引入AI無感測溫系統、設置出行“編號”、開展“微信訂菜”專項服務……疫情當前，山東省各地“錦囊妙計”和暖心舉措頻現，既確保了精準高效防疫，更方便了居民出行，保障了復工復產。

依托科技手段，高效推進防控

現在，只要打開青島市西海岸新區社會治理中心微信公眾號，點開疫情速查板塊，就會立馬彈出一個對話框：“我是智能疫情機器人，很高興為您服務……”

“真方便，很多問題在這上面都能找到答案。”市民崔家琳高興地說。

據介紹，“智能疫情機器人”基于機器學習等人工智能技術，實現疫情查詢、在線咨詢、智能問診等功能，提供24小時咨詢服務，讓群眾足不出戶及時了解相關防疫知識，解答相關問題。截至目前，“智能疫情機器人”已提供服務1萬余次，后期還將增加語音識別功能。

在泰安市，一款“戴口罩人臉識別+測溫”的AI智慧防疫系統——“AI無感測溫”在旅游經濟開發區智園社區投入使用，這也是山東首例將AI檢測技術應用于社區疫情防控的實例。

“AI無感測溫”技術通過人臉準確識別和登記攝入人員信息，并自動匯總和上傳。通過AI技術可高度識別戴口罩人員身份信息，對符合出入條件的人員，實行非接觸式自動放行，降低了人員之間的感染風險，助力泰安市安全復工復產。

據泰安智慧城市建設有限公司負責人介紹，該系統可支持每秒10人同時測量，還能幫助追蹤體溫異常人員和密切接觸者。

創新服務方式，筑起溫暖防線

“我是‘25號’，去齊魯小商品市場。”搖下車窗，測量體溫，不到十秒鐘，威海市環翠區嵩山街道谷家洼村村民谷曉偉就完成了在卡點上的“手續”。

為了規范開展卡點登記工作，2月3日，谷家洼村工作人員連夜為居民和車輛趕制了簡潔大方、一目了然的居民出入證和車輛通行證，將證明信息逐條錄入電腦，為每位居民和車輛賦予獨一無二的“編號”。辦理證明后，居民和車輛僅需出示證明編號、說明往來事由、測量體溫即可快速通行。個人信息的填寫則由工作人員在電腦上輸入，既減少了接觸風險，也免去了排隊的煩惱。

“既不耽誤防疫，又不耽誤做買賣，村里可真有招。”谷曉偉豎起了大拇指。這個辦法實施后，村內編號車輛達300多輛，僅早晚高峰出入車輛就有100多輛，但再未出現過擁堵現象。

在棗莊市薛城區，企業招聘從“面對面”變成了“屏對屏”。“招聘經理也被逼成了‘主播’。”魯南制藥集團人事部招聘總監宋祥云表示，魯南制藥自2月17日以來，全面啟動線上招聘，應聘者利用微信二維碼入群投遞簡歷并通過網絡視頻進行面試。

據了解，薛城區構建“線上招聘平臺”，并成立企業用工保障工作專班，當好網絡“紅娘”，為56家區內企業發布就業崗位580余個，共有2600余人次參與線上求職。滿足企業和應聘者需求的同時，減少接觸，保障疫情防控到位。

精準施策，保障民生用品供應

春節以來，“菜籃子的守護者”成了東營市東營區龍居鎮居民對市場監管所所長高振力的親切稱呼。“以往龍居鎮正月里有幾處較大的農村集市，商戶密集導致疫情防控難度較大。我們通過征詢群眾意見，在13處村莊集中連片區設立便民蔬菜供應點，既方便村民就近采購，又減少了人員流動。”每天，高振力都會來到蔬菜供應點攤位前逐一詢問果蔬價格，了解果蔬供應情況，保證市場監管平穩有序。

在龍居鎮經銷散戶的集中區域，油麻路商業街也成為疫情防控重點區域。油麻路段路長杜峰每日逐個商戶逐個企業開展排查登記，掌握營業人員信息，督導安全生產銷售，全面掌握了外來經商業戶的情況。精準施策，龍居鎮最大限度方便群眾日常生活和企業商戶復工復產。

“疫情當前，有個好物業，讓人心里踏實多了。”青島市市南區香港中路街道樓宇里的企業員工如此感慨。

青島市市南區物業管理中心副主任梁爽告訴記者，隨著企業陸續復工復產，市南區多家物業公司為了保障業主的飲食安全，統籌管理，協助訂制團餐且專人配送，有效減少人員接觸，保障了業主的辦公安全。多小區物業開展了“微信訂菜”防疫專項服務，由物業工作人員代勞，幫助預訂業主家庭采購日常所需蔬菜，通過上線購菜小程序，與大型超市合作等創新舉措，業主足不出戶即可手機下單購買蔬菜。配送人員“放門口，轉身走，零接觸”，減少人員接觸的機會，解決了業主購菜難的燃眉之急。（大眾日報客戶端 于新悅 報道）