半島網(wǎng)諸城消息 近日，市民張先生（化名）撥打半島網(wǎng)熱線電話進(jìn)行投訴，稱其母親使用的聯(lián)通手機(jī)卡，被扣除了600元的流量使用費(fèi)，但是并未收到任何短信通知。

　　張先生稱，他四歲的女兒在玩奶奶手機(jī)的時(shí)候，不知道碰到哪里，居然扣除了600元的流量費(fèi)用，但并未收到任何的短信提示，在電話停機(jī)之后才被知曉。

　　氣憤的張先生對聯(lián)通公司進(jìn)行了一系列的投訴，聯(lián)通公司的處理從開始的讓他承擔(dān)240元話費(fèi)， 其余由聯(lián)通公司報(bào)銷，到讓他自己承擔(dān)60 元話費(fèi)，再到后來讓張先生簽退費(fèi)協(xié)議全部退還。但張先生對于這個(gè)結(jié)果并不滿意，他只想得到一個(gè)說法，為何扣費(fèi)、停機(jī)均無短信提示，張先生說：“這個(gè)上限是600元，那這個(gè)錢要是10萬的話，孩子把這個(gè)錢花光之后，我是不是要賣房賣車來還這個(gè)錢呢？”

　　記者采訪了聯(lián)通公司的客服人員，工作人員告訴記者，他們需要提供一下機(jī)主的手機(jī)號碼來進(jìn)行一下核實(shí)，沒有號碼不好上報(bào)，首先看一下是什么樣的套餐，了解清楚之后給回復(fù)過去，另外，關(guān)于短信提醒如果是之前有流量包的話，流量快用盡或者超出的時(shí)候會(huì)有短信提示，而他這邊能看到的維護(hù)是關(guān)于有流量的用戶，完全沒有流量的用戶他需要上報(bào)核實(shí)。

　　600元的流量扣費(fèi)上限？停機(jī)沒有短信提醒？聯(lián)通公司的設(shè)置是否存在流量陷阱？3.15馬上就要到了，記者在此提醒廣大市民，警惕流量陷阱，不要讓它“坑”了你的話費(fèi)。 本文地址：http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2868144