半島調(diào)查|00后真的熱衷“情緒消費(fèi)”?
又迎“雙十二消費(fèi)日”,各類電商平臺早早亮出大量優(yōu)惠活動(dòng),吸引了大量年輕消費(fèi)者“提前購”。我國快遞年業(yè)務(wù)量今年首次突破1500億件,創(chuàng)造新紀(jì)錄。背后,是95后、00后逐漸成為消費(fèi)市場的主力軍,消費(fèi)觀念與上一代人相比顯現(xiàn)出巨大的差異,也隨之影響了當(dāng)今的市場消費(fèi)方向。
大學(xué)校園內(nèi)快遞站
大眾以往看不懂的“年輕消費(fèi)”領(lǐng)域,潮玩、寵物、電玩等迎來消費(fèi)大爆發(fā)。00后“情緒消費(fèi)”甚至讓價(jià)格上千元的毛絨玩具銷售火爆,更令網(wǎng)友熱議。
00后學(xué)生正在翻找快遞
敢花錢?摳門?任性?哪個(gè)才是年輕人的消費(fèi)標(biāo)簽?近日,記者采訪了00后消費(fèi)者,傾聽他們真實(shí)的消費(fèi)想法。
不曬名包曬起玩偶
根據(jù)中國玩具和嬰童用品協(xié)會數(shù)據(jù),00后已成為毛絨玩具最龐大的消費(fèi)群體,占比達(dá)到43%,90后為36%。
記者注意到在雙十一特賣中,米哈游、疊紙心意、泡泡瑪特、Jellycat潮玩品牌旗艦店銷售額接連破億,熱門品類的“毛絨玩具”更是售出400萬只。而成本幾十塊的玩偶被賦予人物個(gè)性,用“過家家式”營銷推廣,變得治愈、有趣、又獨(dú)特,搖身變成高價(jià)潮流品牌,產(chǎn)品均價(jià)幾百元,年銷售額高達(dá)18億元,更是讓年輕人產(chǎn)生了這樣的觀點(diǎn),“毛絨玩偶,成了新時(shí)代社交貨幣和成人安撫玩具。”
網(wǎng)友曬在網(wǎng)上的玩偶收藏圖
很顯然,如今玩具不再是兒童的專屬物品,而是逐漸成為全年齡段人群的消費(fèi)品,也有部分單身者用來打發(fā)時(shí)間,宣泄情緒,被稱作是年輕人的“精神布洛芬”,眾多毛絨潮玩品牌正是在吃這波紅利。記者搜索電商平臺,如今中高端品牌的毛絨玩具售價(jià)主要集中在300-500元,過千元的不在少數(shù),還有一款章魚玩具公仔賣7999元,已經(jīng)銷售27單。
平臺上的高價(jià)玩偶
在毛絨玩具的世界里,限量款和收藏款是很多年輕人的心頭好,一度出現(xiàn)“過去曬名牌包,現(xiàn)在是曬玩偶”的轉(zhuǎn)變。“買到即賺到,2021年6月份160元買的Jellycat,現(xiàn)在能賣到一千多塊錢,收益率高達(dá)130%。”從社交平臺上看,不少網(wǎng)友竟然把潮牌的毛絨玩具當(dāng)成了理財(cái)產(chǎn)品,整理了各類收藏與限量款毛絨玩具購買指南,紛紛在平臺上曬出“自己人生中第一只Jellycat”。
網(wǎng)友曬在網(wǎng)上的玩偶收藏圖
“工作內(nèi)卷,很多人都把玩具當(dāng)成‘寵物’來養(yǎng),當(dāng)成陪伴者了。”小艾是一位資深毛絨玩具發(fā)燒友,從幾百到上千的毛絨玩具都有,小艾甚至專門的柜子來存放這些“心頭愛”。而像她這樣的毛絨玩具愛好者并不在少數(shù),經(jīng)常會提前關(guān)注各種品牌各個(gè)渠道的上新信息,表示這些是搶貨的關(guān)鍵,小艾認(rèn)為之所以會出現(xiàn)這么多愛好者,因?yàn)樵谶@些人眼里,收藏與限量款毛絨玩具不僅是一種愛好,更是一種情懷。
茄總、花生企鵝、天空色龍……眾多潮玩品牌正是通過品牌的獨(dú)特體驗(yàn)營銷,利用“不好買,買不到”的饑餓營銷來搶占市場,小艾告訴記者,她起初也不理解買毛絨玩具的心理,后來自己入坑后,發(fā)現(xiàn)品牌推出跨界聯(lián)名合作等設(shè)計(jì),讓小艾越發(fā)上癮,成為一種滿足年輕人的“儀式感消費(fèi)”。除了玩偶的基礎(chǔ)消費(fèi),還有很多給自主DIY玩偶的線下潮玩店,可自主給玩偶搭配衣服鞋子背包等裝飾,而這些玩偶的服裝甚至價(jià)格高于成人服裝。
不看主播只看價(jià)格
相關(guān)資料顯示,2011年,中國35歲以上人群總消費(fèi)額是18-35歲人群消費(fèi)的兩倍;但是到2020年,后者消費(fèi)額已經(jīng)超過前者2000億,現(xiàn)在年輕人整體消費(fèi)超過35歲人群的數(shù)額還在增長。
00后作為消費(fèi)市場的新興力量,其消費(fèi)規(guī)模不容小覷。而其中的主力,不乏大學(xué)生群體。“艾媒咨詢”預(yù)估,2024年中國在校大學(xué)生的年度消費(fèi)規(guī)模可達(dá) 8500億元。從消費(fèi)方式來看,除實(shí)體商超外,大學(xué)生網(wǎng)購已成為高頻選擇。
“不是某某買不起,而且某某更有性價(jià)比,心血來潮,疊加購買,有分期給予支持”在這些購物宣傳下,00后顯示出了超強(qiáng)的購物欲望,但是“精打細(xì)算不是壞事,該省省該花花”的購物方式也發(fā)生在00后群體之間。
“我會去多個(gè)平臺對比價(jià)格,最終選擇性價(jià)比合適的買。”00后大學(xué)生小李告訴記者,同樣的一件物品在不同平臺上出現(xiàn)差異化的價(jià)格,不得不令人思考這其中是哪個(gè)環(huán)節(jié)存在問題,是物品質(zhì)量不同?還是售后保障不同?亦或是不同平臺的價(jià)格控制所致。雖然常強(qiáng)調(diào)追求性價(jià)比,但在質(zhì)量把控上仍存疑是小李的購物狀態(tài)。近日,小李購買了一款相機(jī)拍攝時(shí)所需的閃光燈,消費(fèi)超1000元,多家平臺比價(jià)后下單,小李表示盡管平時(shí)自己精打細(xì)算地購買東西,但對于自己的熱愛與未來發(fā)展考慮,他愿意為這種高額消費(fèi)買單,且都會選擇專業(yè)的平臺購買。
“對自己摳門來省錢并不是丟臉的事情,我基本上都是比對價(jià)格,并不會關(guān)注網(wǎng)紅主播的帶貨效應(yīng)。”已經(jīng)步入職場的00后小孫告訴記者,她身邊的很多年輕朋友,其實(shí)并不熱衷網(wǎng)紅直播間,更是反感主播吆喝馬上沒庫存、趕緊下手搶的“逼單”模式。而是更喜歡研究各種優(yōu)惠券、平臺折扣、紅包是否可以疊加最佳攻略,即平臺折扣多,優(yōu)惠力度大,補(bǔ)貼幅度及頻率高等,甚至為了幾毛錢的差價(jià)多次比對,不需要的東西堅(jiān)決不買,小孫聲稱這樣才能攢下錢。
作為00后在消費(fèi)上既大膽又理性,如今00后生長在環(huán)境更好的條件下,對生活的物質(zhì)要求更高,對互聯(lián)網(wǎng)科技的接觸更早,更注重品質(zhì)與服務(wù),大膽追求自己喜歡的事物,愿意花費(fèi)高價(jià)購買演唱會門票或某場音樂演出,享受參與到現(xiàn)場中感受多方互動(dòng)下帶來的情緒體驗(yàn),或花費(fèi)不菲的價(jià)格選擇數(shù)碼產(chǎn)品,體驗(yàn)新產(chǎn)品帶來的快感等。但同時(shí),又有節(jié)約意識,追求極致性價(jià)比,善于搜集各種優(yōu)惠券和折扣信息,以節(jié)省每一筆支出。
超前消費(fèi)不宜過度
由于網(wǎng)絡(luò)借貸變得更加普及和便利,以螞蟻花唄、螞蟻借唄、美團(tuán)月付等為代表的金融借貸產(chǎn)品,潛移默化地改變了大眾的消費(fèi)習(xí)慣。記者從高校中找學(xué)生做了抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生月消費(fèi)2000以下的比例為30.8%,2000到5000之間是27.27%,月消費(fèi)五千以上的比例為4.55%,在這其中女大學(xué)生消費(fèi)整體高于男學(xué)生。
“有時(shí)候我沒選擇先用后付選項(xiàng),但一些商品會自動(dòng)默認(rèn)先用后付,收到貨后看自己銀行卡扣了錢才知道。”大學(xué)女生七七每月花銷在4000元左右,七七告訴記者,她經(jīng)常會“超前消費(fèi)”,特別是購物軟件的“先用后付”“月付”等功能會讓她在不知不覺間超前消費(fèi),如果出現(xiàn)過度消費(fèi)或者超前消費(fèi)的情況,七七會去找一些兼職來填補(bǔ)“財(cái)政空缺”,或者將物品掛在二手平臺出售。
“我媽媽消費(fèi)情結(jié)比我還嚴(yán)重,她就喜歡買買買,經(jīng)常出去買些用不到的東西。”七七認(rèn)為家長和社交平臺對她的消費(fèi)觀有一定影響,特別是會被社交平臺上的一些帖子“種草”,“買東西最爽的時(shí)候是等快遞的時(shí)候,等擁有了反而不如自己想象的那么好”。現(xiàn)在,七七正在嘗試變?yōu)椤伴L期主義”,減輕“精致主義”的影響。
審核門檻變低,到賬速度較快,分期付款的出現(xiàn)更是讓很多年輕人對自己喜歡的東西傾向于超前消費(fèi)。長此以往,很多00后逐漸習(xí)慣于“這月花,下月還”的提前消費(fèi)模式,也更加助長了情緒購買化。
從采訪中,記者感受到,00后的很多消費(fèi)觀是他們享受當(dāng)下、熱愛生活的表現(xiàn),也是當(dāng)今時(shí)代、社會、家庭、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況的縮影,而更多的是要保持理性,提高警惕,明別是非,提高鑒別虛假宣傳的能力,避免陷入“消費(fèi)陷阱”。
(半島全媒體首席記者 鐘迎雪 實(shí)習(xí)生 王闊 張薛鈺)