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創(chuàng)新“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式——青島西海岸新區(qū)薛家島開啟旅游品質(zhì)升級之旅

2025-04-30 16:10 大眾報業(yè)·半島網(wǎng)閱讀 (72711) 掃描到手機

半島網(wǎng)4月30日訊   4月30日,“品質(zhì)西海岸 魅力薛家島”旅游環(huán)境提升志愿服務(wù)項目在青島金沙灘啤酒城正式啟動。此次項目的開展,標(biāo)志著青島西海岸新區(qū)薛家島街道在推動旅游高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化旅游環(huán)境方面邁出重要一步,同時也是深化“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式的創(chuàng)新實踐。

薛家島作為西海岸新區(qū)的重要旅游區(qū)域,山海風(fēng)光秀美,人文底蘊深厚,是新區(qū)連接老市區(qū)的“東大門”和熱門旅游“打卡地”。隨著文旅產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游環(huán)境優(yōu)化提升成為亟待解決的關(guān)鍵問題。該志愿服務(wù)項目應(yīng)運而生,旨在打造提升城市文明形象、優(yōu)化旅游服務(wù)品質(zhì)的惠民工程,展現(xiàn)城市基層治理智慧。

項目依托中社部備案的黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點,充分發(fā)揮專業(yè)社工對志愿服務(wù)的引領(lǐng)作用,青島理工大學(xué)高級社工師劉世穎表示,青島理工大學(xué)和薛家島街道辦事處將以“三個升級”開啟薛家島旅游品質(zhì)升級新征程:一是隊伍升級,構(gòu)建“社工導(dǎo)師+骨干志愿者+學(xué)生志愿者”三級人才梯隊;二是標(biāo)準(zhǔn)升級,將危機干預(yù)、文化導(dǎo)覽等12項服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;三是品牌升級,實施薛家島文旅志愿服務(wù)項目品牌開發(fā)工程,讓“志愿紅”成為薛家島靚麗的風(fēng)景線。

據(jù)薛家島街道黨工委書記李鋒介紹,“品質(zhì)西海岸 魅力薛家島”旅游環(huán)境提升志愿服務(wù)項目圍繞“品質(zhì)提升”,精心規(guī)劃了景區(qū)秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、景區(qū)咨詢、文化傳承宣傳、商戶誠信經(jīng)營點評、矛盾調(diào)解、就業(yè)與置業(yè)咨詢、海邊救護等豐富多樣的志愿服務(wù)內(nèi)容,將在金沙灘、銀沙灘、東西環(huán)島、唐島灣及薛家島街道全域同步開展,為游客帶來更優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的旅游體驗。

活動現(xiàn)場,薛家島街道24個社區(qū)志愿者組成的“品質(zhì)西海岸 魅力薛家島”服務(wù)隊、青島理工大學(xué)、黃島發(fā)展集團、真情巴士集團、青島西海岸旅游投資集團等轄區(qū)高校和企業(yè)志愿服務(wù)隊共同見證項目啟動。

全國勞動模范、中國好人、薛家島志愿服務(wù)生態(tài)鏈賦能特訓(xùn)營導(dǎo)師于義睦表示,志愿服務(wù)是城市文明的流動底色,更是連接民心的溫暖紐帶,會與薛家島的志愿服務(wù)骨干共同做好各項志愿服務(wù)工作,讓文明旅游理念深入人心,吸引更多人加入保護薛家島旅游環(huán)境的行列。

為保障項目實效,后續(xù)將通過提高思想認(rèn)識、強化組織協(xié)調(diào)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)等舉措推進工作。交警部門將聯(lián)合志愿者重點整治景區(qū)周邊交通秩序,設(shè)立文明引導(dǎo)崗、開展停車指引;綜合執(zhí)法部門則聚焦市容市貌提升,組織志愿者參與沙灘環(huán)境維護、商戶規(guī)范引導(dǎo),共同打造“顏值”與“秩序”兼具的景區(qū)環(huán)境。

此次“品質(zhì)西海岸 魅力薛家島”旅游環(huán)境提升志愿服務(wù)項目的啟動,是薛家島街道整合多方資源、凝聚社會力量參與旅游環(huán)境建設(shè)的重要嘗試。未來,薛家島街道將持續(xù)推動志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化,讓“志愿紅”與“海洋藍(lán)”相互映襯,為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力,助力打造更具魅力與品質(zhì)的西海岸。