東方邦太櫥柜門店大門緊鎖

　　

商家承諾的贈品

　　

水管距離下水道幾十公分

　　家住膠州市臻世家小區的劉女士去年9月份在膠州市禧徠樂家居館的東方邦太櫥柜定制了一套櫥柜，而后遇到了一系列煩惱，不僅安裝的時候免費的物件變成了收費的，水管等管線不夠長，代金券不起作用，就連當時商家搞活動時承諾給的三樣贈品現在也變了卦，據了解，目前劉女士已經撥打12315進行投訴，對于此事本報將繼續關注。

　　商家搞活動定制一套櫥柜

　　“去年9月份禧徠樂14個品牌聯合搞活動，我收到他們宣傳時發的邀請函后活動當天過去的。”家住膠州市臻世家小區的劉女士告訴記者，他前年在臻世家小區買了一套房子，準備今年入住，從去年開始她就張羅著裝修的事，去年9月份，劉女士收到一封禧徠樂家居館多個商家聯合搞活動的邀請函，正好劉女士裝修需要，于是她拿著邀請函來到了活動現場。“活動當天商家采取現場砍價的形式促銷，當時我看好了一個集成吊頂和一套櫥柜。”據了解，劉女士通過現場砍價，現場訂購了一套萊斯奧集成吊頂和一套東方邦太櫥柜，“當時東方邦太櫥柜承諾按照現場砍價后的價格進門免費安裝，并答應贈送櫻花炒鍋等三種贈品。”

　　安裝后問題多多

　　活動當天承諾的好好的，安裝的時候卻變了卦。據劉女士介紹，東方邦太櫥柜的工作人員進門安裝完櫥柜后，她驚訝的發現，部分管線都存在長度不夠的問題，免拉手也比臺面多出了一小截，“下水管距離接口有好幾十公分，免拉手不僅看起來不美觀，用起來也不是很方便。”隨后，劉女士找到了禧徠樂家居館東方邦太櫥柜的負責人，但其負責人告知劉女士，他們是按照出廠時的規格安裝的，對于管子不夠長的問題自行解決，免拉手的安裝不存在問題。盡管如此，但令劉女士更加氣憤的是，先前砍價活動結束后商家承諾按照砍價的價格售賣，可在安裝時，免拉手竟然要收取800元費用。據了解，隨后劉女士按照商品信息撥通了東方邦太櫥柜廠家的電話，被告知現場砍價活動中免拉手包含在內不收費，“不安也不好看，已經這樣了我只好又給了他800塊錢。”劉女士表示很無奈。

　　承諾的贈品不見蹤影

　　3月21日上午，記者來到膠州市臻世家小區，在樓下遇見了出門購買水管的劉女士，“他們不給解決水管短的問題，我只好自己去買根長的水管自己按。”劉女士告訴記者。隨后，記者在采訪中了解到，不僅如此，去年9月份禧徠樂家居館14個品牌聯合搞活動時，現場有類似代金券的小票，劉女士的代金券也沒有“發揮作用”。“我當時定制了兩個商家的東西，萊斯勒集成吊頂安裝好以后，活動小票就代金100元，但是東方邦太櫥柜就不認賬了。”據劉女士介紹，當時定制東方邦太廚柜時，商家承諾贈送菜板一個，櫻花炒鍋一個，還有價值280元的五金掛件一套，現在也都不見了蹤影。

　　隨后，記者來到位于膠州市禧徠樂家居館二樓看到，東方邦太櫥柜大門緊鎖，記者詢問商場保安得知，該門店已經搬家。記者又根據劉女士提供的信息，撥打東方邦太櫥柜的店員以及負責人的電話，但店員小王告訴記者她已回臨沂老家，對于劉女士的事情不知情，同時，其負責人的電話始終無人接聽。據了解，目前劉女士已將自己購買東方邦太櫥柜的遭遇投訴到工商局，對于此事本報將持續關注。

　　李偉豪