2016年是一個新的起點，是青島市膠州中心醫院“十三五”發展規劃建設的開篇之年，更是城市公立醫院改革的關鍵之年，全體醫務人員將繼續堅持科學發展的主基調，在醫院管理上動腦筋，在服務質量上花精力，在品牌建設上下功夫，切實提升醫院綜合實力，譜寫發展的歷史新篇章！

　?。ㄒ唬┽t療質量與安全管理常抓不懈

　　繼續強化質量與安全管理體系和質控網絡，強調科室與個人層級的質量管理的責任。注重對科室質量具體改進過程和方法的評價指導，確保質控活動內涵質量，提高科室質控管理水平。

　　重點加強核心質量指標的監管，科室質量與安全指標責任到人，并與績效分配掛鉤。嚴格落實醫療核心制度。通過修訂考核標準、考核方式，提高考核工作的科學性和可操作性。完善和強化病案、臨床路徑等薄弱環節的管理，重視效果評價，狠抓執行監管。通過明責任、抓落實、促規范，切實解決一些重點、難點問題，持續改進和提升醫療質量與安全。

　?。ǘ?全力提高醫療技術水平

　　根據《三級醫院醫療服務能力標準（綜合醫院）》，拓展各專業診療項目和服務范圍。青島市重點學科和特色專科及醫院重點扶持科室，要積極開展《三級醫院醫療服務能力標準（綜合醫院）》中要求的還可以開展的診療項目。以微創技術、腫瘤治療、介入治療等技術項目為突破口，爭取開展DSA消化道出血栓塞治療、激光大隱靜脈曲張手術、眩暈病診治、胃癌早期篩查項目、盆底康復項目、椎間孔鏡技術、高壓氧保健項目、CT冠脈成像技術、超聲造影技術、ESD、EMR、手外科技術等。以點帶面，迅速培育、推廣一批填補醫院空白的新技術項目。提升腔鏡技術、關節鏡技術、腫瘤放療技術等具有一定優勢的項目，擴大影響力。做強做大兒科哮喘診療，規范開展腦梗死溶栓治療，建設國醫堂，開設養生、治未病門診和中醫不孕不育門診。加強與國內優勢醫院的合作，鼓勵和大力支持臨床新技術、新項目的引進與合作，借助外力提升醫院整體技術水平。

　?。ㄈ┘訌妼W科建設

　　立足本地實際，集中優勢資源創建精品項目和特色學科。以新確立的12個重點扶持科室和項目為具體推進目標，同時加大對已具備技術優勢和發展潛力的專業及科室的扶持力度，著力培育一批較高水平的專業學科。放療科、胃腸外科保持市重點學科水平或單獨爭創市重點學科。關節外科、脊柱外科、心內科、呼吸科、神經內科、康復醫學科、泌尿外科、兒科、重癥醫學科、產科等爭取達到市特色?？扑交虺蔀樘厣椖靠剖?。按照重點學科評審標準，在培養青年學科帶頭人、提升科研水平、爭取學術地位等方面下大力氣，積極樹立、擴大學科專業的影響力。力爭2016年末，能有2個以上專業及科室達到青島市重點學科水平，3個以上科室達到青島市特色專科水平。

　　設立手外科、中醫和高壓氧科病區，設置獨立的腎內科、消化內科，透析室擴大規模。條件成熟的科室進行專業細化或進行醫療組管理改革。力爭使科室設置更加合理，功能更加細化，為學科發展打下良好基礎。

　　強化濰坊醫學院附屬醫院的作用，加強實質性的科研教學合作。充分利用青島大學教學醫院的關系，開展研究生教育培養、醫療技術及管理等方面的合作。爭取與濱州醫學院建立協作關系，在醫學影像、藥學、檢驗、康復、法學及醫院管理等方面開展教學和人才培養的工作。

　　（四）規范管理，提高效率

　　繼續完善及實施中層干部考核評議計分制度、科室目標管理制度及職能部門巡查制度，強化履職盡責，堅決糾正不作為、亂作為。對全體中層干部進行管理知識和技能培訓、考核。繼續選派專業技術人員和管理人員赴新加坡國際管理學院、新加坡邱德拔醫院和臺北醫學大學雙和醫院培訓，加快管理理念的轉變，提升管理能力、專業能力和責任意識。強調管理對醫院發展的重要性，加強管理和審批程序的規范性與效率，使之成為促進醫院事業發展的動力。

　　（五）創造條件，改善患者就醫感受

　　克服醫院面積狹小、布局不合理等困難，通過推進預約診療、銀醫通等項目的建設，優化就醫流程，縮短等候時間。并根據《進一步改善醫療服務行動實施方案》的要求，采取一些常態化、人性化的惠民措施。提倡運用包括微信、微博等新媒體工具，建立科室之間、科室與病人間的有效聯系和溝通。運用隨訪軟件，提高隨訪效果，開展隨訪結果分析，根據病人反饋的意見建議持續改進工作。支持科室開展服務之星評選、護士巡查“五要點”和住院患者主管醫護迎送等活動，不斷提升和改善病人的就醫感受。

　　（六）完善信息化建設，持續提升設備檔次

　　根據接入青島市居民健康信息服務平臺信息化改造要求，與銀行合作開展“銀醫通”項目，啟用“區域診療一卡通”，方便群眾就醫。完成和完善門診電子病歷、輸血管理系統、隨訪管理軟件上線和住院電子病歷升級改造工作。論證掌上醫院（APP）、醫療物聯網等項目的實施。建立備份數據集群，保證資金數據安全。

　　按照科室發展的實際情況，進行設備效益分析，重點根據科室人員的技術能力和專業發展需求，合理調整、配備診療設備。完成MR、CT、鉬靶等大型設備安裝更新投入使用，新購置更新彩超、DR、手術顯微鏡、血透機等設備，提升診療能力。

　?。ㄆ撸?加強重點領域和關鍵環節廉政建設和行風建設

　　完善行政決策程序。將職工參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策的必經程序。建立內部重大決策審查與廉潔風險評估機制。加強審計監督和審計成果運用，加大對審計中發現問題的責任追究力度。進一步規范招標采購行為。全面加強行業作風建設。強化對醫務人員違規收受“紅包”直接損害群眾利益突出問題的查處。改進和完善行風稽查的內容與方法，加強全體干部職工的廉政教育、職業道德教育和行為規范教育，營造廉潔行醫、風清氣正的良好氛圍。

　?。ò耍?落實醫改政策

　　積極響應國家醫改政策要求，制定具體措施，落實相關工作，在醫藥分開、單病種付費、分級診療、雙向轉診、加強醫療聯合體建設等方面積極應對。為實現“醫療事業得發展、醫務人員受鼓舞，人民群眾得實惠”的醫改目標盡職盡責。（趙勇 宋曉玲）

[編輯: 宋濤]