“供暖管家“入戶走訪

　　

居民家中室溫23℃

　　大眾網日照12月6日訊（見習記者 陳平平 實習生 于浩杰 范開祥）寒風瑟瑟唯有家是最溫暖的港灣。殊不知，溫暖背后凝結著千千萬萬供暖師傅的默默付出，他們的工作繁雜、瑣碎，有時還要承受抱怨和責備。在日照也有這樣一群人，我們稱之為“供暖管家”。

　　在北京路換熱站，有一支15人組成的隊伍叫直管3組，隊員都是90后，一群朝氣蓬勃的小伙子。隊長趙欣帶領他們穿梭在26個小區，負責50萬㎡供暖面積。每天總有接不完的供暖電話，總有忙不完的活，總有層出不窮的突發情況……這就他們的日常工作。

　　

“供暖管家”的工具箱

　　

搶修現場

　　試供暖首日，處理400多個供暖熱線

　　11月20日試供暖，他們就開始了連軸轉的工作狀態。試供暖期間，他們幾乎沒有睡過一個整覺，一天要處理400多個供暖熱線反饋的問題。要不在用戶家中搶修，要不在檢查供暖管道，要不就在奔波的路上。

　　趙欣坦言，供暖伊始是他們最頭痛也是問題最多的時候。今年剛開始試供暖，鳳凰花園小區就出現了供暖漏點，21棟樓搶修了16處。在維修樓道下漏點時，他們只能手工破開10㎝厚的水泥板，把身子探進黑洞一寸一寸檢查，稍有不當就被噴一頭水。漏點修好了，他們再挨家挨戶開閥調試。

　　

維搶修漏水管道，經常被噴成落湯雞

　　

維修供暖管道，雙腳踩在積水中

　　

夜間施工，光源就是他們的手機

　　一周回不了家，忙到半夜值班室湊合睡

　　“誰都想晚上能回家吃上一口熱乎飯，和老婆孩子共享天倫之樂，但我們這種工作很難做到這樣。”從夏季技改檢修，到供暖前期調試，再到正式供熱，一年到頭不閑著。尤其是試供暖期間，他們每天忙到后半夜，就在值班室里湊合睡，一個星期回不了家很正常。

　　趙欣介紹，忙的時候一天工作17到18個小時，通常一個隊員一天要服務七八十個用暖戶?！胺凑刻於际沁B軸轉，喝水的時間都沒有，有時到下午三四點才有空吃午飯?！泵鐬榕笫顷犂锬挲g最小的，他說剛開始干這行的確實不習慣，但每次忙完看到用戶家里熱乎了，他心里也會暖暖的。

　　

日常工作調度會

　　

　　和用戶成朋友，15個兄弟一條心

　　“只要他們出馬，就沒有解決不了的問題，現在家里熱乎著呢?！辈簧蒲哉剠s踏實肯干是這群90后給市民留下的印象。

　　哪家暖氣不熱只要一個電話，5到10分鐘就能趕到現場，幾年下來他們成了市民心目中名副其實的“供暖管家”，大家像朋友一樣相處?？吹皆袐D提東西、老人過馬路，他們都會毫不猶豫地沖上去幫忙。

　　15個人天長日久忙碌在一線，相處的時候或許比家人還長，彼此之間的感情和默契自不必言說。有時只要一個眼神，兄弟就能讀懂他需要什么工具，想到什么辦法。就是這樣一群90后，他們在寒冬中操勞，換來4700戶市民家中溫暖如春。

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