愛美的她更關注給車美容。
大學畢業后,王夢超不顧父母的反對毅然放棄了“舒適”的出納工作選擇自主創業,開起了洗車場。歷時三年,如今的明駿汽車美容中心已在圈內小有名氣,王夢超也完成了一位畢業大學生從“門外漢 ”到“局中人”的蛻變……
美女大學生畢業洗車來創業 9月1日,在位于輝煌國際家居里北側的明駿汽車美容中心,王夢超正在忙碌地為顧客擦洗車輛。美容、養護、沖洗、貼膜……繁雜略顯臟累的洗車工作讓人很難與眼前這位容貌俊俏、身量瘦弱的女生聯系在一起。盡管已經畢業四五年了,但談起自己的創業經歷,王夢超仍然顯得很羞澀。據了解,2009年,王夢超從中國農業大學畢業后開始從事出納工作。然而,工作了一段時間后,現實的工作狀態與王夢超的理想境遇相距甚遠,而一直扎根在她心中的創業種子此時亦開始萌動發芽。不顧家人的反對,王夢超毅然地辭掉了令人羨慕的工作。
“其實,在大學期間我就一直有一種創業的沖動,只是畢業后家里人比較反對,覺得女孩子找個穩定踏實的工作就行了,不要去折騰。剛開始的時候,我也是按照家里的意思亦步亦趨地選擇了會計這個行業。可是一段時間后,想創業的沖動還是不斷‘折磨’自己。”王夢超告訴記者,經過了一段思想斗爭,自己還是鼓足了勇氣決定創業。“洗車業門檻低,技術要求也不高,對我們初期創業來說,很容易介入,而且現在的汽車越來越多,應該很有前景,于是便決定先從開洗車場入手。”
創業不易,吃了不少苦頭 和所有的八零后一樣,王夢超“初出牛犢不怕虎”,懷著滿腔的創業激情,投入到經營洗車場的事業里。盡管父母不同意,但在王夢超的說服下,還是決定給予女兒一定的資金支持。店面是開起來了,但是由于缺乏相應的經營經驗,在創業初期,王夢超吃了不少苦頭。“當時自己只是憑著一股熱情去創業,什么經驗都沒有,認為開店是件很容易的事情,但當自己真正做起來的時候才發現經營是門很深的學問。”回想起創業初期的經歷,王夢超至今印象深刻。“記得有一次,一位顧客過來洗車,看到車里的腳墊臟了,便拿出來直接用水沖洗,沒想到車主看到后勃然大怒。”王夢超告訴記者,后來自己才知道,像是一些高檔的皮質墊子是不能直接用水清洗的,這樣很容易損壞。而也正是在多次的失誤中,王夢超意識到“專業”的重要性。
為了彌補自己在管理、專業等方面的欠缺,王夢超隨后多次奔赴青島、濟南等地學習經營理念,并到一些大型的汽車美容中心,實地考察學習先進經驗。在與客戶的實際接觸中,通過意見反饋,不斷改進自己的服務,而在這個過程中,王明超不僅獲得了豐富的社會經驗,積累了大量的人脈資源,明俊汽車美容中心也逐漸向規范化方向發展。
計劃升級店面,做更好的服務 “這里洗車價格便宜,洗得也干凈,特別是一些細小的地方都能做到面面俱到。”市民王女士已是這里的老客戶了,說起王夢超,王女士贊不絕口,“關鍵是這么年輕漂亮的女孩子能夠放下姿態,親自去干又臟又累的活,這點很難得。”如今,王夢超把洗車場經營得有聲有色,雖然時值淡季,但平均一天下來也有30多輛汽車過來清洗。曾經對此深表反對的父母也支持女兒堅持把店鋪經營下去。王夢超表示,效果決定一切,下一步她計劃將店面全面升級,在誠信經營的基礎上繼續把握產品質量,把服務放在第一位。把自己作為客戶去體驗是否能夠認同自己的產品,如果自己能夠滿意,那么車主自然不會有很差的體驗。
文/圖 本報記者 李奇 馬菲菲
(來源:半島網-半島都市報)
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