? 朋友跟我說路虎車小問題多,之前我還不相信,付了百萬元買臺新車,一個月沒到,就遭遇中控黑屏——廣東東莞一位路虎車主陳先生如此感慨。
據媒體報道,東莞市民陳先生6月7日在寮步中汽南方捷豹路虎4S店買了一臺路虎新車,落地價近103萬元,一次性付完全款。用車不到一個月,7月1日啟動車子時,發現中控顯示屏怎么也打不開,一直黑屏狀態。車倒是能開動,但這么炎熱的天氣,沒法調整空調溫度,讓他十分狼狽。
于是陳先生把車開往路虎4S店查看維修,7月9日4S店技術人員告訴他,問題出在音頻模塊。7月10日,4S店將音頻模塊拆下來后,通過快遞寄去了上海總部。
路虎4S店楊經理也確認系統音頻模塊需要進行軟件升級處理,并說到:“空調其實是可以用的,就是溫度和風量不能調整。”
陳先生拿到一份4S店的檢查單,上面顯示“中控屏黑屏,后杠間隙大,儀表臺左側飾板縫隙”的問題。并且表示4S店沒有征得自己的同意,就私自將拆下的部件送走了。
陳先生對這款車的質量已經不信任,提出要么退車退款,要么加錢換別的車型,他愿意補合適的錢換一臺更好的車。
最終,4S店反饋說,該故障問題不符合廠家退換車要求,愿意積極協助與廠家溝通進行適當的補償。
車主陳先生對此也很生氣,百萬新車買回來就要修。目前,雙方仍沒有就問題達成一致意見。
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