在公交車廂中，每天都上演著溫暖的感人瞬間。近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士129路線的駕駛員們，用點(diǎn)滴善舉幫助市民出行，共同擦亮了城市文明的服務(wù)窗口。

市民騎電動(dòng)車摔倒，熱心人齊相助

前不久一天下午，一位騎電動(dòng)自行車的女士在馬路中間不慎摔倒，雙腿被電動(dòng)車壓住無法起身。李滄巴士129路公交駕駛員孫興杰發(fā)現(xiàn)后立刻與熱心市民合力救援，順利助其脫困。

當(dāng)天14時(shí)許，孫興杰駕駛129路公交車自李村公園發(fā)往順鑫駕校行駛，當(dāng)車輛行駛至天風(fēng)北路時(shí)，發(fā)現(xiàn)在馬路中央有一位女士摔倒在地，雙腿被電動(dòng)車壓住。孫興杰回憶：“她摔倒的位置正好在馬路中間，周圍車輛川流不息，十分危險(xiǎn)。”見此情景，孫興杰立刻向車內(nèi)的乘客解釋，將車輛?？吭陔妱?dòng)車正前方，拉起手剎開啟雙閃信號燈。

據(jù)監(jiān)控顯示，現(xiàn)場還有兩位熱心市民也趕來幫忙。孫興杰下車先是幫著將壓在該女士身上的電動(dòng)車扶正，然后貼心地詢問對方有沒有受傷，然后與熱心市民將其扶起來，轉(zhuǎn)移到路邊的安全位置。期間，一位熱心市民還幫忙示意過往車輛注意避讓。將該女士扶到路邊后，孫興杰又急忙折返，和熱心市民一起將電動(dòng)車轉(zhuǎn)移到路邊，以免影響交通通行。孫興杰經(jīng)過再三確認(rèn)該女士沒有大礙后，這才放心返回車上，繼續(xù)投入到營運(yùn)工作中。

駕駛員暖心的舉動(dòng)收獲了目擊乘客的一致點(diǎn)贊，還有乘客專門撥打了分公司的熱線電話對孫興杰提出表揚(yáng)。對此，孫興杰表示，他只是做了一件很普通的事情而已，“其他駕駛員看到有人摔倒在馬路中間，也會(huì)這么做的?！?/p>

等候乘客、禮讓行人，公交司機(jī)貼心服務(wù)乘客

另一天14時(shí)24分，李滄巴士129路駕駛員黑寧駕車準(zhǔn)備駛進(jìn)鐵騎山路成平路車站時(shí)，看到人行道上有位乘客向站牌匆匆跑去?！拔铱吹竭@位乘客邊跑邊看向公交車，我就猜測她可能是想乘坐我這趟車?！币姶饲樾?，黑寧緩緩減慢車速，將車?？吭谡九铺?，耐心地等待著這位乘客。

大約半分鐘的時(shí)間，這位乘客終于趕了過來，上車后連聲向黑寧道謝：“謝謝你！”黑寧微笑著回應(yīng)：“不用客氣，快坐穩(wěn)扶好歇一歇。” 她見乘客坐穩(wěn)后，才繼續(xù)緩緩起步繼續(xù)運(yùn)營。

無獨(dú)有偶，當(dāng)日15時(shí)16分許，黑寧駕駛著 129 路公交車準(zhǔn)備在李村公園車站進(jìn)站時(shí)，她看到前方斑馬線上，有一位男子推著嬰兒車準(zhǔn)備過馬路。黑寧見狀立刻減速停車，揮手示意男子先行通過。男子向黑寧揮手致意，黑寧也微笑著點(diǎn)頭回應(yīng)。

“禮讓斑馬線，確保行人和乘客安全，是公交駕駛員的職責(zé)。今后我會(huì)堅(jiān)持‘4+5’公交親情服務(wù)，讓更多市民乘客感受到公交駕駛員溫暖熱情的車廂服務(wù)。” 黑寧說。

（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 王蒙蒙）