半島記者 肖玲玲 通訊員 滕媛

疫情的突襲，不僅改變了人們的生活、工作、學習，更加速了“云”時代的到來，小程序、大數據、云服務已經成為了抗擊疫情、復工復產的重要利器。近年來，青島市南區積極深化完善“智慧”政府建設，面對此次疫情，繼續發揮云端服務優勢，大力推行云招商、云審批、云開庭等“互聯網+”工作模式，讓工作高效有序運行，真正奏響了“智能”抗疫的集結號。

云招商，打造“雙招雙引云上會客廳”

近日，青島市南區召開了一場特殊的重點項目簽約會，因為疫情的原因，此次簽約會全部采用線上網絡視頻的形式，上海悅五席投資管理有限公司、上海國藥零售有限公司、山東華錦控股有限公司、濟南潤正實業有限公司等10個項目集中簽約落戶市南區，總投資額約18億元。“受疫情影響，很多項目的負責人無法來到現場，所以我們選擇了線上簽約的形式，改‘面對面’交流為‘屏對屏’溝通，幫助企業順利落戶?！笔心蠀^商務局相關負責人介紹。

防疫嚴陣以待，招商熱情不減。在抗擊疫情期間，“互聯網+招商”成為市南區雙招雙引主要模式。依托區域數字化投資服務平臺，打造“雙招雙引云上會客廳”，及時更新市南區樓宇招商APP軟件內容，大力推行線上招商、線上簽約，強力推進了“雙招雙引”工作。

云審批，讓政務服務更便捷

近年來，“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”一直是市南區政務服務的主要工作目標，為此，市南區行政審批服務局大力推行“網上辦”和“幫辦代辦”服務。在疫情防控期間，這兩種服務優勢更為凸顯，通過“山東省政務服務網-青島市南站”、“愛山東”APP、“青島政務通”APP、微信公眾號等線上服務,市南區推動各類政務服務事項網上辦、掌上辦,努力實現線上辦事不出門。凡可通過網上辦理的事項, 一律不要求企業群眾必須到現場辦理,減少群眾向辦事大廳聚集。市南區行政審批服務局薛艷介紹，“為了不斷優化網上政務服務方式、提高網上政務服務能力，市南區行政審批服務局積極組織工作人員逐條服務事項開展網辦測試，對于測試出現的問題進行及時修改和完善，確保群眾網上辦事路徑暢通。對于確實無法實現網辦的業務，由幫辦代辦人員代為辦理?！?/p>

自2月3日開門服務以來，市南區行政審批服務大廳線上辦理業務2039件，電話咨詢4610件，QQ在線咨詢答復1255件，發證業務量872件,幫辦代辦467件，為企業和群眾提供了更為高效優質、方便快捷的政務服務。

云開庭，讓司法服務“不打烊”

審判員、書記員佩戴口罩，面對電腦屏幕，通過互聯網庭審平臺和手機軟件“公道互聯”組織庭審，檢察官登錄手機軟件，通過視頻出庭支持公訴，在押被告人則在監管人員的協助下登錄手機軟件在線參加庭審……這一幕正是市南法院開展互聯網法庭工作的場景。疫情期間，市南法院充分運用互聯網信息技術，引導當事人在線辦理訴訟事項，全力滿足人民群眾司法需求，為疫情防控工作提供了有力的司法服務和保障。立案庭自正月初三即開始辦理網上立案審查，已審查案件1271件，居全市基層法院首位；互聯網法庭啟動當天上午，速裁中心就一次性開庭審理案件30件，平均每起案件耗時不到5分鐘。而就在近日，為了有效地提高司法拍賣成交率，市南區法院創新性的在全市率先啟用VR看房系統，強力推進線上執行工作。VR看房系統不僅能夠減少人員出行和集聚、降低交叉感染的風險，也能夠有效地滿足競買人的個性化需求，增強競買體驗，有利于提高司法拍賣成交率，最大限度實現當事人的合法權益。

從網上立案、互聯網庭審到VR看房系統，這一系列的“云操作”也正是近年來市南區法院積極打造“智慧法院”工作的成果。下一步，市南法院將繼續以信息化建設為突破口，不斷加強和規范在線訴訟工作，持續提升法院多元解紛能力水平，實現矛盾糾紛高效化解，全力滿足疫情防控期間人民群眾司法需求，努力服務好、保障好轄區疫情防控工作大局。

除了云招商、云審批、云開庭等舉措以外，市南區文化和旅游局為滿足疫情防控期間群眾的旅游文化需求，推出宅·旅游、宅·視頻、云游博物館、文藝戰“疫”等線上服務，利用“青云圖”等小程序，提供“在線辦證”“在線閱讀”“有聲讀物”“圖書續借”等線上服務，讓市民在疫情期間足不出戶“云”游世界，宅家即享文化服務。市南區大數據局主動作為，積極組織轄區互聯網企業組成疫情應對技術支持聯盟，為企業、商務樓宇推出復工備案、快速通行等小程序70余個，進一步提高了疫情防控的高效性，以及復工復產的便捷性。