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話費誤充他人手機討還難 數額較大可用法律手段

2014-07-11 10:11  來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞

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市民呂先生充錯的200元話費。(網絡截圖)



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  ●市民張先生咨詢:諸城市80歲的老年人有哪些補貼?

  記者幫辦:記者了解到,諸城市80歲的老年人,目前,諸城市只有基礎養老保險金一項補貼。從5月1日開始,60歲以上老年人基礎養老保險金由每人每月發放65元提高到每人每月75元。

  ●市民池先生投訴:人民路與西關街交叉口賣東西的人多,噪音太大。

  記者幫辦:諸城市城管局工作人員告訴記者,人民路與西關街交叉口此處位置靠近龍城,人流量大,攤販多,城管執法人員多次對此處的占道攤販進行清理 ,但攤販占道現象反彈嚴重。下步,城管局將加大對該處的巡查執法力度。

  ●市民馬先生咨詢:目前國家的強農惠農政策有哪些?

  記者幫辦:記者從諸城市農業局獲悉,目前種糧直補標準為125元/畝;小麥、玉米、花生、棉花等作物的良種補貼,其中小麥玉米補貼標準為每畝10元,花生補貼標準去年按照每畝140元標準、采取差價補貼的方式,對花生集中產區進行補貼;發展現代農業園區和設施農業目前還沒有具體的扶持政策。

  ●市民反映:話費誤充他人手機。

  市民呂先生撥打本報熱線反映,他在網上給手機自助充值時,誤把話費充進別人的手機。然而,經過多次溝通,他誤充話費的機主不答應返回話費。

  呂先生告訴記者,7月4日,他發現女朋友的手機月初扣費之后處于停機狀態,無論怎樣都聯系不上。由于有要事需要聯系,他立刻從網上進行手機自助充值,沒想到,他自己誤輸入手機號,200元話費充到了別人手機上 。

  發現充錯手機話費之后,呂先生趕緊聯系了充錯號碼的機主。沒想到,接電話的一位男士聽完后,卻稱“沒有收到交費的提示短信”,便掛斷了電話。無奈之下,呂先生又很客氣地給對方發了個短信,并詢問對方能否歸還話費。不料,過了半天也沒有收到對方的回復。

  記者幫辦:就此問題,記者采訪了一位諸城通信公司的工作人員。據介紹,他們也經常接到咨詢充錯話費問題的電話,但是也沒有有效的辦法,不可能強制從對方的手機里扣除話費,“我們能做的就是建議消費者和對方取得聯系,看是否能與對方達成共識從而要回話費,此外就是提醒消費者在充值時,一定要注意仔細核對充值的手機號碼,避免出現差錯?!惫ぷ魅藛T說:“另外如果數額較大可以通過法律手段要求對方歸還話費?!?br>
  ●市民鄧先生咨詢:國有土地,想部分作抵押,可以嗎?

  記者幫辦:記者咨詢國土資源局了解到,自2012年9月份 ,《國土資源部關于規范土地登記的意見》中明確規定:以部分宗地申請土地使用權抵押登記的,不予受理 。所以現在不能分割抵押,但是可以根據自己資金需求的實際情況,在累計抵押金額不超出土地的評估價值的前提下,用該土地多次抵押。

  ●市民反映:網購內存卡容量不達標。

  市民李先生撥打熱線反映,他網購了一個8G容量的內存卡。沒想到收到貨物后,發現內存卡容量只有4.3G左右。當他找到賣家時,對方辯稱是李先生不懂安裝所致。

  記者幫辦:記者聯系了內存卡賣家位于東莞的杜先生。他堅持說,賣給李先生的內存卡就是8G的。雖然一般內存卡的實際容量只有標示容量的90%左右,但絕不存在虛標的行為?!坝幸徊糠秩萘渴请[藏的。”杜先生說,8G的內存卡一般只有7G左右,絕對不可能只有4.3G,可能是買家插入手機格式化時弄錯了。

  為了證實賣家的說法,記者和李先生聯系到黃海數碼港的專業人員宋先生。經檢測,內存容量的確只有4.3G,但仔細一看發現里面有一個隱藏文件,當格式化后發現容量的確達到了賣家所說的7G。

  李先生說,卡里有隱藏文件,他懷疑該卡可能被使用過。他堅持要求退貨。后在記者協調下,賣家同意李先生退貨,但運費需李先生承擔。

  ●市民程先生咨詢:如何申報濰坊市級農業產業化龍頭企業?

  記者幫辦:據記者了解,申報濰坊市級農業產業化龍頭企業,必須依法設立的以農產品加工或流通為主業、具有獨立法人資格的企業,具有固定的經營場所,且達到一定規模,固定資產在2000萬元以上,近3年平均銷售額達到4000萬元以上 ,產地批發市場年交易額達到5億元以上 ;企業帶動能力較強,能帶動較多農戶共同參與生產。從2013年起,每兩年申報一次。

  ●市民廖先生投訴:個別的垃圾填埋場垃圾有臭味,污染環境。

  記者幫辦:城管局工作人員表示,目前一直要求垃圾填埋場管理單位按要求進行操作,及時對垃圾進行攤、鋪、壓實、覆土,對滲瀝液進行無害化處理,對蚊蟲進行消毒、清殺。待垃圾焚燒發電廠運行后,氣味問題將有效解決。記者 王清凱

   (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍] 本文地址:http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2430080

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