文/半島全媒體記者 王洪智 圖/半島全媒體首席記者 劉文

他們“文”能火速化糾紛，“武”能助破大案要案；他們是警營多面手，不僅負(fù)責(zé)110接處警工作，也十分精通社區(qū)警務(wù)；他們總是把群眾安危放在第一位，真情服務(wù)，救人于危難……他們是城陽公安分局正陽路派出所的“老警”龐成舉和“新警”殷曉銘。在工作中，龐成舉老驥伏櫪，殷曉銘恪盡職守，一同守護(hù)轄區(qū)的和諧平安。1月9日，記者跟隨采訪他們的日常工作，見證了他們守護(hù)人間煙火的背后故事。

龐成舉（左）和殷曉銘（右）處理一起矛盾糾紛

滅火器“躲貓貓”被查

消防門“難開”存隱患

“網(wǎng)吧是公共場所，大家不要抽煙。在吸煙區(qū)吸煙的，也要注意消防安全，不能亂扔煙頭。”1月8日，城陽公安分局正陽路派出所110民警龐成舉和殷曉銘到轄區(qū)商戶走訪。在一家網(wǎng)吧內(nèi)，民警檢查了室內(nèi)的消防設(shè)施，并在桌子底下發(fā)現(xiàn)多個煙頭，于是民警向網(wǎng)吧工作人員介紹了關(guān)于公共場所控制吸煙的規(guī)定，同時提醒要加強(qiáng)管理監(jiān)督。

隨后，民警又來到轄區(qū)一酒吧內(nèi)檢查。“你們的店里線路比較多，人員也比較密集，怎么沒有看到你們的滅火器？”龐成舉向工作人員問道。工作人員表示，店內(nèi)有滅火器，并帶領(lǐng)民警來到一個角落，并從一組沙發(fā)后邊拿出兩個滅火器。“店里的滅火器應(yīng)該放在顯眼的位置，在發(fā)生火災(zāi)時，避免因找不到滅火器耽誤撲救時機(jī)。”龐成舉提醒道，并指導(dǎo)工作人員將滅火器放在合適的位置。

龐成舉（中）和殷曉銘（右）檢查網(wǎng)吧

隨后，龐成舉和殷曉銘又來到一商戶，發(fā)現(xiàn)其室內(nèi)一道消防門無法打開，只能通過一個專門的電子按鈕才能打開。據(jù)店員介紹，這是他們自己安裝的電子裝置，為了方便日常管理。民警介紹，這樣做存在很大隱患，在發(fā)生火災(zāi)時停電，消防門很可能無法打開。為了安全起見，民警提醒店員及時整改，以確保消防門能正常開閉。

兩同事因瑣事動手

民警真情速化糾紛

1月8日晚上，殷曉銘又接到一起打架警情，于是立即趕往現(xiàn)場。在一家商戶內(nèi)，一名年輕男子告訴民警，因?yàn)楝嵤拢硗庖幻屡c其發(fā)生沖突，對方動手，并在其脖子下方留下傷痕。此時，雙方情緒較為激動，殷曉銘告訴他們，兩人都是同事，因?yàn)檫@么一點(diǎn)小事動手，不僅影響個人心情和同事關(guān)系，也耽誤正常的工作，如果兩人再鬧下去，兩人的矛盾會越來越深，百害而無利益。

殷曉銘調(diào)解一起員工打架糾紛

“今天晚上，這個疙瘩一定要徹底解開。”殷曉銘分別向當(dāng)事雙方詢問了事情的來龍去脈，了解前因后果后，他曉之以理，動之以情，經(jīng)過苦口婆心的調(diào)解，最終動手打人一方表示，傷者可以先去醫(yī)院檢查，他會承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。“不要輕易地動手打人，明白嗎？毆打他人，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定是要處理你的，只不過現(xiàn)在對方諒解你，小年輕千萬別沖動。”臨走時，殷曉銘還不忘囑咐兩位當(dāng)事人。

據(jù)了解，在日常工作中，龐成舉也是調(diào)解矛盾糾紛的“高手”。除了是一名110民警，龐成舉還負(fù)責(zé)社區(qū)工作。“龐警官很熱心，為了給業(yè)主調(diào)解矛盾，經(jīng)常忙到夜里。現(xiàn)在小區(qū)里的矛盾少了，離不開龐警官的辛苦。”在采訪過程中，轄區(qū)一物業(yè)負(fù)責(zé)人說。據(jù)了解，龐成舉為了掌握轄區(qū)的情況，通過物業(yè)小區(qū)等加入各種群120余個，如果發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，會在第一時間先期處置，后期上門調(diào)解。“這個車停店門口，車主就是聯(lián)系不上，請龐警官幫著聯(lián)系下吧。”“龐警官您好，請問小朋友的書包在幼兒園門口丟了能找到嗎？”除了群眾的求助信息，龐成舉在微信群中還收到不少群眾的感謝，“昨天晚上的事辛苦您調(diào)解了，有時間我請您到店里嘗嘗我的拿手菜。”“孩子的戶口辦好了，太感謝龐警官之前的幫助了！”

幫迷路老太回家

火速營救輕生女

作為110民警，日常工作中幫助群眾的大小事已經(jīng)數(shù)不清。此前，殷曉銘接指揮中心通知，一老太獨(dú)自出行找不到家門，正在市民中心大廳，需要求助。接到警情后，殷曉銘立即帶領(lǐng)同事出發(fā)，到達(dá)現(xiàn)場后詳細(xì)詢問情況。經(jīng)了解，該老人剛來青不久，當(dāng)日獨(dú)自出行，忘記所住小區(qū)地址。殷曉銘立即與負(fù)責(zé)周邊小區(qū)的居委會網(wǎng)格專員溝通，將老人照片發(fā)至各小區(qū)業(yè)主群。在眾人的接力下，不大一會兒，就得到老人家屬的信息。隨后，老太被民警安全送到家中。

殷曉銘（右二）和同事救助迷路老人

在工作中，殷曉銘總是把群眾的安危放在第一位。此前一名女子因與男友發(fā)生矛盾，獨(dú)自在家打電話告訴男友，自己想要輕生。因?yàn)槟凶硬辉诋?dāng)?shù)兀谑勤s緊報警求助。殷曉銘接到信息后，立即帶領(lǐng)同事趕往現(xiàn)場。趕到女子家時，房門無法打開，殷曉銘一邊聯(lián)系女子男友通過電話安慰她，一邊找來開鎖人員，用最短的時間將門打開，然后沖進(jìn)房內(nèi)，發(fā)現(xiàn)女子還有意識，于是趕緊上前安慰照顧，并協(xié)助120急救人員送醫(yī)。因救助及時，女子送醫(yī)治療后脫離生命危險。

守護(hù)群眾從不懈怠

不顧自己救人險鬧懸

民有所呼，警有所應(yīng)！在日常工作中，殷曉銘和龐成舉堅(jiān)守為人民服務(wù)的初心，在群眾遇到危險困難的時候，總是第一時間沖上前去。

2022年的一天，正陽路派出所接到指揮中心指令，在某小區(qū)14樓樓頂有人有自殺傾向，接到報警后，龐成舉與同事迅速出警趕到現(xiàn)場。當(dāng)時樓頂?shù)哪凶忧榫w激動，給救援工作帶來很大挑戰(zhàn)。龐成舉苦口婆心，向男子曉之以理動之以情，最終打消該該男子的輕生沖動，并將其從樓頂救了下來。

殷曉銘救助迷路老人

有的時候，為了營救群眾，龐成舉甚至忘記了個人的安危。在此前一次處警時，有一個女子和男友吵架，爬到八樓窗戶上要跳樓。由于時間較長，女青年體力不支，隨時可能滑落。龐成舉在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報后，換上便服，關(guān)閉手機(jī)，偷偷跑到七樓樓道潛伏，瞅準(zhǔn)時機(jī)，他沖上去一把抱住女子。因女子反抗掙扎，兩人失去重心，幸虧另外一人及時上前拉了一把，龐成舉重新找到重心，然后將女子拽回了樓道。說起這些危險時刻，龐成舉表示，如果再次遇到這種情況，他肯定還是毫不猶豫地沖上去。

服務(wù)企業(yè)“零距離”

細(xì)心助破職務(wù)侵占案

記者采訪得知，殷曉銘和龐成舉不僅在110民警崗位上工作，還都干過社區(qū)民警。作為社區(qū)民警，他們主動對接轄區(qū)企業(yè)，與轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人員座談，了解企業(yè)現(xiàn)狀，廣泛聽取意見建議，特別是實(shí)際需要解決的問題，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措。

在負(fù)責(zé)社區(qū)警務(wù)時，為加強(qiáng)涉企安全防范宣傳，殷曉銘和龐成舉結(jié)合近期警情發(fā)案規(guī)律和安全生產(chǎn)形勢等特點(diǎn)，通過法制講座、集中座談、法律援助等多種形式有針對性地開展“送法上門”工作。強(qiáng)化安全保障，定期對企業(yè)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高安保人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，對企業(yè)重點(diǎn)要害部位安保工作進(jìn)行指導(dǎo)，督促企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度，落實(shí)各項(xiàng)安防措施，切實(shí)提升企業(yè)整體安全防范水平，真正實(shí)現(xiàn)了警企無縫對接，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一米”。同時加強(qiáng)涉企矛盾糾紛化解，快速妥善化解矛盾，受到企業(yè)高度贊揚(yáng)。

龐成舉（中）和殷曉銘（右）走訪商戶

除了做好企業(yè)服務(wù)工作，對于侵害企業(yè)的違法犯罪行為，他們也是重拳出擊，嚴(yán)厲打擊，全警全力打造最優(yōu)營商環(huán)境。此前，龐成舉在走訪轄區(qū)企業(yè)時，得知一公司財(cái)務(wù)流水出現(xiàn)問題。經(jīng)過分析，龐成舉判斷這很可能是一起職務(wù)侵占案件，于是建議企業(yè)報警處理。經(jīng)過調(diào)查，該公司有人員利用職務(wù)之便侵占公司大約20萬元。龐成舉和同事們深入開展研判，奮戰(zhàn)多日將相關(guān)犯罪嫌疑人抓獲，為企業(yè)及時挽回?fù)p失，有力維護(hù)了轄區(qū)企業(yè)的合法權(quán)益。事后，龐成舉還針對公司存在的管理漏洞，給出了一定的建議，受到企業(yè)好評。

此前，龐成舉接到線索，在轄區(qū)某公寓有疑似在逃人員。隨后，龐成舉來到公寓進(jìn)行縝密清查，將一名外省電信詐騙逃犯擒獲，后經(jīng)了解該逃犯涉案金額一百多萬元。

新老搭檔齊心協(xié)力

共筑和諧安全家園

龐成舉（右）和殷曉銘（左）與同事一起準(zhǔn)備趕往處警現(xiàn)場

“我是2022年1月份從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到城陽公安，主要是從事110接處警和社區(qū)警務(wù)，剛到公安一線，我也有一個學(xué)習(xí)的過程。經(jīng)過一年多的110接處警工作，我感覺這是一個高風(fēng)險高壓力的工作，需要我們保持一個冷靜的心態(tài)，再就是要有溝通處置技巧。作為這個崗位上的一名新警，遇到疑難問題，我也經(jīng)常向龐大哥請教學(xué)習(xí)，龐大哥也非常熱心，在他的傳幫帶下，我的也學(xué)會了很多，工作干起來也越來越得心應(yīng)手。”殷曉銘說。

記者采訪得知，龐成舉從2005年開始負(fù)責(zé)110接處警工作，到現(xiàn)在已經(jīng)19年了，他也見證了城陽公安的發(fā)展和轄區(qū)面貌的日新月異。基層一線耕耘多年，龐成舉早已練成了警營“多面手”，這也讓他在面對此類警情時游刃有余。

“雖然青春不再了，但是我的從警初心矢志不渝。老驥伏櫪，志在千里，面對新時代的職責(zé)使命，我要堅(jiān)持初心不改、使命如初，始終戰(zhàn)斗中基層一線，用‘老驥’之力為公安事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”龐成舉說。

龐成舉（右）和殷曉銘（中）檢查一處現(xiàn)場