半島網(wǎng)4月24日消息 日前，膠州市婦幼保健院自助終端設(shè)備投入使用，在門診樓大廳“齊刷刷”出現(xiàn)的嶄新自助設(shè)備，更是吸引了不少患者及家屬的注意力。

　　

　　“今天，近10臺(tái)集“預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢”功能于一身的自助終端機(jī)在醫(yī)院正式投入使用！自此，市民可通過(guò)自助終端，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢的“一站式”就診，市民通過(guò)使用新社保卡就能當(dāng)做就診卡使用，就醫(yī)時(shí)使用自助操作，掛號(hào)繳費(fèi)時(shí)間僅需一分鐘，非診療等候時(shí)間可縮短一半以上，一機(jī)搞定，省時(shí)省力，有效緩解百姓等候長(zhǎng)、看病煩問(wèn)題，極大方便廣大市民醫(yī)?！???   醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)人介紹到。 據(jù)了解，有了自助設(shè)備，市民不僅可實(shí)現(xiàn)預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢“一站式”就診，并支持銀聯(lián)銀行卡、微信、支付寶自助繳費(fèi)，就診體驗(yàn)大大提高。

　　在自助設(shè)備投入使用后，不少市民在導(dǎo)醫(yī)的幫助下利用自助一體機(jī)進(jìn)行自助服務(wù)。“生病本就著急上火，要是再長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)就更糟心了。”市民劉女士說(shuō)，以前到醫(yī)院就診，需要先到收費(fèi)窗口掛號(hào)，然后到相應(yīng)科室診斷，拿到診斷結(jié)果后再到收費(fèi)窗口繳費(fèi)，然后才能到藥房拿藥。而在收費(fèi)窗口辦理掛號(hào)和繳費(fèi)，排隊(duì)是在所難免的，今天自己在自助一體機(jī)辦理的掛號(hào)和繳費(fèi)，原本需要十幾分鐘，甚至幾十分鐘才能辦好的流程，幾分鐘就搞定了。市民吳女士說(shuō)：“我覺(jué)得挺好的挺方便的，我們?nèi)?bào)告的時(shí)候不用再排隊(duì)，不用浪費(fèi)太多時(shí)間，操作也比較簡(jiǎn)單，只要把卡放進(jìn)去，直接打印報(bào)告就可以了，操作比較簡(jiǎn)單，挺方便的，對(duì)我們年輕人來(lái)說(shuō)比較好用。”

　　

　　據(jù)了解，膠州市婦幼保健院長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于信息化建設(shè)創(chuàng)新，改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。依托大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康線上線下“雙融合”，創(chuàng)建“e（易）保健”智慧健康服務(wù)新常態(tài)，建設(shè)云醫(yī)院、云病房，放大婦幼健康服務(wù)的深度和廣度。2015年底開(kāi)通手機(jī)微信平臺(tái)。微信形式推陳出新，制作卡通演示、節(jié)日賀卡、微電影、微課堂等20部，發(fā)布文字稿件600余篇，更具感染力和吸引力，深受婦女兒童喜愛(ài)?？图?、客服互動(dòng)活躍，建立了婦女保健、兒童保健、孕期保健、生殖孕育等數(shù)個(gè)微信群，選拔群主、管理員10余人，推介服務(wù)項(xiàng)目、交流健康知識(shí)，收到良好成效。預(yù)約分診改善就醫(yī)體驗(yàn)，開(kāi)展四維彩超、門診、查體、產(chǎn)篩、專家等手機(jī)預(yù)約5550人次，實(shí)現(xiàn)了分時(shí)段精確就醫(yī)，縮短了候診時(shí)間，緩解了擁堵問(wèn)題。

　　為配合自助終端設(shè)備的正常運(yùn)行，全方位實(shí)現(xiàn)“信息多跑路，患者少跑腿”的規(guī)劃，醫(yī)院也將對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員、行政人員進(jìn)行多次使用培訓(xùn)，以確保自助終端的正常使用。

　　此次自助一體機(jī)的啟用，讓群眾享受便捷、貼心、智能的醫(yī)療服務(wù)，將進(jìn)一步提升醫(yī)院空間資源利用率和服務(wù)能力， 更大程度上優(yōu)化就診體驗(yàn)，簡(jiǎn)化看病流程，全面實(shí)現(xiàn)“智慧婦幼”的目標(biāo)理念，讓老百姓切實(shí)享受到更加便捷的醫(yī)療與健康服務(wù)。

　　文/圖 半島網(wǎng) 黃超 通訊員 陳龍

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