33歲的吳凱凱是濰坊醫學院附屬醫院急診科護師,作為山東省第三批援助湖北醫療隊的隊員,目前在武漢市華中科技大學同濟醫院中法新城院區開展新冠肺炎患者救治工作。2月24日,記者采訪了解到,吳凱凱用心和患者溝通,疏導患者的心理問題,為更好工作,還主動學習當地方言。

吳凱凱告訴記者,他們病區有一位女性患者,由于對疾病認識不足,加上周圍環境陌生,導致心理負擔很重,情緒比較低落。這樣的精神狀態非常不利于身體的康復。因此,他和同事們在給這名患者治療的時候,還會和她講一些健康知識和山東的風土人情,緩解她的緊張情緒和恐懼心理。經過努力,患者的病情和心態都逐漸好轉。

“有些患者內心憂慮,尤其在著急的時候,顧不上說普通話,直接和我們講方言,這給我們的工作帶來了很大難度。”吳凱凱說,當時有一位患者經過心理疏導后,情緒發生了很大轉變,主動當起了“翻譯”,“為了方便溝通,我們會主動學習武漢當地方言。”

2月2日,吳凱凱隨山東第三批援鄂醫療隊出征湖北。他們沒有對口支援黃岡市,而是留在了疫情更為嚴峻的武漢市。他已經在武漢奮戰了20多天,比起初來乍到時的復雜心情,現在的他忙碌而又堅定。

作為濰坊醫學院附屬醫院急診科護師,疫情發生后,吳凱凱主動請纓前往一線。在湖北,他最想念的就是兩個孩子。

“我老家平度,春節之前兩個孩子跟著父母回老家過年,本來計劃著春節后回濰坊。然而疫情突然出現,打亂了所有計劃。妻子也在醫院上班,我們兩人快一個月沒見到孩子了,心里格外想念。”吳凱凱說,他和妻子約好了,等疫情結束后,他們要做的第一件事情就是回家看看孩子。