燃動未來籃球館教練發布的公告。(來源：受訪者)

信網7月22日訊（見習記者 郭慧敏）“場地沒變，教練沒換，唯一變了的是籃球俱樂部的名字，現在卻要讓我們每節課補45元的差價，不補就不能繼續上課。”近日，市民姚女士向信網反映，去年在青島四流南路紡織谷內的駿程籃球館剛給孩子續費了100節籃球課，共花費6580元，到現在只上了20節課卻臨時接到通知，駿程籃球館負責人“跑路”了，負責人聯系不上，剩下的課程可以由新的籃球俱樂部接手，但超過有效期的課程需要每節課補45元的差價，這令不少家長難以接受。

據姚女士介紹，孩子已經在駿程籃球館學習近6年時間了，這期間一直沒有更換過名字，7月5日突然接到駿程籃球教練發來的信息，稱駿程籃球館半年前就已經營不善，現在負責人“跑路”了，接手的是一家新的籃球俱樂部，名叫燃動未來籃球培訓俱樂部。

之前在駿程任教的張教練告訴信網：“凡是在駿程籃球館報名的學員，不管購買多少節課，合同中寫的都是一年三個月左右的有效期。但駿程籃球承諾過可以無限延期課程，所以對于到期的學員，仍然可以繼續上課。”但新的籃球館發出的公告中顯示，課程超過一年三個月有效期的學員，若想繼續上課，要每節課補45元的差價。這令許多家長不滿。“之前在駿程籃球報名的時候，教練承諾過籃球課沒有有效期，可以無限順延，多報課程有優惠，這才報了很多節，現在卻要全按照一年三個月有效期來計算課程，這樣算來，好多學員的課程都過期了。”姚女士說。

據了解，課程超過一年三個月期限的學員不在少數。“我家孩子還剩67節課沒有上完，去年駿程籃球館的教練還承諾我們課程可以延期，所以上學期間一直沒有去上，準備假期的時候繼續學，現在他們’跑路’了，按新俱樂部規定每節課都要補差價。”“我家孩子還有200多節課沒上完，相當于我們要再補近一萬塊錢。不補之前交的錢也打了水漂，為什么機構‘跑路’要讓家長買單？”“我們有120多節課沒上，現在我們家長也不敢再交錢了，萬一這一家也‘跑’了怎么辦？”

隨后，信網又聯系了新場館燃動未來體育俱樂部運營的負責人王先生，王先生表示：“我們燃動未來和駿程籃球沒有任何關系，之前的籃球館撤店以后我們才租下場地，開展培訓業務，考慮到之前俱樂部有些教練的教課質量不錯，所以招聘他們來燃動未來籃球館授課。關于之前場館的學員，我們已經做了很大的讓步，憑合同或收據，課程在一年三個月有效期內的會員，都可以繼續免費在此把課程上完，超過一年三個月有效期的，每節課補45元差價。”

為了解情況，信網聯系了市南區教育和體育局，其工作人員表示：“之前有很多會員反映過這個問題，駿程籃球館因經營不善已經閉店，負責人聯系不上，建議消費者走司法程序維護自己的權利。”

根據會員繳費記錄顯示，收款的商戶為青島新駿程體育文化發展有限公司，信網多次撥打該公司負責人電話，均無人接聽。企查查顯示，2024年6月26日，青島市市南區市場監督管理局因通過登記的住所或經營場所無法與企業取得聯系，將該企業標記了經營異常企業。

對此，青島市網絡糾紛人民調解委員會AI調解員分析，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者在購買商品或者接受服務時，合法權益受到損害的，有權要求經營者承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。消費者可以通過協商、調解、仲裁或者訴訟等方式解決消費糾紛。如果企業負責人確實“跑路”，可能涉及到刑事責任，如詐騙罪。消費者可以向公安機關報案，并追究相關責任人的法律責任。在這個情況下，消費者應該首先查看合同內容，確認自己的權益是否受到侵害；其次，可以嘗試與新的籃球俱樂部進行溝通，尋求解決方案；最后，如果協商不成，可以考慮通過法律途徑解決問題，比如向消費者協會投訴或者直接向法院提起訴訟。同時，家長和其他受影響的消費者也可以聯合起來，形成集體力量，共同維護自身權益。