半島網(wǎng)8月15日訊（記者 樊蓉 通訊員 趙元）青島啤酒節(jié)，醉美西海岸。第29屆青島國際啤酒節(jié)開幕以來，青島西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城各式花樣表演完美營造出熱烈濃厚的節(jié)日氛圍，讓來自世界各地的游客沉浸在狂歡之中。在狂歡背后，1600余名安保隊員不畏辛勞，默默守護這座容納萬人的狂歡之城，讓游客們盡情狂歡。　



“十二時辰”堅守 及時提供幫助

    及時救助中暑的老大爺、控制尋釁滋事的醉酒游客、發(fā)現(xiàn)草坪水管漏水上報物業(yè)修理、撿到游客手機尋失主、發(fā)現(xiàn)走丟兒童幫助尋找家長……分布在啤酒節(jié)的每個角落, 熟悉金沙灘啤酒城會場布置的安保隊員 “十二時辰”堅守在啤酒節(jié)，為游客提供及時幫助。

作為負責第29屆青島國際啤酒節(jié)金沙灘啤酒城內(nèi)秩序的安保隊伍，青島利盾保安服務(wù)有限公司1600余名安保隊員們盡職盡責，為啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作做出了突出貢獻。作為一支訓練有素的安保隊伍，他們努力為游客打造一個有秩序、有保障、有安全的啤酒狂歡節(jié)。

自2015年啤酒節(jié)首次登陸西海岸，青島利盾保安服務(wù)有限公司就負責啤酒節(jié)期間金沙灘啤酒城的安保工作，如今已是第五個年頭，經(jīng)驗豐富。為維持啤酒節(jié)期間啤酒城的正常秩序以及應對突發(fā)情況，安保隊伍分為機動備勤組、巡邏組、固定崗協(xié)同工作，分置在八個區(qū)域，統(tǒng)一由大隊長指揮調(diào)配，每個區(qū)域由兩個中隊負責維持秩序以及為有需求的旅客提供服務(wù)，每個中隊下設(shè)十五個小隊，每個小隊分為兩組輪值，確保啤酒節(jié)期間24小時有安保隊員巡視，保證游客的人身及財產(chǎn)安全。

每天四萬步 保障游客安全

  “衣服每兩個小時就得濕一次。”“我們就是旅客們的守護者，不能倒下，再苦再累也要堅守崗位。”談及每天的工作，安保隊員們總是將辛苦和汗水藏在身后，為游客們營造一個良好的氛圍，讓他們帶著最舒適的心情“哈”啤酒、“吃”美食。



    對于每一個安保隊員來說每天步行四萬步是再常見不過的事，每天占據(jù)微信運動主頁的好友一定是他們。“大家穿的鞋厚，每天都會有人腳腕、腳掌被磨起泡，夜里脫下鞋用針挑破，用碘伏做個簡單處理，休息一夜第二天繼續(xù)工作。”說到這里，中隊長張春宇不由自主望向安保隊員的鞋子。

    啤酒節(jié)期間人流量巨大，每天有突發(fā)情況發(fā)生。作為服務(wù)者的安保隊員不僅要及時提供幫助，更要提前預設(shè)可能發(fā)生的事故并做好應急方案，高效解決問題。七八月份最為炎熱，游客中暑的現(xiàn)象極其常見，所以安保隊員隨時備好藥品和水，每當發(fā)現(xiàn)游客有中暑征兆，在巡人員便會第一時間提供幫助并將其護送到就近的服務(wù)點。

時時關(guān)注 默默守護每位游客

   “啤酒節(jié)最可能發(fā)生的就是飲酒致醉的情況，針對這種現(xiàn)象我們已提前做好了相應的應對準備措施。”青島利盾保安服務(wù)有限公司大隊長徐先成在談及應急措施時說。

    開幕后的某天晚上，巡邏人員發(fā)現(xiàn)有一名疑似醉酒的女性從啤酒大篷向海韻大道方向行走，為避免產(chǎn)生不必要的沖突，巡邏人員向海韻大道在巡人員通報了這一消息并暗中護送其安全到達海韻大道，最后發(fā)現(xiàn)她在一草坪躺下，安保隊員第一時間將女子圍起來，禁止拍照，確保其人身以及個人財產(chǎn)安全，維護游客個人權(quán)益，并詢問其是否有親朋好友陪伴，與男朋友一同出行，隨后前往客服中心尋找其男朋友，同時給其親人撥打電話，最終將女子安全送到家人處。

    張春宇帶隊巡邏路過中心舞臺旁邊的音樂廣場時，發(fā)現(xiàn)一個七歲的小男孩獨自在噴泉旁，便上前詢問情況，話音剛落，小男孩就哭起來了，小男孩和自己的父母走失，他抱起小男孩一邊聊一些有意思的話題緩解小男孩的情緒，一邊詢問小男孩父親的姓名和電話，但打了七遍電話都未能接通，在第八遍撥打電話的時候終于接通了電話并將孩子交還到父親的手里。



    同樣的孩子走丟的情況在啤酒節(jié)開幕第二天也有發(fā)生，安保隊員當天晚上八點半接到通知，有一名小女孩在中心舞臺附近走失，根據(jù)走失孩子家長描述的孩子特征，在晚八點四十分左右，安保隊員丁翔宇在中心舞臺應急通道處找到小女孩，15分鐘后，家長才趕到現(xiàn)場帶走孩子，同時安保隊員也提醒家長照看好孩子。



愛上這座“城” 服務(wù)感到很幸福

    出現(xiàn)突發(fā)情況時，奔赴在一線的他們就是市民和游客的“守護神”，盡最大的努力幫助旅客解決問題。負責啤酒節(jié)安保工作的五年來，安保隊員對這個地方不僅僅是多了一份熟知，能夠在巡邏時輕車熟路，而更多是已經(jīng)培養(yǎng)出了一份真摯的情感。

  “我們的立足點已經(jīng)不再是簡單完成安保任務(wù)，我們更喜歡啤酒狂歡節(jié)日的氛圍。”“我們都是青島人，啤酒節(jié)代表青島的形象，我們?yōu)槠【乒?jié)服務(wù)感到幸福，也很開心，這是我們應盡的義務(wù)和責任，為啤酒節(jié)更完美的進行下去助力。”“累并快樂著，這么多游客信任我們，我們也因為能服務(wù)他們而開心。”安保隊員們樸實的話語中是對啤酒節(jié)和游客們“滿滿的愛”。

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