半島全媒體記者 王田

“沒發任何通知，馬場咋就倒閉了呢？”江女士告訴記者，2023年10月份在城陽區sky馬術公園辦理了會員卡，充的錢還沒用完，今年3月份馬術公園已經倒閉。據sky馬術公園負責人介紹，江女士等會員充值的是“季卡”，且辦卡時簽署了“申請表”，其中約定了使用時間，截至馬場倒閉時會員卡已經過期，而江女士則表示辦卡時除了在一份韓文表格上填寫了姓名和電話外，銷售人員并未告知其會員卡為季卡。當前sky負責人建議會員通過司法途徑解決問題，城陽區體育發展中心工作人員告訴記者，針對sky馬術公園季卡過期等情況，將會進一步對會員進行解釋。

辦卡用了一半 馬場倒閉了

2023年10月份，江女士在城陽區sky馬術公園辦理了兩張會員卡，臨近年關又因天氣寒冷，江女士考慮開春后再到馬場騎馬?！爱敃r辦的是次卡，兩張卡總共22次，花了近6000塊錢，天太冷了，所以打算明年再說，平時約課就聯系教練，還給我們會員們統一建了群。”江女士說道。

江女士填寫的申請表

今年三月份氣溫回暖，江女士想再次約課，但教練卻一直沒回復。江女士向記者介紹：“直到五月份在群里問的人越來越多，教練還是不吭聲。因為我家距離馬場非常近，所以到現場看了看，才發現馬場已經翻新了，并且老板也換了人?！?/p>

新馬場

據江女士介紹，此前會員們并未收到sky馬術公園翻新換店的相關通知，對于會員卡中的余額該如何處置，教練以及負責人也并未出面與會員溝通。江女士稱：“新的馬場老板告訴我，他們跟之前的馬術公園沒有任何關系，是一家新的門店，而且新店也不能承接我們這些老會員。”

馬術公園負責人：你們辦的是季卡，現在已經過期

今年6月初，江女士聯系了sky馬術公園負責人王總，對方表示江女士辦的是季卡，目前已經過期?！稗k卡的時候沒有人介紹這是季卡，就是次卡。王總說我們簽合同（申請表）了，合同里寫了這是季卡，但是我可從沒簽什么合同，只有報名的表格，而且表格上全都是韓語，根本看不懂，我當時只填了姓名和電話?，F在王總出示了這份表格，中間位置有個簽名也不是我寫的，筆跡都對不起來，應該是前臺人員代我簽的?！苯空f。

根據江女士提供的表格記者看到，該份材料上半部分是表格，下半部分則是文字條款。記者咨詢相關韓語專業人員后，獲悉該份材料為“申請表”，其中第三條大意為：季卡課程最多不超過三個月。

王總告訴記者，sky馬術公園因經營不善，已于今年3月份閉店，當時未統一發布公告，但合同期限內的會員已為其退費?！拔覀冞@的會員辦的都是季卡，沒有年卡。閉店的時候那些在合同期內的會員我們都主動聯系然后退款了，過期的會員我覺得不牽扯退款的事，所以也沒必要主動聯系。其實我們不倒閉這些持有過期卡的會員是可以繼續來這騎馬的，但是倒閉是現實因素，真的沒能力給他們提供服務了?！蓖蹩傉f。

而針對會員提出的不知道購買的是“季卡”這一說法，王總表示：“因為當時沒有中文版的申請表了，所以就用了韓文版的，具有同等法律效力。申請表里提到了注意事項，再就是會員卡的使用時間。會員們辦卡的時候銷售都是口頭介紹過的，不可能沒有告知，就算銷售沒介紹，會員看不懂難道不能主動問一下嗎？”

此外，江女士提到的“簽字并非本人”一事，王總稱：“申請表上有表格，寫表格的時候也寫名了，在我看來這也算是簽字。至于落款處的簽字有可能是會員疏忽了，工作人員代簽的，但這個情況工作人員從沒跟我反饋過。”

當前，王總建議會員們通過司法途徑解決該問題。

據悉，sky馬術公園在城陽區體育發展中心的管轄范圍內，一位工作人員告訴記者：“原先的馬場倒閉了，負責人說會員們辦的都是季卡，所以也都有時間限制，現在馬場負責人提出了一個方案，就是補給會員騎馬的門票，但是教練需要自己找，我們再跟會員解釋解釋?！?/p>

律師說法：雙方需提供“證據單” 馬術公園說法很難得到支持

韓語合同是否具有法律效力，申請表簽字兩方各執一詞，記者采訪了北京（青島）浩天律師事務所律師劉喬喬。

“對于消費者來說，他們只填寫了個人信息，而且老板出示的合同也均是韓語的，在消費者不了解韓語的情況下，對于老板來說他有義務向消費者對于合同的內容和條款進行明確的說明。如果他們雙方都沒有其他的證據，僅一份消費者填寫的個人信息，未在合同落款處簽字的韓語合同（申請表），那么對于消費者來說，僅僅是填寫了個人信息，并沒有簽署書面的合同，且老板未對合同條款作出解釋和說明的情況下，不能以其提供的合同來約束消費者。”劉喬喬說。

對于江女士提到的“代簽”問題，劉喬喬稱：“筆跡可以做鑒定，代簽除非有其他證據證明是授權他人簽署的。所以現在要看雙方提供的證據單，單看這份材料，我認為老板的說法很難得到支持?！?/p>

當前江女士等會員提出了退還剩余會員費的申請，劉喬喬告訴記者：“現在是馬術公園的原因導致合同無法履行，我認為消費者是有權要求退款的，但馬場已經倒閉，后續執行會比較難，所以建議消費者跟對方協商，爭取一個可以接受的退款金額。”

（以上江女士、王總均為化名。）