文明，是一座城市的內在氣質，賦予城市發展生生不息的力量。

　　時下，青島城市更新建設場面如火如荼，全市上下以爭創全國文明典范城市為契機，著力解決“堵”的問題，持續整治“亂”的現象，扎實做好“美”的文章，推動城市文明環境不斷改善、市民文明素質不斷提高、社會文明水平不斷進步。在文明典范城市創建過程中，我市各區市以加強城市管理、加快城市更新、促進環境提升為突破口，提高文明城市創建智慧化水平，形成人人參與濃厚氛圍，推動全國文明典范城市創建再上新水平。

　　以繡花功夫推進城市管理精細化

　　把群眾“急難愁盼”變成“滿意清單”

　　各區市聚焦市民群眾關切的問題、城市管理的盲區、社會治理的短板，以繡花功夫推進城市管理精細化，通過加強違法建設治理，推進老舊小區改造等，真正把群眾的“急難愁盼”變成“滿意清單”。

　　“這一下子，小區干凈整潔多了。”居住在市南區濟寧路17號院的市民劉云香拍手稱贊，“之前個別居民用鐵柵欄圈地種菜，進出很不方便。如今私搭亂建拆除了，樓院的雜物清理干凈了，雖然是老院子，但是看起來清清爽爽，別提多舒服了。”城市環境的打造看細節更看力度。市南區立足區域定位，扎實開展拆違治亂行動，對西部老舊城區、東部新區實施分類治理，堅持全域覆蓋、拉網推進、精細整治，做到突出重點、持續發力、精準施策，確保違建治理、示范路和示范樓院創建等各項工作任務落實落細。為提升城區“顏值氣質”，市南區對占道經營現象開展集中整治，出動執法人員規范店外經營，清理游商浮販；對店鋪裝修導致的建筑垃圾亂堆亂放問題及時發現、制止并查處；深入推進背街小巷廣告招牌“增品提質”，下足“繡花”功夫、做好“精致”文章。

　　李滄區圍繞產業升級、新舊動能轉換、環境提升以及市民關注的交通擁堵、停車困難等問題，深入實施“一站一圈兩區多組團”全域發展戰略，將文明城市創建與城市更新深度融合，重點啟動低效用地相對集中的火車北客站及周邊區域、世博園及周邊區域、樓山區域重點項目建設，大力推進舊城舊村改造、市政設施建設、公園城市建設、地鐵沿線建設、停車設施建設管理，不斷提升城區能級。堅持問題導向，突出靶向精準，集中開展市容環境衛生，交通、市場及中小學校周邊秩序，老舊小區及空中纜線、飛線充電整治等集中行動，進一步解決好群眾“急難愁盼”問題。

　　西海岸新區堅持城市更新與城市管理緊密結合、同步推進，集中開展戶外廣告治理、門頭招牌提質改造、架空纜線清理等問題專項整治，有力解決城市管理和文明創建難點問題。注重網格化管理，將創城標準融入城市治理網格職責清單，建立“網格員-網格長-網格指導員-鎮街-部門”逐級響應、迅速處置機制。加強執法監管，抽調城管、住建、商務、文旅、綜合執法、市場監管等部門專業力量，成立5個綜合執法督導組，按區域、行業開展常態化督查和執法治理，全面提升城市精細化管理水平。

　　膠州市制定2022年全國文明城市創建工作方案和工作推進思維導圖、督導工作思維導圖，明確創建組織架構、工作流程和制度舉措。圍繞部門單位、鎮（街道）任務，明確牽頭市領導和直接責任人，針對37類2709個測評點位“清單式”形成標準化手冊。同時，實施“協同作戰”助力創建，以“‘黨建引領、一網統籌’城鄉網格治理體系”全面認領創城工作，部門單位、鎮（街道）作為條塊主體，在領域內發揮主責職能，在行業一線、鎮街基層劃分責任網格，壓實工作責任，建立徒步巡查制度，以多層次、全方位徒步巡查方式，發現問題、補齊短板，消除城市盲區死角，提升創建水平。

　　實施創城“智慧+”

　　提高文明城市創建智慧化水平

　　“在這個平臺上，提報了多少事項、每一個事項進展如何、處理結果都一目了然，極大提高了工作效率。”電腦前，嶗山區文明城市創建智慧運行平臺運營工作人員王香第正在查看近期嶗山區創城事項處理數據情況，這也是我市以智慧化手段開展文明城市創建的縮影。為有效提升文明城市創建數字化、智慧化、信息化水平，我市各區市積極探索“智慧+創城”工作新模式，實現轄區數據互通、信息共享。

　　嶗山區打造文明城市創建智慧運行平臺，采用“1+1+5”架構，建設了1個文明城市創建數據中心、1個移動端小程序和創城一張圖、領導駕駛艙、監督監管、指揮調度、創城工作管理5類智慧化應用，將整體部署、巡訪督辦、考核評比、領導督辦、全景地圖和風險點位等文明城市創建重點情況，在PC端、移動端實時動態展現、科學統計分析，達到了創城指標體系統一管理、任務一鍵分發、進度一圖體現、問題一鍵上報、責任單位協同合作、市民參與快捷上報的效果。

　　即墨區積極探索“智慧+創城”工作新模式，開展智慧化創城專項督查，注重發揮區數字化城管平臺、智慧交警視頻平臺作用，利用自動抓拍技術開展智能化創城專項督查，對學校、小區、醫院、商圈等重點區域內存在的違規停車、綠植缺失、垃圾堆積、設施破損、店外經營、違規設置戶外廣告等問題進行實時監控，發現問題自動抓拍、系統自動派單給就近的執法人員，執法人員將案件辦理后將前后對比照片上傳，系統可自動核對結案。對于難點問題，工作人員進行重點追蹤、專案專辦，督查工作效能較人工相比大幅提升。

　　調動市民參與文明典范城市創建積極性

　　推動共建共治共享理念深入人心

　　爭創全國文明典范城市，創建的主體是全體市民。各區市充分調動市民參與文明典范城市創建的積極性、主動性和創造性，不斷提升市民群眾文明素養，引導形成全域共建共治共享的創建氛圍。

　　市北區高標準推進160處新時代文明實踐中心、所、站標準化建設，指導各街道構建集道德模范、社會主義核心價值觀和新時代文明實踐于一體的精神文明建設新陣地，創新“我的八個文明”新風倡導品牌，開展文明城市我來創、文明行為我來拍、文明市民我來評、文明故事我來講、文明出行我先行、文明交通我承諾、文明旅游我最美、文明餐桌我踐行等實踐活動，不斷推動群眾性文明創建走深走實。

　　城陽區發揮城市運行志愿服務積極作用，在主次干道、重點路口、重點車站等人流密集點常態化組織志愿者開展城市運行志愿服務活動，及時勸誡不文明行為。發揮市民群眾在文明典范城市創建中的重要作用，常態化開設文明典范城市創建“陽光拍客”監督平臺，鼓勵市民隨手拍攝日常遇見的不文明行為或城市管理方面存在的問題。持續開展“潔凈家園”主題黨日和文明單位聯創共建活動，廣泛發動黨員、市民和志愿者積極參與，形成人人參與、全民共建的濃厚氛圍。

　　平度市組織轄區學校、社區開展創城志愿服務、“撿煙頭，讓煙頭不落地”等專題活動。擴大“垃圾分類”宣傳面，通過公眾號、視頻號等載體宣傳垃圾分類，讓垃圾分類變得通俗易懂，達到良好宣傳效果。積極開展志愿者服務活動，用色彩繽紛的垃圾分類模型和生動詳細的宣傳頁向居民們普及垃圾分類小常識。

　　萊西市在媒體平臺開設《創城看細節》《曝光臺》等文明創建專題專欄，編印發放2萬余冊《萊西市民文明手冊（2022年版）》。組織開展不文明現象“隨手拍”、“小手拉大手 共創文明城”征文比賽、21天文明打卡行動、志愿者文明巡訪等主題活動，發動市民廣泛參與。發揮新時代文明實踐中心、所、站平臺作用，每月開展文明實踐主題活動，發動廣大志愿者積極參與文明典范城市創建。