近日，來(lái)青度假的胡女士向信網(wǎng)反映，前幾天她在青島即墨希爾頓逸林酒店的微信推廣平臺(tái)上看到其正在舉辦周年大促活動(dòng)，酒店內(nèi)的自助餐都有優(yōu)惠，9月28日上午胡女士等人來(lái)到酒店前臺(tái)購(gòu)買優(yōu)惠自助餐券時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)餐券已經(jīng)全部被酒店內(nèi)部員工買走，胡女士認(rèn)為這是希爾頓逸林酒店在進(jìn)行虛假宣傳，顧客根本得不到活動(dòng)所說(shuō)的優(yōu)惠。

　　即墨希爾頓逸林酒店市場(chǎng)銷售部工作人員告訴信網(wǎng)，每個(gè)人購(gòu)買自主餐券的數(shù)量是沒(méi)有限制的，而且經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分餐券是被顧客買走的，并不是像胡女士所說(shuō)那樣。

　　說(shuō)好的優(yōu)惠確是一場(chǎng)空

　　近日，在東營(yíng)工作的胡女士在青島即墨希爾頓逸林酒店的微信推廣平臺(tái)上看到其正在進(jìn)行周年大促活動(dòng)，住房以及酒店內(nèi)的自助餐都有一定優(yōu)惠，于是便利用休假時(shí)間在2016年9月27日下午入住即墨希爾頓逸林酒店。

　　根據(jù)酒店自助餐優(yōu)惠活動(dòng)的規(guī)定，9月28日上午10點(diǎn)，將正式開(kāi)始自助餐券的售賣，原價(jià)近200元的自助餐券僅售92.8元，共500張。胡女士等人便在10點(diǎn)左右來(lái)到了酒店前臺(tái)，準(zhǔn)備購(gòu)買自助餐券。但是等輪到胡女士購(gòu)買時(shí)，酒店前臺(tái)的工作人員卻告訴告訴她餐券已經(jīng)售完。

　　“我來(lái)買的時(shí)候排在我前邊的只有七八個(gè)人，其中有好幾個(gè)排隊(duì)的穿著他們酒店工作服，我也沒(méi)怎么在意。但是輪到我買時(shí)候，前臺(tái)的工作人員卻告訴我餐券已經(jīng)賣完了，我們就是奔著這個(gè)活動(dòng)來(lái)的，而且在我前面也沒(méi)幾個(gè)人，怎么就賣完了呢?”胡女士對(duì)希爾頓逸林酒店的做法十分不滿。

　　餐券都被內(nèi)部職工買走了?　　

　　據(jù)胡女士介紹，之所以500張餐券會(huì)在很短的時(shí)間賣完，是因?yàn)榇蟛糠值牟腿潜痪频甑膬?nèi)部員工買走了，“酒店的前臺(tái)也承認(rèn)，只有兩個(gè)顧客買到了餐券，其余的都被我前邊幾個(gè)員工買走了，并且告訴我每個(gè)人購(gòu)買餐券的數(shù)量是不受限制的，如果是這樣的話，這個(gè)活動(dòng)做與不做有什么區(qū)別啊，優(yōu)惠全讓他們內(nèi)部的員工享受了。”

　　胡女士認(rèn)為即墨希爾頓逸林酒店在進(jìn)行虛假宣傳，通過(guò)宣傳將人吸引過(guò)來(lái)，顧客卻享受不到宣傳中所介紹的優(yōu)惠。“我們大老遠(yuǎn)過(guò)來(lái)選擇這家酒店就是奔著它的優(yōu)惠來(lái)的，結(jié)果現(xiàn)在卻成了這種情況。”胡女士對(duì)希爾頓逸林酒店的做法十分不滿。

　　希爾頓：大部分還是被顧客買走了

　　9月28日下午，信網(wǎng)就此事聯(lián)系到了即墨希爾頓逸林酒店，“我們酒店正在舉行周年店慶活動(dòng)，優(yōu)惠自主餐券只是其中一個(gè)活動(dòng)。餐券的價(jià)格是92.8元一張，連平時(shí)一半的價(jià)格都不到，比我們內(nèi)部員工價(jià)都要低，這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)可以說(shuō)是賠錢的。所以是限時(shí)限購(gòu)500張，賣完為止，不可能每一個(gè)顧客都能買的到。”市場(chǎng)銷售部的祝總監(jiān)說(shuō)。

　　對(duì)于胡女士所說(shuō)的大部分自助餐券被酒店內(nèi)部員工買走的說(shuō)法，祝總監(jiān)予以了否認(rèn)，“這是不可能的，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有我們內(nèi)部的員工當(dāng)時(shí)在排隊(duì)購(gòu)買了餐券。但是經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，大部分的餐券還是被顧客買走了，我們的員工僅僅是購(gòu)買了自己的幾張。”

　　據(jù)祝經(jīng)理介紹，酒店此次的自助餐券優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)每個(gè)人的購(gòu)買數(shù)量是沒(méi)有限制的，酒店內(nèi)部員工也是可以購(gòu)買的。對(duì)于胡女士反映的情況，酒店將會(huì)及時(shí)與其取得聯(lián)系，將情況解釋清楚，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。 來(lái)源：信網(wǎng)

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