青島稅務(wù):風(fēng)雪無阻服務(wù)暖 便民春風(fēng)撫人心
半島網(wǎng)2月26日訊(記者 李京媛 通訊員 何霖 楊翌)為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,幫助困難群眾辦稅繳費(fèi)零壓力、無負(fù)擔(dān),近日,國家稅務(wù)總局青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極擔(dān)當(dāng)、主動作為,聯(lián)合不動產(chǎn)登記中心(東區(qū))前往匯峰嘉園小區(qū)開展不動產(chǎn)換證上門服務(wù),打通便民服務(wù)最后一公里。
寒風(fēng)凜冽,大雪紛飛。匯峰嘉園前來換證的納稅人大多是行動不便的老人,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局與不動產(chǎn)登記中心的工作人員貼心為群眾準(zhǔn)備號碼牌,預(yù)留手機(jī)號,有序合理地安排納稅人開展換證業(yè)務(wù)。“在大廳辦稅有時(shí)也會接到像老年人、殘疾人等特殊群體的電話,考慮到他們的出行問題,局里決定定期組織我們到有需要的小區(qū)上門服務(wù),做納稅人繳費(fèi)人的辛勤服務(wù)者,努力實(shí)現(xiàn)居民‘零跑腿’。”現(xiàn)場的稅務(wù)工作人員何霖談道。
“這么冷的天,出門辦稅根本不方便,而且最近正在個(gè)稅匯算清繳申報(bào)預(yù)約期間,本就有很多問題打算咨詢。現(xiàn)在稅務(wù)干部們走到了家門口,把精確的政策解答送到了我們面前,把服務(wù)送到了我們心坎上,這大概就叫雪中送炭吧。”前來換證的呂先生感慨道。
在業(yè)務(wù)辦理間隙,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局的工作人員也積極耐心地解答了納稅人的問題,普及了有關(guān)個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除、契稅減免政策、居民換購住房個(gè)稅退稅政策等稅收優(yōu)惠政策,進(jìn)一步確保了稅收優(yōu)惠政策深入人心,落地落實(shí)。
為讓便民春風(fēng)真正吹進(jìn)千家萬戶,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識、延伸服務(wù)觸角,提升服務(wù)的精準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,讓稅收優(yōu)惠政策點(diǎn)亮萬家燈火,實(shí)實(shí)在在提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。
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