? 4月21日，海爾智慧家庭青島膠州體驗店開業，店內以智慧客廳、智慧廚房等場景化布局展示的全場景定制化智慧成套方案，讓用戶無需東奔西跑就可以一站式定制個性化智慧生活。這標志著，物聯網時代下海爾智慧家庭第一生態品牌成果正加速落地。通過開放連接大量第三方資源，海爾不斷豐富用戶的全套智慧生活場景，更基于順逛等平臺觸點率先實現“千人千面”的個性化定制，引領智能家居行業邁入定制化落地新階段。
當行業還局限于智能音箱等單品的單一場景銷售時，海爾唯一具備了“4+7+N”的全場景、全套方案的定制能力，4大物理空間智慧場景及空氣、用水等7大全屋方案均可量身定制。隨著越來越多智慧家庭體驗店的開業，海爾一站式智慧成套定制方案將加速走進百姓日常。
不是單品定制海爾唯一實現不同場景、不同解決方案的成套定制 物聯網時代，用戶對美好生活的需求各自不同，這就需要企業能夠根據用戶的個性化需求隨時給出解決方案。但目前智能家居領域，僅限于單品或者單場景的定制，比如單個智能音箱不同使用場景的定制。而現在，海爾改變了這種局面。
開業現場，記者看到，不同于普通的家電銷售門店，膠州月星家居把一整個智慧家“搬”到了店內。整個智慧家分為廚房、客廳、臥室、浴室4個空間，不同空間內智慧家電主動服務、互通互聯的場景均可真實觸摸、親自體驗。而更重要的是，4大物理空間內的所有場景，以及空間內用水、空氣、洗護、安防等全屋方案均可根據用戶需求實現個性化定制。
剛剛簽下全屋成套訂單的薛女士告訴記者，自家的3層別墅正在裝修，因為對智能家電感興趣，所以專門找到海爾。而海爾了解到她的需求后，馬上實地溝通測量，為她定制了全套的智慧場景方案，包含別墅內所有房間的家電、燈光、窗簾、控制系統等以及全屋用水、全屋空氣等裝修方案。這次來體驗店實地體驗后，薛女士毫不猶豫地當場交了定金，“看到了詳細的定制方案，又實地體驗過，現在心里很踏實，也很期待。”薛女士說道。
除了個性定制，海爾智慧家庭還同時擁有成套體驗、成套設計、成套銷售、成套服務的4大成套能力，實現行業獨有的全流程全周期一站式。首先，全場景智慧成套方案在線上及線下體驗店可一站式體驗；其次，方案可由家裝家電設計師一站式定制設計；然后，成套智慧方案可一站式購買；最后，從售前到售后提供全流程一個團隊管護。
落地入戶加速 海爾以智慧家庭第一生態品牌創用戶最佳體驗 獨有的成套定制能力讓海爾智慧家庭的落地遠遠領先于行業。自AWE發布“4+7+N”全場景智慧成套方案以來，品質節、家裝節上不斷誕生智慧家庭成套大單獲用戶認可，幾天前，青島市智慧生活科技創新中心在海爾工業園揭牌，海爾智慧探索又獲政府認可。據悉，海爾智慧家庭目前成套銷售已超過300萬套，網器銷量超2.1億，注冊用戶突破1.3億，網器大數據交互達到4000億次/天。
而這背后，離不開海爾龐大的智慧家庭生態體系的支撐。以海爾智慧廚房生態體系為例，馨廚冰箱除了實現智慧存貯、一鍵烘焙、煙灶聯動等基礎智慧場景外，冰箱背后更鏈接了一個“大生態圈”。目前，海爾馨廚冰箱生態平臺上的資源，幾乎覆蓋影音、娛樂、電商、交互等日常生活多種品類，主動為用戶提供100W+個圖文和視頻菜譜，500W+的娛樂和視頻資源， 80%+主流音視頻資源。可以說，智能屏之前是家庭的智慧生活體驗，屏之后則是源源不斷的生態收益。
同樣，在洗衣機領域，海爾已與服裝協會、國際羊毛局等單位和雅瑩、利郎等13家服飾品牌展開合作，還引進了全球洗滌劑最大的零售商寶潔，構建了一整套完整的洗護生態；在空調領域，海爾整合了包括首個可穿戴設備土曼科技、首個互聯網家裝平臺土巴兔、首個健康醫療軟件春雨醫生、首個互聯網天氣預報服務類新浪天氣通、百度未來商店等各領域的行業優質資源，共同關注室內空氣質量和呼吸健康……
在這種情況下，海爾智慧家庭為用戶提供的不是單純的產品，而是全場景、定制化、智慧成套、一站式服務的主動生態服務。未來，隨著接入的第三方資源不斷增多，海爾為用戶提供的智慧生活場景還將不斷迭代豐富。
此外，海爾獨有的3大平臺也賦予了智慧家庭交互迭代的能力。在順逛第1社群交互平臺上，80萬微店主構成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求；而COSMOPlat工業互聯網第1平臺，則讓智慧家庭解決方案可以快速、精準地大規模定制；基于智慧家庭行業人工智能第1平臺U+，智慧家庭內的所有網器也成為與用戶進行交互的觸點，持續驅動智慧方案和場景自我迭代，支持更多定制。
可以說，海爾智慧家庭不僅為用戶定制成套智慧美好生活開放了快捷通道，也驅動整個家電業從產品時代、平臺時代進入到全新的生態時代。在“人單合一”模式下，海爾正基于“成套定制”的差異化能力，實現智慧家庭第一生態品牌引領。數字顯示，目前，海爾智慧家庭通過提供差異化的生態服務，獲取的生態價值也遠遠大于產品價值。未來，隨著海爾智慧家庭生態資源的豐富和場景體驗的持續優化，生態品牌的價值還將更加凸顯。
