半島全媒體記者 楊陽

隨著春節的臨近，天氣變冷，越來越多的市民向我們反映家中暖氣不達標的問題。1月30日，居住在昌化路52號一單元的魏先生撥打半島全媒體熱線電話96663表示，自己家中暖氣一直未達標，工作人員上門“放放水”能堅持熱三小時，家里溫度還能達到18攝氏度，過了放水這勁兒，家里溫度也就達到13攝氏度左右。那到底咋回事？記者聯系到該供熱公司工作人員，表示將于當日下午上門查看，并進行測溫，如若溫度繼續不達標可辦理相關退費。

“放水”管用 也不能老用這招

“從去年開始家里溫度一直在15攝氏度，前后多次找供熱公司，工作人員上門后也就是把暖氣片放放水，家里溫度勉強達到18攝氏度。”魏先生說道，“白天天氣暖和沒覺得冷，一到晚上溫度降下來在家里穿棉襖才能睡覺。”在魏先生看來，給暖氣片放水的確管用但是不能老用，放水只能管一時不能保證全天都如此。除此之外，家里暖氣片上端溫熱，下端則是冰涼，一片暖氣片溫度差距巨大。魏先生告訴記者，自己找供熱公司多次，客服人員表示向上面反映，卻至今未收到任何回復，希望媒體出面幫忙協調使家中溫度可以達標。

1月30日上午，記者隨后聯系了該供熱企業魯青供熱公司客服表示，住戶家里窗戶多、管道設備老化等多種原因會導致家中溫度不達標，該住戶下午會有工作人員上門進行檢查再具體確認是什么原因。隨后記者聯系到當事人給提供的維修工作人員電話，工作人員表示，下午入戶測溫，不達標的情況下可申請退費。

1月30日下午，記者再次聯系魏先生，魏先生表示工作人員未進行上門進行測溫檢查，隨后記者再次撥打其客服電話，工作人員表示馬上落實。十五分鐘后，記者收到魏先生的信息，表示工作人員已上門進行檢查測溫，并且測溫溫度在17.6攝氏度。工作人員告訴記者，所屬供熱站溫度供水沒問題，用戶家中暖氣片改成大掛片，在私自改動設備后也無法辦理相關退費，另外房屋外墻沒有進行保溫也會影響供暖效果。

在熱線列表中，記者看到，多數市民反映家里供暖不達標源自暖氣片冰涼，僅僅放水后有熱乎，過段時間又恢復如前。一位市民表示自己入住小區7年未供暖，原因是開發商欠繳配套費……針對市民反映的問題，記者也將進一步跟進關注。市民如遇供暖難題，可繼續撥打96663。

這些供暖問題已經落實

劉女士：市北區臺柳路153號2號樓的家中衛生間暖氣冰涼，九十歲老人洗浴時感覺體感溫度較低，其余室內暖氣均正常。

熱企回復：初步判斷集氣導致，已約定1月30日下午入戶查看，預留站內電話，用戶滿意。

王先生：城陽區龍湖滟瀾海岸57號樓2單元502戶家里供暖不達標，溫度只有18度，衛生間暖氣片冰涼，之前供熱公司查看說地暖堵了，清洗了還是不熱。

熱企回復：已上門查看過該用戶家供熱情況，發現用戶家中衛生間小背簍回水閥門已壞，導致循環不暢，已告知用戶盡快更換閥門，并清洗管道井過濾網。當天用戶家中其他室內供熱循環正常，溫度在19-20度之間。

      王先生：家住即墨區中央小區C區6號樓2單元，家里客廳溫度一直在17攝氏度

熱企回復：已入戶檢查，這戶樓上、樓下、鄰居都未供暖，房屋散熱量大，全屋木地板，過濾網已清，家中調節閥墊子已去掉。已經為用戶測溫退費，正在調整單元流量，盡量提升該戶家中溫度。

今日開始氣溫下降 雨雪將至

近日，記者從青島市氣象臺了解到，青島市區內在1月30日夜間，陰天間多云局部有小陣雨，有輕霧，北到東北風3到4級陣風6級，最高氣溫7℃，最低氣溫4℃，相對濕度60%-95%。1月31日白天到夜間陰有小雪，北到東北風3到4級轉4到5級陣風7級，-3到8℃。2月1日白天到夜間多云，北到東北風4到5級陣風7級，-5到-1℃。青島其他區市在1月31日陰有小雪南部局部有中雪，北到東北風3到4級轉4到5級陣風7級。2月1日白天到夜間多云，北到東北風4到5級陣風7級。1月31日到2月1日，全市過程平均降溫幅度8℃左右，最低氣溫出現在2月2日早晨，其中市區及沿海地區-6℃左右，內陸地區-9～-7℃。請市民做好防范措施。