3月24日，南京某車展上，一輛極氪X展車在用戶體驗時意外啟動，造成現場5名觀眾受傷，相鄰展臺車輛受損。極氪方面回應稱，因管理失誤，當時展車未按規定開啟“展車模式”，已緊急在全國范圍內開啟展車自查。

25日，有律師在接受極目新聞記者采訪時表示，參展商應對參展車輛作特殊處理，使車輛不能啟動。用戶在上車體驗時車輛啟動致人受傷，宜認定為參展商全責。

現場人員圍住涉事車輛（視頻截圖）

展車管理失誤意外啟動撞傷5人

現場視頻顯示，一場正在舉行的車展上一片混亂，多名人員倒在地上，一輛極氪品牌車的主駕駛座位置上坐著一名男子，現場多人圍住該車輛。

3月24日晚，“極氪ZEEKR”官方微博發布情況說明稱，當天在南京某車展上，一輛極氪X展車在用戶體驗時意外啟動，造成現場5名觀眾受傷，相鄰展臺車輛受損，事發后主辦方已清場保障安全。事發后，極氪相關工作人員第一時間報警并將傷者送醫救治，同時積極協助傷者就醫。目前已確認5名觀眾均無生命危險，其中3位經檢查無恙后已出院，另外2位輕傷者仍在醫院做進一步檢查。他們也在與車展主辦方等相關方積極協商、妥善處理后續事宜。

極氪官博還表示，經自查確認，因參展車輛管理失誤，展車未按規定開啟展車模式，處于駐車舒享模式且汽車鑰匙在有效使用范圍內。目前極氪已緊急在全國范圍內開啟展車自查，避免類似風險。對于此次事件會吸取教訓、引以為戒，進一步強化內部運營管理和人員安全意識培訓。

另據荔枝新聞視頻報道，場館方面工作人員介紹，現場駕車的體驗者僅受到驚嚇，已無大礙。

極氪發布的情況說明（圖源：極氪官方微博）

這已經不是極氪第一次發生類似事故。公開報道顯示，2023年6月，福建廈門一商場內極氪汽車的展示車輛曾被一男童開動，駛出展位后與商場手扶電梯發生碰撞，所幸未造成人員傷亡。

公開信息顯示，上述車展的舉辦時間為2024年3月22日至3月24日。3月25日，極目新聞記者多次撥打該車展主辦方電話，一直無人接聽。25日晚，極氪客服人員回應記者稱，此事他們已經在公開渠道發布情況說明，具體后續處理情況她暫不清楚，目前后臺沒有新的信息。對于此事的具體責任劃分、涉事員工是否被處罰等咨詢事宜，她將向相關部門轉達。

3月25日，一位在汽車4S店工作的專業人士向極目新聞記者介紹，展車模式是一種特殊的汽車模式，主要用于車輛的靜態展示。當車輛進入展車模式時，它會通過軟件禁用汽車的動力裝置、空調等關鍵功能，但不影響大屏交互展示及其它功能，從而避免因人為誤操作導致車輛突然啟動或行駛，最大程度保證安全性。“展車模式下的車輛可以掛擋，但無法行駛。車展上或者4S店內放置的展示車，除了由專人設置展車模式，還應將車鑰匙放在有效使用范圍之外，保證安全。”

律師：宜認定參展商承擔全責

此次極氪參展車突然啟動撞傷5人，應該由哪方來承擔責任？對此，云南劉文華律師事務所律師劉文華向極目新聞記者分析，上述事故不是發生在公共道路，事發時車輛也不以行駛為目的，故該事件不是交通事故，而是普通侵權事故。《民法典》第一百二十條規定，民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。

“本次事故是共同侵權事故，事故雖是觀展用戶具體操作導致，但參展商因安全管理失當，與實際操作人構成對受害人的共同侵權。”劉文華表示，常理上，參展商應對參展車輛作特殊處理，使車輛不能啟動，以確保安全；普通人也通常認為參展車輛是作了特殊處理，不能隨意啟動的。用戶在體驗車輛時導致車輛啟動，致人受傷害，宜認定為參展商全責。傷者應向實際操作人與參展商共同主張權利，但法院很可能會認定參展商承擔全部責任。

此外，按照《民法典》第一千一百九十八條規定：“賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。”劉文華說，車展是一種商業經營活動，展會經營者有義務保障觀展人員的安全，其依法應對本次事故的損害承擔補充責任。