特需乘客行動不便 公交司機及時出手相助
半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 張弛
7月7日,在團島四川路車站,一位女士推著坐輪椅的孩子乘坐公交車,青島城運控股公交集團隧道巴士公司21路公交駕駛員湯俊杰看到后,兩次起身幫助孩子上下車,這一細心舉動溫暖了十米車廂。
7月7日11時55分左右,湯俊杰駕駛21路公交車行駛至團島四川路車站時,一位女士推著一位坐著輪椅的孩子準備上車。看到孩子腿腳不便,湯俊杰立即解開安全帶,從駕駛室內出去,小心翼翼地將輪椅抬上了車,細心地安排好座位,并詢問目的地。因當時下著小雨,湯俊杰發現母子二人只有一把傘 ,他又回到駕駛室拿出提前準備好的雨衣送給了母子二人。
一切安排妥當后,湯俊杰這才回到駕駛室,重新啟動車輛繼續前行。當公交車行駛到青島六十六中,湯俊杰靠站停穩車后,再次起身從駕駛室出來,與其他乘客一起幫助女士將輪椅抬下車,并推到了站臺避雨處。面對駕駛員細心周到的服務,這位女士連聲感謝,湯俊杰再次叮囑他們注意安全,然后回到駕駛室繼續運營。
車內的乘客見證了這一幕,紛紛為他助人為樂的行為點贊。有位乘客感慨:“師傅,你真是個有愛心的駕駛員,每一個動作都讓人感到溫暖,我要表揚你這暖心的舉動。”
“作為一名公交車駕駛員,經常會遇到乘坐公交車不方便的乘客,幫助他們是應該做的事,更何況是腿腳不便的乘客。誰都有需要幫助的時候,為乘客提供便捷的出行服務是我們應該做的。”湯俊杰表示。得知湯俊杰的暖心行為后,同事紛紛認為他起到了模范帶頭作用,是青島公交十米車廂為民服務的最好展現。