本報訊（記者 劉振） 近日，記者從膠州市旅游局了解到，隨著旅游旺季的到來，為優(yōu)化旅游市場秩序，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，膠州市開展了治理旅游市場行動，將對旅行社、星級飯店、旅游景區(qū)等旅游經(jīng)營場所進(jìn)行重點檢查，以確保旅游市場安全有序。

　　據(jù)了解，在旅行社方面，將檢查經(jīng)營管理情況，特別是旅游合同使用情況，查處旅行社部門承包、掛靠經(jīng)營行為，檢查旅行社廣告宣傳情況，重點檢查超出旅游經(jīng)營范圍、以虛假旅游服務(wù)廣告招徠旅游者的行為，檢查旅行社安全管理情況，重點檢查旅行社租用、使用的車輛，是否選擇經(jīng)過交通運輸部門許可的、旅游包車客運單位的、具有相應(yīng)經(jīng)營范圍的旅游包車客運車輛。

　　還將檢查導(dǎo)游領(lǐng)隊私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，向旅游者索取小費，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目的行為，檢查旅行社未與聘用的導(dǎo)游訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用，未向臨時聘用導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用以及要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用的行為等內(nèi)容。

　　而在星級飯店方面，將檢查星級飯店在建筑規(guī)格、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項目等方面是否仍然符合相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)要求等內(nèi)容，在旅游景區(qū)方面，將檢查游客中心設(shè)施設(shè)備是否完好、服務(wù)質(zhì)量是否到位，管理制度是否健全有效等內(nèi)容。

　　市旅游局的工作人員表示，通過依法治理，將解決旅游市場中存在的突出問題和深層次問題，強(qiáng)化旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作力度，優(yōu)化旅游市場秩序，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，有效降低旅游投訴案件數(shù)量，確保旅游市場安全有序，為推動膠州市旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供有力保障。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]