半島網(wǎng)3月14日消息  膠州市人民醫(yī)院2017年狠抓醫(yī)療質(zhì)量，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，方便患者就醫(yī)，近日，醫(yī)院組織了臨床、醫(yī)技、藥劑、網(wǎng)管科和院領(lǐng)導(dǎo)參加的溝通協(xié)調(diào)會(huì)。

　　此次溝通協(xié)調(diào)會(huì)由參會(huì)人員帶著接受意見、解決問題、積極整改、促進(jìn)溝通、加強(qiáng)和諧的態(tài)度進(jìn)行交流。臨床醫(yī)務(wù)人員樹立以病人為中心、以病人滿意為宗旨的服務(wù)意識(shí)；醫(yī)技科室樹立為臨床一線服務(wù)的工作態(tài)度，同時(shí)臨床科室也要支持醫(yī)技科室的發(fā)展；醫(yī)院科室之間要多加強(qiáng)內(nèi)部溝通、協(xié)

　　調(diào)，提出了具體化的意見和建議，切實(shí)解決實(shí)際工作中的問題。

　　會(huì)議首先由各臨床科室主任從臨床科室需求出發(fā)，在臨床工作中與醫(yī)技、藥劑、網(wǎng)管科等科室之間的協(xié)作、溝通等方面存在的問題或缺陷提出意見或建議，然后由醫(yī)技科室針對(duì)臨床科室提出問題進(jìn)行解釋說明及下一步改進(jìn)措施，第三步由醫(yī)技、藥劑科室在日常工作中發(fā)現(xiàn)的臨床科室存在的問題、不足、矛盾或者隱患等提出意見或建議；最后由院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有意見和建議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)解決，需要多部門合作完成的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)到具體部門來解決。

　　最后匡如副院長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，他指出：各科室主任敢于剖析缺點(diǎn)、勇于承擔(dān)責(zé)任、查找問題中肯、改進(jìn)措施得力。希望全院上下齊心協(xié)力，無論臨床醫(yī)療，醫(yī)技檢驗(yàn)還是藥劑、網(wǎng)管科，都要以醫(yī)院大局為重，協(xié)調(diào)好工作，努力提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)。

　　對(duì)話會(huì)進(jìn)行了整整3個(gè)小時(shí)，所有參會(huì)人員踴躍發(fā)言，大家結(jié)合平時(shí)工作中科室之間溝通不到位的環(huán)節(jié)，暢所欲言地進(jìn)行了互相切磋、交流和融通，各科室對(duì)存在的問題找得準(zhǔn)，措施得力，對(duì)所有實(shí)質(zhì)性的問題均及時(shí)落實(shí)到位，會(huì)議達(dá)到了預(yù)期的效果！

　　文/圖 半島網(wǎng) 黃超 通訊員 馬洪濤

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