過“市場監管放心碼”公示投訴信息126條，辦理消費者掃碼投訴26件，滿意率達到100%。