啤酒標價與實際售價不符 利群超市為顧客退差價
2023-11-20 13:37
信網閱讀 (73517) 掃描到手機
啤酒售價與標價不符(來源:受訪者)
信網11月19日訊(記者 谷正原)11月9日,李先生到青島西海岸新區靈山灣路的利群家樂城超市購買了兩箱青島啤酒(嶗山金麥8度瓶316ml*6*4包),結賬時發現小票上的價格與標簽價格不一致,超市最終把多收的錢退給了顧客。信網就此事聯系了超市工作人員,對方表示,今后將加強檢查,避免出現此類失誤。
11月9日,李先生到青島西海岸新區靈山灣路的利群家樂城超市購買了兩箱青島啤酒(嶗山金麥8度瓶316ml*6*4包),標簽上的價格為43.6元,結賬時卻成了55.2元。發現情況后,李先生找到了超市服務臺,工作人員將多收的錢退給了李先生。“多虧我檢查了一遍,要不白白損失20多元。”李先生說。
為落實有關情況,信網聯系了利群家樂城超市,工作人員表示,感謝消費者監督,今后將加強檢查,避免出現此類失誤。
對此,青島市消費者權益保護委員會工作人員表示,商家有義務給顧客提供真實標價的商品,但出現這種情況不能簡單的將其定義為價格欺詐,也可能是超市系統出現故障。“出現問題還是需要超市跟消費者積極解釋溝通,員工在工作過程中難免會有失誤,如果消費者對超市的處理不滿意,可以將情況反映給屬地市場監督管理所。”