編者按

當前信息時代下，信息化浪潮給人類社會帶來了深刻變化，從經濟發展到民生服務，從日常工作到生活細節，信息化場景無處不在。黨的二十大報告指出，以數字化、網絡化、智能化、可視化為主要特征的信息化建設，是重中之重的作業。近年來，青島市緊抓信息化發展的歷史機遇，加快信息化發展，以信息化助力提升政府治理能力、提高公共服務質量、加強保障和改善民生，各項信息化成果不斷涌現。

半島網10月10日訊（記者 梁湘）生成合規電子材料、數據賦能智能表單、線上流轉審核手續……從“全程網辦”到“智審慧辦”，青島市以數據賦能、集成創新、優質服務為抓手，建設智慧審批平臺，打造“智審慧辦”，讓企業群眾真正感受“審批服務到家”的便利。

通過“山東省政務服務網·青島站”，打開“智審慧辦”專區，數字化場景服務事項清晰可見。目前，智慧審批平臺已覆蓋領域14個、數字化場景38個、涉及事項1044個、涉及部門14個。

辦證“零跑腿”“零郵寄”

“線上辦理太方便了！”近日，青島某交通運輸公司想拓展校車服務，但因辦事人員王先生在外地出差，無法到窗口辦理相關業務。于是，他通過“山東省政務服務網·青島站”的“智審慧辦”專區，線上提交材料，辦理了校車使用許可，業務辦結后，只需前往公安交通管理部門即可打印校車標牌，極大地節省了辦理時間。

“2022年8月，青島市在全省首創校車使用許可數字化服務場景，大大節約了行政成本，企業平均跑腿次數由2次縮減為0次，真正實現了‘數字多跑路、群眾少跑腿’。”青島市行政審批服務局工作人員介紹，相較傳統紙質辦理流程，校車使用許可中企業預申報《校車使用許可申請表》等材料現階段全部優化為電子表單，線上申報，征求意見環節中《校車使用許可申請表》和《校車使用許可征求意見函》的雙向快遞郵寄方式也已經優化為電子表單線上雙向流轉，既提升了審批效率，又為企業減少“跑腿”時間，帶來便利。

“智審慧辦”離不開電子簽章技術的應用。市行政審批服務局根據企業需求，將電子簽章技術從電子證照應用擴大到審批全流程，也就是除原先審批部門電子簽章外，打通公安部門印章備案數據，為企業生成電子簽章，申請人線上上傳的申請材料加電子簽章后即可轉化為合規電子材料，滿足電子檔案要求，不再需要郵寄打印蓋章的紙質件。

“建筑垃圾處置核準”業務截圖

申請“減填寫”“減提交”

類似校車使用許可的智慧化審批場景，青島還有很多。市民李女士正在辦理“城市建筑垃圾處置核準”業務，讓她沒想到的是，表單“一鍵填”，材料“免提交”，填寫錯誤處還有智能“全幫辦”。“以前要填寫很多表格，一不小心填錯了，還要重新來，現在業務辦理智慧化了，減少了辦理時間，讓我們企業有更多精力建設城市！”李女士說。

市行政審批服務局工作人員介紹，“城市建筑垃圾處置核準”業務通過共享應用道路運輸經營許可證、營業執照等多項政務數據資源，完成全流程數字化改造，實現身份數據“自動填”，歷史數據“選擇填”，共享數據“系統填”，申請材料70%以上實現“免提交”，申請表單80%以上實現“免填寫”，可以提升市民辦事獲得感，感受“一次辦好”帶來的便利。

據介紹，市行政審批服務局匯聚國家、省、市近300余項共享數據，建立精準比對和綜合分析相結合的新模式，今年以來，為企業群眾實現申請表單“減填寫”19.7萬余次、申請材料“減提交”5.7萬余份。在申請表單中內置的嵌入式填報指引、數值運算邏輯和數據來源說明，讓申請人能夠精確定位問題，明明白白報件。

辦理業務頁面截圖

審核“數字化”“協同化”

全流程發力提升審批效率，踏勘評審是其中重要一環。市行政審批服務局綜合運用多種數字技術，打造遠程踏勘和跨部門證明協查功能。原本半天的踏勘工作壓縮到平均10分鐘一場，今年以來發起的1900余次遠程踏勘，有效節省了申請人和審批人員的時間和費用。今年，市行政審批服務局主動發起跨部門證明協查近2000次，將部門間的函來函往簡化為電子簽章下的規范化流程文書，也免去了申請人再跑一趟主管部門的麻煩。

遠程踏勘和跨部門證明協查功能實現了線上流轉審核手續，讓多頭跑腿成為過去。市民張女士正在辦理農藥經營許可延續換證，以前辦理該項業務需要工作人員前往門店現場勘驗，現在，她只需要在“智審慧辦”專區中操作流程，就可以在線提交資料，網上視頻勘驗。

市行政審批服務局表示，下一步，將繼續推進數字技術綜合應用，不斷創新審批服務新能力，覆蓋更多審批領域，為更多企業群眾帶來數字審批新體驗。