半島全媒體記者 劉紅

“我們服務中心工作人員今天可以輪著休息一下了?！备渌ぷ鞑煌?，景區的工作人員在別人放假休息的時候卻是他們最忙碌的日子，今天是上班第一天，嶗山大河東游客服務中心曲燕妮終于長舒一口氣，相比于春節假期的客流高峰，今天的游客量有所減少，8天假期一直在崗的她今天仍然來到了客服中心，開啟了日常的工作。

假期期間

今年的春節假期可謂“熱辣滾燙”，不少游客會選擇和家人一起爬嶗山參與登高祈福之旅，過一個健康年。據統計，初一至初八嶗山風景區共接待游客20萬人次，同比增長80.5%。而嶗山大河東客服中心承擔了運送70%的人流前往景區。據介紹，假日期間，景區工作人員堅持“游客第一”服務理念，為游客提供咨詢引導、初級救護、租用雨傘輪椅、為行動不便游客開通綠色通道。對于別人來說，今天是上班第一天，而對于曲燕妮來說，已經是“第九天”了。

作為大河東游客服務中心辦公室主任的曲燕妮一大早就來到了客服中心，今天在閘口排隊的游客相對于春節假期的隊伍明顯變短了，她認真梳理匯總了假期期間的工作，召集大家開了一個“收心會”，曲燕妮介紹，客服中心主要是服務游客，售票檢票幫助游客快速換乘景交車前往景區，在面對春節假期巨大的人流，景區200多名工作人員全員上崗，“一般景區在10點左右迎來客流高峰，在初四初五這兩天更是從9點半就開始排起了長隊，一直到下午兩點左右?！鼻嗄萁榻B，為了保證游客能夠快速通過，工作人員都一刻不停堅守工作崗位，連午飯都來不及吃，一站就是六七個小時，午飯經常推遲到2點之后，“為了少上廁所，他們甚至都堅持不喝水?！倍裉欤?2點左右檢票口的游客已經寥寥無幾了，“上班第一天，我們的工作人員終于可以休息一下，正點吃上午飯了?！?/p>

假期期間

上班第一天