半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 張弛

在7月5日下午的一場突如其來的陣雨中，島城市民譚先生乘坐的青島城運控股公交集團隧道巴士公司12路公交車，成為了傳遞溫暖的“使者”。當車輛行駛至浮山所站時，雨勢驟增，正當車上的乘客為未帶雨具而焦急時，駕駛員高鴻霖及時為大家送上了提前備好的一次性雨衣，這一暖心舉動溫暖了每個人的心田，譚先生非常感動，事后特意向駕駛員表示感謝。為、

據譚先生介紹，當時看到雨勢逐漸增大，車上的乘客頓時議論紛紛：“雨越下越大，沒帶傘怎么辦？”“壞了，又要淋雨了”。大家都在為待會兒該如何避雨發愁。就在這時，公交駕駛員高鴻霖從車上的便民服務箱中，取出多件一次性雨衣，逐一分發給有需要的乘客，解了大家的燃眉之急。

根據譚先生提供的信息，工作人員調取了車載監控，還原了駕駛員的暖心之舉。當天聽到乘客議論后，高鴻霖意識到車上很多乘客沒有帶雨具，便在車輛等待信號燈時，打開便民服務箱，細心挑選雨衣，并逐一詢問乘客是否需要幫助。他的一系列舉動，展示出對乘客的關懷與尊重，讓人倍感溫暖。

據悉，高鴻霖的便民服務箱里常備一次性雨衣、方便袋、碘伏、創可貼、濕巾等用品，供乘客免費取用。對于乘客的表揚，他表示：“為有需要的乘客解決困難，都是我們駕駛員應該做的。”

公交的車廂服務，折射著一座城市的文明。青島公交司機雨天里的一件雨衣、一把雨傘，傳遞著人與人之間的溫情，也彰顯了青島這座城市的溫暖。