業主家中實測溫度(來源：受訪者)

信網12月20日訊（記者 耿潤）“在家不僅要開空調還得穿棉衣。”12月14日，家住西海岸新區環球世家11號樓的業主王先生（化姓）向信網反映，今年供暖季，自家的平均溫度只有16度左右，與預定的標準溫度相差甚遠，就連進水管的水都是涼的。然而，這樣的情況并不僅僅是個別案例，其他居民家中也存在著類似的問題。

“供暖溫度一直不達標，從外面回來一進家門，幾乎感受不到什么暖意。等到了晚上，地暖都變成涼的了，在家里都得穿著棉襖，蓋著厚被子，不然實在是太冷了。”王先生向信網表示，今年是自己喬遷新居后的第一個供暖季，沒想到會是這樣一個溫度。自開始供暖以來，除了正午時分，家中的溫度計基本就維持在16度左右。同時，由于近期降溫頻繁猛烈，在寒潮來臨之際，家中的最低溫度甚至只有13度。

“我自己還能忍忍，但家中的小孩子一洗澡就感冒，以至于現在不開空調不敢讓他洗澡。這對我們的生活影響太大了。”王先生稱，為了讓室溫達標，他曾清洗過家里的地暖管道，也多次聯系供暖維修人員去家里放水放氣檢查，可室溫仍然未見起色。“我們這棟樓的其他業主家里也存在這種情況，室內溫度基本都沒有完全達標。”

為了進一步了解事件的詳情，信網電話聯系了西海岸公用事業集團能源供熱公司的相關工作人員。據工作人員介紹，公司將積極處理這一問題，并安排工作人員上門對溫度不達標的業主進行調試測溫。同時，負責環球世家小區片區的供熱維修人員向信網表示，王先生的前任房主就曾多次聯系他上門進行測溫，但效果一直不理想，“有可能是地暖管道鋪設過稀導致溫度不足，我們將盡快上門為業主進行測溫調試，盡最大努力讓居民過一個暖冬。”

針對業主王先生所遇到的情況，青島西海岸新區城市管理局供暖科的工作人員稱，已記錄相關問題并將督促西海岸供熱公司及時調整供熱參數，為用戶提高供熱效果。若確認溫度確實不達標，供熱公司應按照《青島市供熱管理條例》的相關規定，對用戶辦理測溫退費程序。城市管理局供暖科也將密切關注此類問題，確保供暖參數能夠滿足廣大居民的生活需求。