13日，話題“LV售后歐洲免費國內(nèi)收2400”登上熱搜，引發(fā)熱議。

　　據(jù)黑貓投訴消息，2019年，杜先生花1萬人民幣在意大利買了一款LV包，僅用了幾個月，肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因為疫情擱置了售后，他23年將包送到深圳的門店，被告知需要支付2400元維修費。他同意支付，但最終經(jīng)歷了10個月，包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行，帶著包咨詢了當?shù)囟嗉襆V門店，都表示可以免費維修，且全球售后應(yīng)該遵循同一標準。他回國后再次和LV中國售后協(xié)商，依然被拒絕。

　　對于上述情況，LV客服回應(yīng)媒體稱，消費者需要帶著包和小票去門店檢查，經(jīng)過現(xiàn)場評估之后得出的修理方案，才能確定是收費還是免費維修。對于海外的售后是如何規(guī)定的，以及規(guī)定是否與中國國內(nèi)相同，他們并不清楚。