?　　上合組織青島峰會，讓青島驚艷世界。美輪美奐的燈光秀，蜿蜒曲折的海岸線，令人回味的海鮮，清涼爽口的啤酒……都吸引著旅游者的腳步。在這個夏天，游客紛至沓來。作為東道主，我們該做點什么？5日，“文明旅游 我給大家當向導”周末志愿行動在位于四川路的公交隧道公司五分公司停車場啟動，來自福彩、公交集團、青報全媒體、“青島大媽”志愿團隊等單位和愛心團體的一百名志愿者參加了啟動儀式，并于儀式后上崗服務。在每個周末，志愿者們都將走上街頭為外地游客服務。

　　

周末志愿行動：“我給大家當向導”

　　后峰會時代旅游大軍蜂擁而來

　　到青島旅游，看上合美景，今年夏天，眾多外地游客將青島定為他們暑期旅游的首選地。公交隧道公司304路、504路、公交嶗山公司316路……全市各條公交線路，周末時間客流都比平時有所增加，景點線路客流增加兩成以上。市福彩中心和公交集團攜手青報全媒體啟動了“文明旅游 我給大家當向導”周末志愿行動，來自福彩、公交集團和青報全媒體的志愿者每個周末會到公交站點服務，為外地游客提供指路、疏導等公益服務。

　　志愿者隊伍不斷壯大

　　

　　“文明旅游 我給大家當向導”志愿活動一經發動，就有很多愛心團體和單位報名參加，志愿者隊伍不斷壯大。

     上海合作組織青島峰會舉行期間，“青島大媽”志愿服務團隊成了島城一張靚麗名片。當天的啟動儀式上，作為活動的承辦單位之一，市南區文明辦帶來了一支熱情洋溢的志愿者隊伍——“青島大媽”團隊。10名“青島大媽”志愿者代表來到活動現場，并于啟動儀式后立即上崗服務。市南區委宣傳部副部長、文明辦主任蔣向軍表示，“青島大媽”從一種現象已逐漸成長為一個志愿服務品牌。在島城這座充滿愛心的城市里，志愿服務已經成了時尚，如今我市志愿服務隊伍的規模越來越大，發展水平越來越高，其中的 “青島大媽”無疑就是中堅力量，她們給年輕人起到了良好的榜樣作用。

　　啟動儀式后志愿者分頭上崗

　　5日的啟動儀式后，志愿者們出發到各個站點服務。      

　　在郯城路火車站公交站點，“青島大媽”志愿者正在忙碌著引導有序上下車，文明過馬路，“人多天熱，大家別著急，有秩序上下車”“您慢點，到中山公園的公交車有好多，別急”“請您往后退，別站在馬路上，這樣影響公交車進站”……幾位“青島大媽”冒著酷暑，手拿引導旗，熱情地為游客服務。

　　

　　“阿姨，我們想去極地海洋世界，請問坐哪一趟公交車啊？”三名來自臨沂的年輕游客見公交站點有志愿者，便上前詢問，“青島大媽”迅速給出幾條線路，并囑咐三名游客下了車以后怎么走。“謝謝阿姨，你們真熱情，給你們點贊。”“引導交通，為游客服務，是我們的工作。”“青島大媽”志愿者宋樂玉說。    

　　太平路與安徽路交叉口，也是游客集中的地方，“您往后退，現在是紅燈，請遵守交通規則。”看到兩名外地游客想過馬路，“青島大媽”韓玉華趕緊舉旗制止，并向游客宣傳文明旅游，兩名游客也很配合，馬上退回到人行道上。      

　　

　　海底世界附近也是一個“熱點”，加上道路比較窄，容易出現擁堵，然而在“青島大媽”協助下，游客有序過馬路。“游客來青島游玩，就想有一段美好的回憶，希望我們的努力，能給他們留下好印象，提升青島的魅力。”“青島大媽”王慧燕說。

　　志愿者站點擺攤給市民服務

　　

　　在西海岸中鐵博覽城站點，由于舉辦大型會展活動，來自全國各地的參展商和游客云集。交運西海岸公司作為此次活動的運行保障單位，活動啟動儀式當天，在活動現場設立了溫馨驛站，配備了礦泉水、清涼油、急救箱等物品，供乘客消暑和急用，同時為乘客提供線路咨詢、客流疏導、零鈔兌換、納涼休息等服務。      

　　“展會期間，我們臨時調整了多條線路，并且增加了定制專線，所有志愿者都提前接受了調流培訓。”交運西海岸公司工作人員表示。  

　　 [編輯: 張珍珍]

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