文/圖 半島全媒體記者 趙玲玉

52歲的劉輝是李園街道辦事處農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心副主任，現(xiàn)負(fù)責(zé)唐田管區(qū)工作。“無論干什么工作，只要認(rèn)真、用心、有責(zé)任心，時刻把服務(wù)對象裝在心中，就一定能干出了一番成績。”劉輝表示，工作32年來，崗位發(fā)生了“跳躍式”調(diào)動，從扶貧到管區(qū)，在每一個工作崗位，她都愛崗敬業(yè)、敬業(yè)奉獻，發(fā)揮出自己的極致。

出色的業(yè)務(wù)水平、任勞任怨的工作態(tài)度、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是劉輝的真實寫照。多年來，她始終嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，認(rèn)真履行各項工作職責(zé)，充分發(fā)揮了模范帶頭作用，出色完成了各項工作任務(wù)。她常說，人生無處不舞臺，干工作要么不干，干就要干出個樣子來。在扶貧工作的5年來，她帶頭入戶采集信息，掌握一手材料，精準(zhǔn)制定“一戶一策”，多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，評價她是平度扶貧的一面旗幟。為了加深街道每戶貧困戶的基本情況，更詳細(xì)地掌握第一手材料，從2018年底開始，劉輝主動帶領(lǐng)扶貧辦2名工作人員，逐村逐戶到貧困戶家中采集信息并認(rèn)真詳細(xì)填寫貧困戶“一本清”324本，牢牢記住了每戶貧困戶的家庭情況。同時通過面對面接觸，也摸清了每戶貧困戶的思想動態(tài)，從而精準(zhǔn)制定了“一戶一策”，根據(jù)貧困的致貧原因，提出了分類管理的工作措施。對符合低保的家庭，對接民政部門，聯(lián)系村莊，督促給予抓緊辦理，共為街道貧困戶辦理低保52戶。對有勞動能力的貧困戶，到處拉贊助、聯(lián)系愛心企業(yè)幫助脫貧。

從扶貧到管區(qū)工作，一切又要從零開始，從事管區(qū)工作時劉輝已經(jīng)49歲，但執(zhí)著的她沒有氣餒，秉承著一貫的作風(fēng)，深耕這片土地、深愛這方人民，堅持“六個方法”，為管區(qū)工作鞠躬盡瘁。她認(rèn)真做好表率，帶好管區(qū)隊伍和村干部隊伍。劉輝對于街道布置各種任務(wù)，不是簡單地一轉(zhuǎn)了之，而是與管區(qū)同志們一起“先研究透徹、再詳細(xì)布置、參與幫助、期間督導(dǎo)、最后嚴(yán)格落實”的工作流程，精準(zhǔn)指導(dǎo)村莊開展工作。干過扶貧工作的劉輝，對轄區(qū)的困難家庭格外關(guān)注，貼心為民服務(wù)，真正做到在扶貧路上“不落一人，不漏一戶”。轄區(qū)一戶有精神疾病的村民，因為本人拒絕殘疾鑒定的原因，無法申請低保。劉輝了解到情況后，立即對接街道民政辦負(fù)責(zé)同志，一起研究辦法，最終通過街道綜治辦的一張《精神疾病人員肇事證明》，幫助申請低保。在管區(qū)工作近3年的時間，劉輝共幫助8戶村民申請低保、12戶低保轉(zhuǎn)特困，幫助1戶特困老人解決經(jīng)濟糾紛案件，真正讓困難群眾安心、舒心地生活，她心系村民、為民辦事，深受轄區(qū)村民的愛戴。

“處理矛盾糾紛，就如同解一道難解的數(shù)學(xué)應(yīng)用題，一定要弄明白‘題’意，尋求最佳的答案。”劉輝這樣形容怎樣處理矛盾糾紛工作。她用心化解，做好村莊維穩(wěn)工作，撰寫了《關(guān)于化解信訪案件的幾點看法》、十幾篇典型案例的經(jīng)驗介紹，總結(jié)了“及早介入、深究根源、及時疏導(dǎo)，力求化解”的化解信訪工作思路，推動形成了高效的管區(qū)治理模式。3年來，共化解30余起初信初訪，10余起重點案件，確保了轄區(qū)村莊的穩(wěn)定。

“把工作當(dāng)作自己的家事干，把事情當(dāng)作自家的事辦，把群眾當(dāng)作自己的家人待。”不管調(diào)到哪個部門，現(xiàn)任唐田管區(qū)主任的劉輝都是這樣執(zhí)著，用“一生只干一件事”的執(zhí)著去認(rèn)真完成每一天的工作。