12月15日下午，“三民”活動公開述職報告會繼續舉行，當天下午進行的是第四場，也是本次報告會的最后一場。會上，青島市公安局政委顧清彌在局長訪談環節中介紹了968110監督熱線的運行情況以及在打擊整治電信詐騙方面的舉措。

顧清彌介紹，去年7月，市公安局建成運行了“民意110”，開通了968110專線，對戶政、出入境、車駕管三大類服務窗口，還有110、122兩大類接處警的情況進行全量回訪，目的是及時了解群眾的意見建議，從中掌握工作中存在的問題。

今年5月，結合法治公安建設源頭治理攻堅，市公安局將968110拓展升級為全市公安機關執法管理監督熱線。凡是市民有執法辦案、窗口服務多方面的訴求，都可以撥打968110反映。今年以來，共回訪群眾334萬人次，收到意見建議2000多件，解決各類訴求21000多件，群眾總體滿意率逐步提升。

近幾年，電信網絡詐騙犯罪的社會關注度非常之高，市民代表李秋航就帶來了相關問題，“近年來反詐宣傳深入人心，一系列反詐舉措切實保障了民眾的錢袋子。請問顧政委，青島公安在打擊整治電信詐騙方面都采取了哪些舉措？”

對此，顧清彌回應，一直以來全市各級公安機關把反詐工作作為一項政治任務、民生工程，市公安局主要在三個方面下足功夫：

在打擊破案上下功夫。全局上下始終保持嚴打高壓態勢，各級工作專班24小時運轉。依托市局、各分市局兩級偵查中心，統籌專業力量和資源，集中開展破案攻堅，聯合金融、通訊等部門，嚴查、嚴處、嚴打涉電詐黑灰產業，破獲電詐案件2200余起，電詐發案數、損失數同比下降39.1%、46.8%。

在勸阻反制上下功夫。市公安局把預警預防擺在突出位置，不斷優化預警勸阻流程，通過短信、電話、見面等方式，分級分類預警勸阻99.5萬人次，預后被騙率降至0.05%。同時，依托大數據手段，會同通訊部門關停涉詐電話30.1萬個，攔截電詐短信215.9萬個；會同金融部門堅持快接、快查、快處，全面落實臨時性保護措施，凍結涉案資金12億元。

在宣傳防范上下功夫。市公安局堅持線上線下相結合，深入開展“全民反詐在行動”等系列宣傳活動，開展反詐宣傳“六進”活動1.7萬多場次，發送短信提醒1.28億次。

（半島全媒體記者 孫兆慧 陳亞梅 李曉哲 實習生 史雅如）